Discord पर इमेज और दूसरे अटैचमेंट देखने में समस्या हो रही है? या हमारे ऐप को डाउनलोड या अपडेट करने में समस्या आ रही है? यह कुछ चीज़े हैं जिसकी वजह से ये समस्या हो सकती है और हम यहां आपकी सहायता के लिए हैं!
शुरूआती ट्रबलशूटिंग स्टेप्स
पहले स्टेप के तौर पर, कृपया अपना DNS प्रोवाइडर बदल कर देखें!
DNS की समस्या बहुत आम है जिसकी वजह से इमेज फटी हुई दिखती है और दूसरे कनेक्शन में समस्याएं आती हैं और अपने DNS प्रोवाइडर को बदलने से संभवतः ब्राउज़र फास्ट और सुरक्षित हो सकता है!
हमारे पास अपना DNS प्रोवाइडर कैसे बदलें से जुड़ी गाइड है यहां.है
UK यूज़र
अगर आप UK में हैं और आपका इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर BT है, तो ब्रिटिश टेलीकॉम के लोगों ने कन्फ़र्म किया है कि उनकी DNS सर्विस कुछ यूज़र्स के लिए इमेज और हमारी सेवा के दूसरे हिस्सों ब्लॉक कर रही है. DNS ने प्रभावित यूज़र्स को अपने DNS प्रोडक्ट को बदलने का सुझाव दिया.
US यूज़र
अगर अपना DNS प्रोवाइडर बदलने की ट्रिक काम नहीं करती है और आपका इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर Xfinity है, हम इस बारे में जानते हैं कि Xfinity ने xFi राउटर्स वाले यूज़र्स के लिए हमारी इमेज डिलीवरी सर्विस ब्लॉक कर दिया है, जिन्होंने प्राइवेट ब्राउज़िंग इनेबल किया हुआ है.
हम इस समस्या को हल करने के लिए Comcast के साथ काम कर रहे हैं. इस बीच, हमारा सुझाव है कि आप अतिरिक्त सहायता के लिए Xfinity सपोर्ट से संपर्क करें! https://www.xfinity.com/support/
सभी रिज़न और ISPs
अगर DNS प्रोवाइडर स्वैप करने की ट्रिक काम नहीं होती है, हम जानते हैं कि कुछ एंटीवायरस और सिक्योरिटी प्रोवाइडर्स जैसे Norton फ़ैमली और लुकआउट ने अतीत में हमारी सर्विस को ब्लॉक कर दिया है.
इसे ध्यान में रखते हुए, कृपया अगले स्टेप के तौर पर, अपने एंटीवायरस सॉफ़टवेयर में Discord को व्हाइटलिस्ट करके ट्राय करें! हमें व्हाइटलिस्ट करने में सपोर्ट के लिए आपको अपने एंटीवायरस प्रोवाइडर से संपर्क करने की ज़रूरत पड़ सकती है.