Panoramica

Tutto il contenuto pubblicitario è soggetto alle Linee guida della community di Discord, tuttavia si applicano ulteriori limitazioni. 

La Politica sulle pubblicità di Discord, illustrata di seguito, funge da guida agli inserzionisti al fine di pubblicare annunci per gli utenti che siano affidabili, sicuri, utili e di alta qualità. Gli annunci sono proibiti, limitati o consentiti in base alle politiche di Discord sui contenuti descritte di seguito. 

• Proibito: qualsiasi contenuto che non è permesso pubblicizzare.
• Limitato: qualsiasi contenuto che è permesso pubblicizzare, ma rispettando delle limitazioni.
• Consentito: qualsiasi contenuto che è permesso pubblicizzare.

Questa politica include anche le nostre prassi per le pubblicità, nonché le nostre linee guida editoriali per la progettazione e l'implementazione sia del materiale che della pagina di destinazione degli annunci.

Questa politica è obbligatoria e si applica a tutti gli annunci nativi e di terze parti su Discord, inclusi gli annunci nelle Attività. La politica si applica all'annuncio, alla pagina di destinazione, al nome utente, alla ricompensa e a qualsiasi altra superficie direttamente associata all'annuncio.

Gli inserzionisti su Discord sono responsabili dei propri annunci e devono assicurarsi che rispettino ogni legge e normativa vigente. Oltre alla Politica sulle pubblicità di Discord, gli inserzionisti devono rispettare i nostri Termini di Servizio, Linee guida della community e ogni altra politica che regola l'uso dei nostri servizi.

Politica sui contenuti delle pubblicità

Di seguito sono forniti esempi di contenuti pubblicitari che sono proibiti o limitati su Discord.

Contenuti sessuali per adulti

Discord proibisce la promozione di contenuti sessuali per adulti, impliciti o espliciti.

I contenuti sessuali per adulti includono qualsiasi rappresentazione di o riferimento a:

• atti sessuali forniti dietro compenso (per esempio, servizi di escort, siti di cuddling, massaggi intimi o erotici o prostituzione);
• nudità totale o parziale;
• spose per corrispondenza o agenzie matrimoniali internazionali;
• modelli o modelle in pose sessualizzate;
• temi sessuali non consensuali;
• ingrandimento del pene o del seno;
• pornografia, animazione pornografica o hentai;
• prodotti le cui forme ricalcano parti intime del corpo (per esempio, genitali, natiche o seni);
• contraccettivi o prodotti per la fertilità o la riproduzione;
• giocattoli erotici o lubrificanti intimi; 
• strip club e host/hostess club;
• live chat o servizi telefonici a tema sessuale;
• altri contenuti a tema sessuale, espliciti o impliciti.

Contenuti riguardanti alcolici

Discord proibisce la pubblicizzazione di alcolici, inclusa qualsiasi attività di branding o che promuova la vendita online e offline, così come il consumo, di bevande alcoliche. 

La pubblicizzazione di alcolici include:

• la vendita di bevande alcoliche di qualsiasi tipo (per esempio, birra, vino o liquori);
• eventi sponsorizzati da marchi di bevande alcoliche;
• competizioni premiate con bevande alcoliche;
• prodotti non alcolici offerti da marchi di bevande alcoliche;
• simulazione di giochi basati sul consumo di alcol;
• rappresentazioni di persone sotto l'effetto di alcolici;
• rimedi per i postumi da consumo di bevande alcoliche.

Modificazione corporea

Discord proibisce la pubblicizzazione di prodotti e servizi di modificazione corporea.

La modificazione corporea include:

• pratiche e interventi estetici invasivi (per esempio, biforcazione della lingua, modifica delle orecchie o modellamento della vita tramite bustini);
• piercing;
• tatuaggi permanenti;
• trucco permanente;
• prodotti e servizi di abbronzatura o sbiancamento della pelle.

Iniziative a scopo di beneficenza

Discord limita le richieste di fondi per le iniziative a scopo di beneficenza, così come la promozione di queste ultime. La richiesta di fondi o donazioni è consentita solo per le organizzazioni sottoposte a un regime di esenzione fiscale. L'annuncio o la destinazione dell'annuncio deve indicare espressamente che le donazioni sono esentasse, o altrimenti fornire un codice identificativo o di esenzione fiscale.

È consentito promuovere quanto segue:

• negli Stati Uniti, richieste da parte di organizzazioni che godono dello stato 501(c)(3) o 501(c)(4);
• richieste da entità con un'identificazione no-profit equivalente nel proprio paese di origine.

È proibito promuovere quanto segue:

• richieste di fondi per conto di una personalità politica, un partito politico o qualsiasi altra violazione della nostra politica sui contenuti politici;
• richieste di fondi senza essere sottoposti a un regime di esenzione fiscale.

Contenuti per bambini 

Discord proibisce qualsiasi tipo di annuncio indirizzato esclusivamente ai bambini. Con contenuti per bambini si intende qualsiasi tipo di contenuto indirizzato a un pubblico di età inferiore ai 13 anni, che è il requisito di età minimo per usufruire di Discord.

I contenuti per bambini includono:

• attività che si rivolgono ai bambini, come giochi semplici o improntati alla finzione, filastrocche o contenuti di educazione infantile;
• attori, personaggi, celebrità o giocattoli che si rivolgono ai bambini, inclusi personaggi d'animazione e dei cartoni animati;
• canzoni, filastrocche, racconti o altro materiale simile in cui è riconoscibile l'intenzione di rivolgersi ai bambini.

Questa politica non si applica a quei contenuti che si rivolgono a un pubblico eterogeneo, e dunque non in modo specifico ai bambini, e/o a quei contenuti che si rivolgono a un pubblico di almeno 13 anni di età. 

Appuntamenti

Discord proibisce gli annunci per servizi o app di appuntamenti online, servizi di matchmaking e love coaching.

Attività pericolose

Discord proibisce gli annunci che raffigurano o incoraggiano attività pericolose svolte nel mondo reale.

Le attività pericolose espongono i partecipanti a un rischio estremo di subire danni fisici e includono, ma non si limitano a:

• sfide fisiche o stunt popolari sui social;
• uso improprio di fuochi d'artificio.

Stupefacenti e articoli correlati

Discord proibisce la pubblicizzazione di sostanze stupefacenti illegali o a scopo ricreativo e di articoli correlati.

Stupefacenti e articoli correlati includono, ma non si limitano a:

• stupefacenti illegali;
• stupefacenti a scopo ricreativo ed erbacei;
• prodotti a base di CBD;
• accessori associati al consumo e alla conservazione di stupefacenti (per esempio, grinder, siringhe e pipe);
• dispensari di sostanze con effetto stupefacente; 
• rappresentazione del consumo di sostanze stupefacenti o dell'inebriamento da esso derivato.

Prodotti e servizi finanziari

Discord proibisce la promozione di prodotti e servizi finanziari.

I prodotti e i servizi finanziari proibiti includono, ma non si limitano a:

• servizi e istituti bancari;
• fornitori di servizi di rateizzazione o di tipo "Acquista ora, paga dopo" (Buy Now Pay Later - BNPL);
• attività di cambiavalute, trading e servizi correlati;
• criptovalute e prodotti correlati;
• contratto per differenza (CFD);
• attività di riduzione, cancellazione o consolidamento del debito;
• portafogli virtuali;
• servizi assicurativi;
• prodotti e servizi creditizi;
• pagamenti elettronici e tramite dispositivo mobile;
• servizi ipotecari;
• NFT (non-fungible token o token non fungibili) e prodotti correlati;
• valori mobiliari;
• servizi di compilazione e presentazione della dichiarazione dei redditi.

Contenuti relativi al gioco d'azzardo

Discord proibisce la promozione di attività relative al gioco d'azzardo o che vi siano annesse.

È proibito promuovere quanto segue:

• affiliati e siti web che indirizzano il traffico verso siti di gioco d'azzardo;
• casinò reali;
• casinò online e siti di scommesse;
• offrire probabilità, suggerimenti, scelte consigliate, previsioni e vantaggi/svantaggi in materia di scommesse; 
• discussioni e consigli in ambito di scommesse;
• app o giochi dove si gioca per ottenere denaro reale;
• scommesse sui cavalli;
• lotterie;
• giochi a pagamento con possibilità di vincere premi con un valore reale;
• simulazione di casinò e dei relativi giochi;
• scommesse sportive, ricevitorie e fantasport.

Contenuti denigratori o che incitano all'odio

Discord proibisce gli annunci che promuovono contenuti denigratori o che incitano all'odio.

I contenuti denigratori o che incitano all'odio sono quei contenuti che umiliano, deridono, minacciano, attaccano o cercano di mettere in cattiva luce individui o gruppi protetti sulla base di vari fattori, tra cui (ma non solo):

• appartenenza a un gruppo culturale;
• etnia;
• nazione d'origine;
• colore della pelle;
• genere;
• orientamento sessuale;
• identità di genere; 
• appartenenza religiosa;
• età;
• disabilità fisiche o mentali;
• condizioni mediche o genetiche;
• status di veterano;
• status di rifugiato;
• status di immigrato;
• stato famigliare.

Contenuti sanitari

Discord proibisce la pubblicizzazione di prodotti e servizi legati all'ambito sanitario. 

I prodotti e i servizi sanitari proibiti includono:

• test clinici;
• servizi di maternità surrogata;
• fornitori di servizi di telemedicina;
• farmacie online;
• farmaci con obbligo di ricetta;
• servizi per la salute mentale;
• centri di riabilitazione;
• farmaci da banco; 
• integratori alimentari e dietetici;
• dispositivi per uso medico;
• interventi estetici chirurgici e non chirurgici (per esempio, filler per labbra, iniezioni di botulino, creme per schiarire la pelle e interventi di chirurgia plastica). 

Cibo e bevande ad alto contenuto di grassi, sale e zuccheri (HFSS)

Discord limita la pubblicità di cibo e bevande ad alto contenuto di grassi, sale e zuccheri (HFSS) a livello globale. Gli annunci per i prodotti HFSS sono vietati nel Regno Unito.

Prodotti e servizi illegali

Discord proibisce la pubblicizzazione di prodotti e servizi illegali, incluso tutto ciò che facilita o promuove comportamenti illeciti.

I prodotti e i servizi illegali includono, ma non si limitano a:

• fornitura di documenti d'identità, passaporti o altri documenti ufficiali falsi;
• servizi di streaming o download illegale di materiali protetti dal diritto d'autore;
• istruzioni o attrezzature per accedere illegalmente a siti web, telefoni cellulari o software.  

Contenuti inappropriati

Discord proibisce gli annunci che includono contenuti inappropriati. 

Le categorie di contenuti che Discord considera inappropriati includono:

• contenuti sgradevoli;
  • contenuti atti a traumatizzare o spaventare;
  • immagini di viscere, spargimenti di sangue, fluidi corporei, escrementi umani o animali.
• Contenuti offensivi e controversi
• Eventi sensibili
  • Qualsiasi contenuto che faccia riferimento a eventi o argomenti sensibili (per esempio, morti, catastrofi naturali, aggressioni violente o disordini civili) per promuovere attacchi personali, la vendita di beni o servizi, l'accumulo di follower o altri tentativi di sfruttare, per proprio tornaconto, eventi di carattere sensibile.
• Disinformazione
  • Contenuti falsi, come notizie e informazioni fuorvianti, teorie del complotto e negazione del cambiamento climatico.
• Contenuti fuorvianti e artificiali o manipolati
• Profanità e volgarità
  • Inclusi usi osceni di simboli, emoji o gesti.
• Attacchi personali
  • Incluso l'utilizzo di informazioni personali di carattere privato negli annunci.
• Violenza
  • immagini dal contenuto esplicito e rappresentazioni realistiche di crimini, violenza, traumi fisici o esecuzioni; 
  • rappresentazioni eccessivamente sanguinolente, ma anche di abusi fisici o psicologici, di autolesionismo, di abusi sugli animali o di torture.
• Download di software e malware
  • La pubblicizzazione di prodotti di malware, inclusi software o espedienti come VPN per promuovere l'accesso a servizi illegali o geograficamente limitati.
  • I prodotti riconducibili a malware includono, ma non si limitano a:
    • spyware;
    • stalkerware;
    • dispositivi di hackeraggio illegali;
    • link di phishing;
    • software ingannevoli o che possano compromettere la sicurezza dell'utente.

Proprietà intellettuali

Discord proibisce qualsiasi annuncio che violi diritto d'autore, proprietà intellettuali, marchi registrati, privacy o altri diritti legali di qualsivoglia persona o entità.

È proibito promuovere quanto segue:

• riferimenti a Discord e utilizzi di marchi registrati appartenenti a Discord, inclusi qualsiasi allusione ad affiliazioni con Discord o endorsement da parte di Discord;
• prodotti o servizi usati principalmente per violare i diritti di proprietà intellettuale altrui;
• prodotti o servizi dediti principalmente alla vendita di prodotti contraffatti;
• utilizzo di nome, sembianze, voce o altre caratteristiche identificative di un individuo senza il suo consenso;
• qualsiasi utilizzo di materiali protetti dal diritto d'autore senza un permesso scritto.

Contenuti politici

Discord proibisce gli annunci che contengono contenuti politici.

I contenuti politici includono, ma non si limitano a:

• riferimenti a candidati politici;
• riferimenti a partiti politici;
• riferimenti a PAC (Political Action Committees) o Super PAC;
• riferimenti a ufficiali di governo eletti o nominati; 
• riferimenti a elezioni o referendum; 
• riferimenti a misure, proposte, legislazioni, regolamentazioni o risultati giuridici in materia elettorale.
• Qualsiasi attivismo a favore o contro quanto elencato sopra. 

Tabacco e accessori correlati

Discord proibisce la pubblicizzazione di prodotti del tabacco e accessori correlati. 

I prodotti del tabacco proibiti includono, ma non si limitano a:

• tabacco di qualsiasi tipo;
• narghilè;
• sigari e sigarette;
• club del sigaro e shisha bar;
• prodotti che imitano il gesto del fumare;
• pipe, cartine o filtri;
• sigarette elettroniche, liquidi per sigarette elettroniche e svapo.

Pratiche commerciali scorrette

Discord proibisce qualunque tipo di modello commerciale, prodotto o servizio scorretto.

Le pratiche commerciali che Discord considera scorrette includono, ma non si limitano a:

• vendita di animali o insetti;
• pagamento di cauzioni;
• compravendita di beni o servizi contraffatti; 
• servizi di scrittura per compiti o saggi brevi rivolti agli studenti;
• servizi di estorsione o ricatto;
• modelli di multi-level marketing o metodi che promettono arricchimento rapido;
• prestiti a breve termine e interesse elevato (payday loans);
• servizi che tentano di modificare l'orientamento sessuale, l'identità di genere o l'espressione di genere di un individuo;
• servizi di vendita di follower sui social media;
• affermazioni false, non comprovate, irrealistiche o esagerate;
• annunci ingannevoli o fuorvianti che trattengono informazioni ragionevoli su prezzo, termini o costi dalla pagina di destinazione. 

Armi e accessori per armi

Discord proibisce la pubblicizzazione di armi e accessori per armi reali.  

Le armi e gli accessori per armi reali includono, ma non si limitano a:

• coltelli, shuriken, pugnali, lance o spade;
• pistole e fucili, armi da fuoco, pistole e fucili da softair, pistole e fucili ad aria compressa, cerbottane, armi da paintball, armi da fuoco antiche, repliche di armi da fuoco, imitazioni di pistole e fucili e parti per armi da fuoco;
• storditori elettrici, taser, sfollagente, spray al peperoncino e altre armi per la difesa personale;
• bombe, fuochi d'artificio, lanciafiamme, polvere da sparo o esplosivi;
• istruzioni per realizzare armi;
• programmi o lezioni per addestrarsi all'uso delle armi;
• munizioni.

Questa politica non si applica agli annunci di armi per la realtà virtuale e di accessori per armi da utilizzare all'interno di videogiochi. 

Prodotti e servizi per la perdita di peso

Discord proibisce la pubblicizzazione di prodotti e servizi in materia di diete e perdita di peso.

Ciò che è proibito in materia di diete e perdita di peso include, ma non si limita a:

• ricorso a linguaggio o immagini relativi alla perdita di peso;
• ricorso a testimonial per diete o la perdita di peso;
• medicinali o integratori per la perdita di peso o che inibiscono l'appetito;
• ricorso a immagini che mostrano il prima e il dopo di una perdita di peso;
• interventi come liposuzioni, lipolisi o criolipolisi;
• incoraggiamento o esaltazione di disturbi alimentari o abitudini alimentari dannose o pericolose.

Questa politica non si applica agli annunci che promuovono prodotti e servizi relativi a salute, benessere e fitness senza concentrarsi sulla perdita di peso.

Considerazioni sulle campagne

Targetizzazione

Al fine di proteggere l'esperienza degli utenti sulla piattaforma, agli inserzionisti è proibito indirizzare i propri annunci a un certo pubblico, così come usare categorie sensibili a scopo di targetizzazione. 

Agli inserzionisti è proibito: 

• usare materiale o copy che afferma o implica di conoscere le informazioni di identificazione personale di un utente. Le informazioni di identificazione personale comprendono tutti quei dati che possono identificare un individuo, come nome, indirizzo di casa, codice fiscale, dati bancari, numero della patente di guida e altri dati sensibili;
• targetizzare gli utenti gli utenti basandosi su una delle seguenti categorie: 
  • la responsabilità, effettiva o presunta, di aver commesso un crimine 
  • lo stato di salute 
  • una condizione o situazione finanziaria negativa 
  • lo stato civile o la situazione sentimentale
  • appartenenza a un gruppo culturale, colore della pelle o etnia 
  • orientamento e/o credo religioso o filosofico 
  • orientamento sessuale 
  • l'identità di genere, cisessualità esclusa 
  • orientamento e/o opinioni politiche 
  • l'appartenenza a sindacati 
  • dati genetici e/o biometrici

Oltre a queste limitazioni per la targetizzazione, gli annunci immobiliari e di lavoro non possono rivolgersi agli utenti sulla base della loro età anagrafica, del loro sesso, della loro identità di genere o della loro ubicazione precisa (codice postale o informazioni sulla posizione ancora più precise). 

Linee guida editoriali

Affinché siano affidabili e utili per gli utenti di Discord, gli annunci e la loro pagina di destinazione devono rispettare i nostri criteri editoriali di accuratezza e qualità. 

Accuratezza:

• Gli annunci devono fornire una rappresentazione fedele del brand o del prodotto pubblicizzato.
• Gli annunci non devono essere fuorvianti e tantomeno fare affermazioni esagerate, imprecise o sensazionalistiche.

Qualità:

• Il testo degli annunci deve essere corretto, tanto nella grammatica quanto nell'ortografia. 
• Il testo deve evitare un uso eccessivo di segni di punteggiatura, spazi e simboli.
• Immagini, video e audio non devono risultare poco chiari, indecifrabili, confusi, sfocati, troppo granulosi o, in generale, di bassa qualità.
• Le immagini con funzionalità artificiali sono proibite (per esempio, pulsanti di riproduzione o download, icone di notifica o elementi che imitano le caratteristiche di Discord).
• L'orientamento delle immagini e dei video deve essere corretto (non devono apparire capovolti o di lato).

Pagina di destinazione:

• L'URL di destinazione deve portare a una pagina di destinazione funzionante.
• Lo scopo principale della pagina di destinazione non deve essere quello di pubblicizzare ed essa deve risultare pertinente a quanto viene pubblicizzato nell'annuncio.
• La pagina di destinazione non deve contenere annunci pop-up intrusivi, download automatici, reindirizzamenti ad altri siti o richiedere agli utenti di registrarsi prima di poter visualizzare la stessa.
• Il contenuto della pagina di destinazione deve essere interamente conforme alle politiche di Discord sugli annunci.

Accessibilità per l'udito:

• Tutti gli annunci video devono essere sottotitolati in modo accurato. 
• I sottotitoli devono essere sincronizzati con il sonoro, tanto per il parlato quanto per gli effetti sonori rilevanti.

Sanzioni

Gli annunci che violano le misure sanzionatorie statunitensi, o altre misure sanzionatorie applicabili, sono proibiti su Discord. 

Inoltre, gli annunci non possono essere indirizzati a individui che si trovano in regioni sottoposte a embarghi generali o restrizioni commerciali totali.