[Windows] インストーラーエラー

インストーラーに関する問題でお困りですか？意図したわけではありませんが、インストールプロセスにいくつかの問題があるかもしれません。以下の基本的なトラブルシューティングをお試しください。

• システムトレイ内のDiscordを閉じ、すべてのDiscordプロセスを中断してください（時折プロセスがシステムトレイやタスクマネージャーに隠れていることがあります）。
• 以下の二つのフォルダーを削除する:

1. %AppData%/Discord
2. %LocalAppData%/Discord

これらのフォルダーを見つけるには、スタートボタン+Rを押し、出てきたWindows Runウィンドウに「%appdata%」と入力してください。

同じ要領で、Windows Runウィンドウで、%localappdata%を検索してください。

表示された両方のウィンドウ内に”Discord”フォルダーがありますので、それらを削除してください。

ファイルを使用中のため削除できないと表示された場合は、タスクマネージャーを起動し、プロセスタブおよびスタートアップタブ内の、Discord関連のすべてのインスタンスを停止してください。

• システムを再起動してください。
• ここからアプリをダウンロードし、再インストールする。 https://discordapp.com/api/download?platform=win

場合によっては、もう少し手順が必要な場合があります。

Discordアプリケーション(%LocalAppData%/Discord/最新バージョン)を、管理者として実行し、互換性をWindows7 あるいは8に設定する（両方お試しください）。

このページの手順を試す前に、ブラウザ版を含むすべてのDiscordインスタンスを、確実に閉じてください。

Kernel32.dllエラーが発生する場合は、この記事を参照してください。