Discordアプリのインストール中に失敗したり、さまざまなエラーが発生してインストールできない問題が発生していますか？ インストールプロセスが失敗する可能性のある、さまざまな原因が考えられます。 ここでは、インストールを正常に行うための一般的なトラブルシューティングを紹介します。
注意: システムトレイやタスクマネージャーにプロセスが隠れている場合があるので、そちらも忘れずに確認してください！
1. システムトレイからDiscordを閉じ、すべてのDiscordプロセスを終了させてください。 次の2つのフォルダを削除します:
- %AppData%/Discord
- %LocalAppData%/Discord
これらのフォルダを見つけるには、スタートボタン + Rを押して、実行ウィンドウに以下を入力し、Enterキーを押します:
%appdata%
実行ウィンドウ内の %appdata%
次は実行ウィンドウに %localappdata% を入力し、Enterを押してください。
両方のウィンドウから「Discord」フォルダを見つけて削除します。
ファイルが使用中で削除できない場合は、デバイスのタスクマネージャーを開き、すべてのDiscordのインスタンスを終了し、スタートアップタブでも終了してください。
2. Windowsデバイスを再起動します。
3. 次のリンクからDiscordアプリを再インストールします： https://discordapp.com/api/download?platform=winIn また、場合によっては以下の追加手順が必要になることがあります:
- Discordアプリケーション(%LocalAppData%/Discord/最新バージョン)を、管理者として実行し、互換性をWindows7 あるいは8に設定する（両方お試しください）。
- このページの手順を試す前に、ブラウザ版を含むすべてのDiscordインスタンスを、確実に閉じてください。
注意: 上記のすべてを試しても、Discordのインストール中に問題が発生しています。 こちらからサポートチームにお問い合わせください: https://dis.gd/contact