デスクトップ/ブラウザアプリでDiscordがマイクを検出できないというエラーメッセージが表示されたら、いくつかのトラブルシューティング手順を試して問題を解決しましょう。

音声入力を確認するには

まず、デスクトップ/ブラウザのDiscordアプリで正しい入力デバイスが選択されているか確認します。

1. アプリの左下にある歯車アイコン [] をタップして、[ユーザー設定] にアクセスします。

デスクトップ/ブラウザ上の歯車アイコン

2. [音声・ビデオ] の下に、Discordアプリに選択されている入力デバイスと出力デバイスが表示されます。 入力デバイスのドロップダウンメニューで、使用するマイクが選択されていることを確かめます。 

[音声・ビデオ] 設定の [入力デバイス] ドロップダウンメニュー 

外部マイクの問題

1. 外部デバイスのUSBまたは3.5mm入力ジャックがコンピュータにしっかりと接続されていることを確認します。 また、空いている別のUSB/入力ジャックポートも試してみてください。

2. お使いのコンピュータでハードウェアがミュートになっていないか確認してください。

3. コンピュータに最新のドライバとソフトウェアがダウンロードされていることを確かめます。

4. [音声検出] の代わりに [プッシュトゥトーク] を使用した場合（またはその逆の場合）に、違いがあるかどうかをテストします。

入力モード：[音声検出] と [プッシュトゥトーク]

その他のトラブルシューティング手順

コンピュータを再起動してから、次の手順をお試しください。
1. アプリの左下にある歯車アイコン [] をタップして、[ユーザー設定] にアクセスします。 

デスクトップ/ブラウザ上の歯車アイコン

2. [音声・ビデオ] タブを押し、下までスクロールします。

[ユーザー設定] の [音声・ビデオ] タブ

3. [オーディオサブシステム] で、設定を [レガシー] に変更します。 

オーディオサブシステムのレガシー設定

4. [サービス品質向上のためパケットの優先度設定を有効にする] が無効になっていることを確認します。

[サービス品質向上のためパケットの優先度設定を有効にする] を無効に設定した例

3. 最後に、ヘッドセットを他のすべてのポートに接続し、コンピューター上で管理者としてDiscordを実行して、うまくいくかどうか確認してみましょう。