本日発表したコミュニティガイドラインの更新では、私たちのプラットフォームにおける誤った情報の提供を禁止する規定を導入しました。
これは、ユーザーのコンテンツや行動を管理するためのルールとして、重要なステップです。

 新しいガイドラインでは、ユーザーは物理的または社会的な損害を引き起こす可能性のある、虚偽または誤解を招く情報をDiscord上で共有してはならないとされています。これには、物理的なインフラの損傷、他人の傷害、市民的プロセスへの参加の妨害、公衆衛生を脅かす可能性があるコンテンツが含まれます。

ヘルスミスインフォメーションに関するルールについて、もう少し深く掘り下げてみたいと思います。COVID-19の大流行時ほど、ネット上の健康情報の正確性を確保することが重要だったことはありません。この新しいルールがパンデミック中も、そしてパンデミック終了後も、危険な医療関連の虚偽情報への有効な対策となることを期待しています。

規約概要

COVID-19の初期には、信頼できる情報源からの厳密な医学的科学に対する私たちの集団的ニーズが示されました。当時の個人的な健康の選択は、地域社会や世界に影響を与える可能性がありました。誤った、あるいは誤解を招くような健康情報は、今日もなお害を及ぼす可能性を持っています。それは、個人に安全でない選択をさせ、病気に関する重要な情報を曖昧にし、公衆衛生プロトコルを弱体化させる可能性があるのです。

私たちは、Discord上の個人が、害をもたらす可能性の高い、虚偽または誤解を招くような健康情報を投稿、宣伝、またはその周辺のコミュニティを組織することを許可しません。これには以下が含まれます。

• ワクチンに関する内容;
• 病気に対する医学的根拠のない危険な治療法;
• 病気に対する歪んだ情報;
• 公衆衛生上の緊急事態の解決を妨害する内容;

私たちは、健康情報が医学界の最新のコンセンサスと直接かつ明白に矛盾する場合、「虚偽または誤解を招く」と判断します。私たちの行動基準は、その内容が何らかの危害を引き起こす可能性があることを要求します。たとえば、感染症にかかる危険性を高める、公衆衛生システムに過度の負担をかける、陰謀論的な健康被害を訴えてパニックや社会不安を煽る、などです。

 Discordユーザーはセンセーショナルな、不安を与えるよう誇張した表現を用いて主張されたコンテンツや、明らかな虚偽の健康情報、根拠のない噂や陰謀論に関するコンテンツの投稿や扇動を行ってはいけません。

処罰の対象となるものと例外事項

私たちは、下記のいずれかについて虚偽または誤解を招くような内容を投稿、宣伝、またはその周辺で組織した個人、小グループ、およびサーバーに対して措置を講じます。

• ワクチンに対する安全性、副作用、または効能;
• ワクチンの材料、開発、または受け入れ;
• 病気に対する承認されていない方法での治療法（有害な民間療法に関する主張や扇動を含む）ワクチンの拒否や代用等を提唱するような主張;
• 病気の実在性または有病率;
• 病気の伝染性や症状;
• 健康に関するガイダンス、助言、または義務化（公衆衛生上の緊急事態の解決を妨害する可能性のある虚偽の主張を含む）;
• 健康サービス上の有効性または適正;
• 悪質な方法での健康陰謀論を仄めかすコンテンツ（社会的不安を引き起こしたり、重要インフラに損害を与える可能性のあるものも含む）

このポリシーは、極論や論争の的となる視点を罰することを意図したものではありません。私たちは、このポリシーは、極論や論争の的となる視点を罰することを意図したものではありません。私たちは、個人の健康体験の共有、（そのような見解が事実に基づいており、害をもたらさない限り）意見やコメント、医学や研究についての誠実な議論、健康に関する誤った情報を非難または論破することを意図したコンテンツ、明らかに意図的に誤ったまたは誤解を招く健康被害を嘲る風刺やユーモアなどを許容します。

規約の強制力

私たちは、コンテンツから生じる可能性のある被害の重大性、虚偽または誤解を招く情報が真実であると他人に信じさせようとする投稿者の意図、誤った情報を信じるように他人を欺く投稿者の明白な意図、投稿者やグループがこのポリシーに対し繰り返し違反をしているかどうかという4つの主要要因を考慮し、違反行為の重大性を判断します。

 アカウント、サーバー、またはモデレーター・チーム全体への警告、アカウントの一時停止、有害コンテンツの削除、アカウントまたはサーバーの永久停止など、本ポリシーの違反に対し、私たちはあらゆる数の強制措置を取ることができます。

今後について

デジタルによる誤報は、人々が十分な根拠を持って結論を出すことを妨げるため有害であり、その速度は対面での議論よりも速い。COVID-19が流行した際、不完全、不正確、または誤解を招くようなオンライン健康情報が増加したことは、特に懸念されることでした。私たちは、コロナウイルスから世界が立ち直った後も、このようなコンテンツが私たちのプラットフォームで拡散されないようにしたいと考えています。

私たちは、Trust & Safetyへの有害な誤情報の報告を推奨しております。Discord上で禁止されている行為のリストにつきましては、コミュニティガイドラインでご確認いただけます。

また、「Safety Center」と「Policy & Safety Blog」では、コンテンツモデレーションに対する私たちのアプローチについて詳しくご紹介しています。今後数カ月間、私たちのブログで誤った情報の拡散に対抗するための取り組みについて、さらに記事を更新していきますのでぜひご覧ください。この重要でタイムリーな分野における私たちの取り組みについて、さらに多くの最新情報をお伝えできることを楽しみにしています。