私たちは、あなたがDiscordを使用する際に特定の情報を収集します。私たちのプライバシーポリシーでは、私たちが収集する情報、それをどのように使用し共有するか、そしてあなたが自分の情報をどのように管理できるかについて説明しています。このページでは、私たちが異なる種類の情報を、どれくらいの期間保持するのか、および保持する理由について説明します。
プライバシーポリシーで述べたように、私たちはあなたのアカウントを作成し、サービスを提供し、ユーザーへの責務を果たし、法的要件を満たすために情報を必要とします。それ以外の情報は任意です。
私たちは、個人情報を私たちが収集した目的のために必要な限りにおいて、保持します。一般的に、これはあなたが有効なDiscordアカウントを持っている限り、個人情報を保持することを意味します。一部の情報は、サービスから直接削除することができます。また、下記で説明するように、特定の目的のために一定期間、情報を保持することもあります。
プライバシーポリシーに記載されているように、あなたはDiscordが特定の目的のために使用する一部の種類の情報を収集しないように制限することができます。
あなたがサービスから直接削除できる情報
Discord内に投稿したコンテンツを編集したり、消去したりすることができます。たとえば:
- 自分が送信したメッセージや投稿したコンテンツは、それを投稿したスペースへのアクセス権が残っていれば、編集や削除が可能です。
- Discordサーバーの編集と削除は、そのために必要な権限を持っていれば行うことができます。
- チャンネルを編集または削除するのに必要な権限を持っていれば、こちらについても、編集または削除することができます。
コンテンツを削除すると、他のユーザーはそのコンテンツを利用できなくなります(ただし、キャッシュされたアップロードをクリアするのに時間を要する場合があります)。削除されたコンテンツはDiscordのシステムからも削除されますが、以下で説明するように、法的な保存義務がある場合は、コンテンツをより長く保持することがあります。 公開された投稿は、プライバシーポリシーに記載されている通り、Discordが使用するために180日から2年間保持されることもあります(たとえば、私たちのポリシーに違反するコンテンツを積極的に検出するモデルのトレーニングに役立てるためなどです)。
あなたのアカウントが削除されるまで保持される情報
私たちは、あなたのDiscordアカウントが存続している間、いくつかのデータを保持します。これには、ユーザーがDiscordをどのように利用しているかという情報が含まれ、ユーザーが私たちのサービスとどのように関わっているか、どのような機能や製品を望んでいるかを知り、サービスをどのように改善すべきかを理解するのに役立ちます。また、ユーザー名、Eメール、電話番号などの情報も保持されるデータに含まれます。情報の一部は以下に説明されているように、特定の目的のために長期間保存されることがありますが、あなたはいつでもアカウントを削除することができます。また、あなたアカウントが2年間アクティブでない場合、私たちがあなたに代わりアカウントを削除することができます。削除プロセスの詳細については、以下の「アカウントを削除した後に起きること」セクションをご覧ください。
特定目的のための保存期間
ビジネスおよび法律上の要件により、私たちは特定の情報を一定期間保持する必要がある場合があり、その一部はあなたのアカウントの削除を超えて保持される場合があります。私たちは、情報の種類ごとに、その収集理由に基づいてデータ保持期間を設定しています。
- 年齢認証について: 年齢確認のためにIDを提出し、チケットが終了した後の60日以内に削除いたします。
- バックアップについて: データベースのバックアップは30~45日間保存され、その後に削除されます。
- 私たちの法的義務の遵守: 私たちは法的な要件を遵守するために、特定の情報をより長い期間保持する必要がある場合があります。たとえば、Discordを通じて何かを購入した場合、税金や会計のために、その取引に関連する情報を特定の期間保持する必要があります。
- 私たちの安全・安心の約束を果たすため: 私たちは、信頼と安全のために、特定の情報(Eメールアドレスや電話番号を含む)を削除後180日間保持します。ユーザーが私たちの利用規約やコミュニティガイドラインに違反しているとして報告またはフラグを立てられた場合、私たちはこの情報を最大2年間保持することがあります。この情報はDiscordを安全に保ち、詐欺を防止し、または悪質な業者が新しいアカウントを作成したり、その他の方法で私たちのポリシーに違反する行為に関与するのを防止するのに役立ちます。
- 法的請求の行使または抗弁のため: あなたがDiscordに直接連絡した場合(カスタマーサポートの問い合わせや、あなたの情報へのアクセス要求など)、紛争に備え、または法的権利を行使または防御するために、あなたの要求の閉鎖から5年間、関連情報を保持します。
- サービスの継続性: あなたがアカウントを削除した場合、私たちはあなたが他のユーザーと共有したコンテンツを引き続き保持し表示しますが、そのコンテンツはあなたのアカウントに関連付けられなくなります。これは、他のユーザーが共有したコンテンツに引き続きアクセスできることを保証するためです。特定のコンテンツを削除したい場合は、あなたのアカウントを削除する前に削除してください。上記の「あなたがサービスから直接削除できる情報」のセクションに記載されているように、特定のコンテンツを削除することができます。また、コンテンツの削除にヘルプが必要な場合は、privacy@discord.com に連絡することができます。
アカウントを削除した後に起きること
あなたがアカウントを削除する場合、私たちは通常、まずあなたのアカウントを15日から30日間保留にし、意図せずに削除された場合に備えて復元できるようにします。この期間が過ぎると、私たちは識別情報を削除し、その他の情報を匿名化または集計する処理を開始します。ほとんどの場合、この処理はすぐに行われますが(ただし、上記のように情報の保存期間が延長されている場合を除きます)、バックアップから識別情報を削除するには最長で45日かかることがあります。私たちは、集計および匿名化された情報を保持します。これらの情報は、もはやあなたを特定することができず、あなた個人と結びつかない情報です。
あなたの権利
私たちのプライバシーポリシーに規定されているように、私たちのすべてのユーザーは自分の情報を管理することができ、自分のアカウントから情報を直接編集または削除し、私たちが処理するデータを制限することができます。欧州連合にお住まいの場合、GDPRは下記の特定の権利を付与しており、Discordアプリから直接、または私たちに連絡することで行使することができます。
- 個人情報へのアクセス権。
- 個人情報が誤っている場合に、それを修正する権利。
- 個人情報を消去する権利。
- 個人情報の処理を制限する権利。
- 個人情報のポータビリティに関する権利。
- 個人情報の処理に異議を申し立てる権利。
データ保持や削除の方法について、またはご自身の情報を管理したい場合は、privacy@disord.com からご連絡ください。