Soms kun je problemen op Discord enkel oplossen door een kijkje te nemen in het consolelogboek.
De console openen
Om toegang te krijgen tot het tabblad “Console” in de Ontwikkelaarshulpmiddelen, moet je eerst de PTB- of Canary-versie van Discord installeren:
De stappen om de console te openen verschillen op Windows en Mac:
Windows
- Druk op Ctrl+Shift+I om de Ontwikkelaarshulpmiddelen te openen
- Klik op het tabblad “Console”
Mac
- Druk op ⌥+⌘+I
- Klik op het tabblad “Console”
Zoek daarna in de console naar rode foutmeldingen!
De foutmeldingen en wat ze betekenen
In dit gedeelte geven we een overzicht van de foutmeldingen die je kunt tegenkomen, en leggen we uit wat ze betekenen.
Foutmeldingen in verband met proxy’s
Deze foutmeldingen zien er als volgt uit:
- ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED
Discord kan niet via een proxy gebruikt worden. Schakel dus alle proxysoftware op je PC uit. Als je geen gebruik maakt van proxy's, voer dan zeker een virusscan uit met Malwarebytes!
Foutmeldingen in verband met de verbinding
Er zijn verschillende foutmeldingen die met de verbinding te maken hebben. Deze kunnen allemaal op een gelijkaardige manier opgelost worden.
- ERR_CONNECTION_RESET
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
- ERR_CONNECTION_CLOSED
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED
- ERR_EMPTY_RESPONSE
- Als je een van deze foutmeldingen ziet, is het altijd een goed idee om eerst een virusscan uit te voeren met Malwarebytes.
- Mocht dat het probleem niet oplossen, probeer dan eens je DNS te veranderen naar Google Public DNS.
- In het geval dat dat ook niet helpt, raden we aan om je IP-adres te vernieuwen.
Je IP-adres vernieuwen
Windows
- Open de opdrachtprompt (cmd) als administrator.
- Typ “ipconfig /release” en druk op Enter.
- Typ “ipconfig /flushdns” en druk opnieuw op Enter.
- Typ “ipconfig /renew”, druk op Enter en sluit het cmd-venster.
Mac
- Open Systeemvoorkeuren.
- Open Netwerk en selecteer je netwerkverbinding.
- Klik op “Geavanceerd…”
- Selecteer “TCP/IP”
- Klik op “Vernieuw DHCP-lease” en sluit Systeemvoorkeuren.
Foutmeldingen in verband met het laden van afbeeldingen
Als het niet lukt om icoontjes, avatars of afbeeldingen te uploaden, krijg je waarschijnlijk de volgende foutmelding te zien:
- status of 404
Dit betekent meestal dat Discord op de een of andere manier geblokkeerd wordt.
- Schakel je antivirussoftware of firewall tijdelijk uit, of zet Discord op de lijst met toegestane toepassingen van deze programma's.
- Wis het cachegeheugen en de cookies van je webbrowser.