Er zijn foutmeldingen die kunnen verschijnen wanneer je probeert in te loggen of een account probeert aan te maken via een e-mailadres. Hieronder leggen we uit wat de verschillende foutmeldingen betekenen en wat je moet doen als je ze te zien krijgt!
Wat wordt er in dit artikel besproken?
E-mail is al geregistreerd
Er kan maar één e-mailadres gekoppeld zijn aan een account. Het is dus niet mogelijk om verschillende accounts aan te maken met hetzelfde e-mailadres.
Als je een e-mailadres opgeeft en de foutmelding “E-mail is al geregistreerd” te zien krijgt, bestaat er al een account die gekoppeld is aan dat e-mailadres. Probeer in dat geval in te loggen op je bestaande account, in plaats van een nieuwe account aan te maken!
Als je vermoedt dat je per ongeluk een account hebt gemaakt, kun je dit artikel raadplegen voor verdere stappen over hoe je verder kunt gaan.
E-mail bestaat niet
Als je probeert in te loggen op een account via je e-mailadres en de foutmelding “E-mail bestaat niet” te zien krijgt, is het e-mailadres dat je opgeeft niet gekoppeld aan een Discord-account.
Controleer of je het e-mailadres correct geschreven hebt. Mocht dit niet het probleem zijn, probeer dan in te loggen met een ander e-mailadres of je telefoonnummer, om te zien of je dit ooit aan je account toegevoegd had.
Als je nog steeds niet kunt inloggen op je account, neem dan contact op met onze klantendienst via https://dis.gd/contact.