Of je nu op zoek bent naar bugs of tegen een probleem in de app aanloopt, een van de belangrijkste gegevens die je moet weten is dat je de meest recente versie van Discord gebruikt. In dit artikel lees je hoe je kunt controleren welke versie je gebruikt voor zowel desktop- als mobiele versie van Discord. Je kan deze informatie ook doorgeven aan ons Supportteam als je vragen hebt of hulp nodig hebt met een bepaald probleem.
Wat wordt in dit artikel besproken:
Desktopversie
1. Klik op het tandwieltje [] in de linkerbenedenhoek van de desktop-app om je Gebruikersinstellingen te openen.
2. Scroll helemaal naar beneden om daar je klantengegevens linksonder te zien.
3. Klik op de versie-info om deze naar je klembord te kopiëren en plak deze vervolgens voor ons in je rapport.
Mobiele versie
Om je klantengegevens te kunnen zien, moet je eerst de Developer Mode inschakelen. Je kan leren hoe je dit kan inschakelen door dit artikel te lezen.
1. Open de Gebruikersinstellingen door op je avatar in de rechterbenedenhoek te tikken.
2. Tik vervolgens op het tandwieltje [] in de rechterbovenhoek.
3. Scroll nu naar beneden totdat je onderaan Ontwikkelaarinstellingen ziet staan.
4. De volgende informatie moet worden voorzien:
- App versie
- Besturingssysteem
- Apparaatinfo