Inhoudsopgave:

• Hoe koop je een abonnement op Android?
• Hoe verander je van abonnement?
• Hoe annuleer je je abonnement?
• Veelgestelde vragen

Hoe koop je een abonnement op Android?

1. Open de Gebruikersinstellingen door op je avatar rechtsonder te tikken.

2. Scrol naar beneden tot je het kopje Factuurinstellingen ziet. Tik op Nitro kopen.

3. Hier vind je de opties om Nitro of Nitro Basic te kopen.

4. Nadat je een abonnementstype geselecteerd hebt, moet je kiezen of je een maandelijks of jaarlijks abonnement wilt. Tik vervolgens op Kopen om verder te gaan.

5. Het menu van Google Play komt tevoorschijn. Kijk de informatie over de aankoop nog eens na en selecteer de gewenste betaalmethode.

6. Bevestig de aankoop door op Abonneren te tikken (en je vingerafdruk te scannen of je wachtwoord in te voeren, indien van toepassing). Als alles is in orde is, krijg je de melding dat je Nitro-abonnement geactiveerd is.

Hoe verander je van abonnement?

Als je ooit van gedachte verandert over het soort abonnement dat je hebt, kun je altijd van abonnement veranderen.

1. Ga naar de Gebruikersinstellingen, scrol naar beneden tot je het kopje Factuurinstellingen ziet en tik op Nitro beheren.

2. Tik op Ander abonnement (naast Boosts beheren). Kies uit de lijst met andere abonnementstypes.

3. Zodra je het gewenste abonnement geselecteerd hebt, komt het menu van Google Play tevoorschijn. Kijk de informatie over de abonnementswijziging en de nieuwe prijs na. 

4. Bevestig de aankoop door op Abonneren te tikken. Als alles is in orde is, krijg je de melding dat je Nitro-abonnement geactiveerd is. 

5. Als je nu teruggaat naar Nitro beheren, zie je bovenaan informatie over de komende verandering aan je abonnement. Wanneer het zover is, zul je hier je nieuwe abonnement zien.

Hoe annuleer je je abonnement?

1. Ga naar de Gebruikersinstellingen, scrol naar beneden tot je het kopje Factuurinstellingen ziet en tik op Nitro beheren. Tik op Annuleren.

2. Je wordt doorverwezen naar de Google Play Store, waar je je beslissing zal moeten bevestigen door op Abonnement opzeggen te tikken. 

3. Zodra de annulering bevestigd is en je teruggaat naar Discord, zul je het geannuleerde abonnement zien onder Nitro beheren.

Veelgestelde vragen

V: Wat is het voordeel van het aanschaffen van een abonnement via Google Play?

A: Als je een abonnement aanschaft via Google Play, kun je Google Pay als betaalmethode gebruiken en het abonnement beheren in de Google Play Store.

V: Ik zie het abonnementstype dat ik zou willen kopen niet. Betekent dit dat ik dit abonnementstype niet kan kopen?

A: We beperken voorlopig het aantal beschikbare abonnementstypes op Android. Als je het abonnementstype dat je wilt kopen niet ziet, kun je het nog altijd op de desktop- of browserversie van Discord kopen. Je zult de voordelen van het abonnement ook op je Android-toestel kunnen gebruiken, zelfs als je het op de desktopversie gekocht hebt.

V: Ik heb al een abonnement dat ik op Android gebruik. Verandert hier iets aan?

A: Als je tevreden bent met je huidige abonnement, hoef je niets te veranderen. Abonnementen die gekocht zijn op de desktop- of browserversie van Discord, kunnen echter enkel beheerd worden op de desktop- of browserversie.

V: Ik heb een abonnement aangekocht op de desktopversie van Discord, maar ik wil het beheren via de Google Play Store. Hoe doe ik dat?

A: Je kunt je abonnement annuleren op de desktopversie en dan een nieuw abonnement aanschaffen op de Android-versie van Discord. Wacht tot het einde van je huidige facturatieperiode voordat je op Android een nieuw abonnement aanschaft. 

Als je op Android je abonnement annuleert, kun je ofwel op Google Play ofwel op de desktopversie een nieuw abonnement afsluiten. Houd er rekening mee dat je in het laatste geval enkel op de desktopversie je abonnement kunt beheren. Als je een op de desktopversie gekocht abonnement annuleert en later een nieuw abonnement aanschaft op de desktopversie, zal de begindatum van je abonnement veranderen. De enige manier om de oorspronkelijke begindatum te behouden is het abonnement te verlengen of binnen 7 dagen nadat het abonnement vervallen is een nieuw abonnement aan te schaffen via Google Play.

V: Verandert de begindatum van mijn abonnement als ik mijn abonnement overzet naar Google Play?

A: Als je binnen 7 dagen nadat je abonnement vervallen is een nieuw abonnement aanschaft via Google Play, zal de begindatum hetzelfde blijven.

V: Waarom kan ik cadeaus niet gebruiken om mijn abonnement via Google Play te verlengen?

A: Momenteel kun je cadeaus kopen en versturen via Google Play. Als je je abonnement via de desktopversie van Discord aangeschaft hebt, kun je cadeaus claimen en versturen via de Android-versie van Discord.

Let op:
- Voorlopig kunnen cadeaus die via Google Play gekocht zijn niet gebruikt worden om abonnementen te verlengen die op de Android-versie van Discord aangeschaft zijn.
- Cadeaus die al geclaimd zijn, kunnen nog steeds gebruikt worden voor abonnementen die op de desktop- of browserversie gekocht zijn.

Als je een abonnement hebt dat via Google Play aangeschaft is en op de Android-app een cadeau claimt dat gekocht is via Google Play, kan dat cadeau niet gebruikt worden om je abonnement te verlengen. Het zal omgezet worden in abonnementtegoed, dat je kunt activeren op de desktop- of browserversie van Discord.

Heb je nog geen lopend abonnement wanneer je op de Android-app een cadeau claimt dat gekocht is via Google Play, dan wordt er een nieuw abonnement geactiveerd dat beheerd kan worden op de desktop- en browserversie van Discord. 

V: Waarom kan ik geen abonnement aanschaffen via Google Play, terwijl ik al een lopend abonnement heb dat via Google Play gekocht is?

A: Je kunt slechts een lopend abonnement tegelijk hebben. Als je een abonnement aangeschaft hebt op de desktop- of browserversie van Discord, moet dat beheerd worden via de desktop- of browserversie.

V: Als ik momenteel een abonnement via iOS heb, kan ik dat abonnement dan beheren op de Android-versie van Discord?

A: Als je momenteel een abonnement hebt via iOS, kun je dat abonnement niet beheren of annuleren op een Android-toestel.

V: Wat gebeurt er wanneer ik een abonnement upgrade of downgrade?

A: Net zoals op de desktopversie van Discord, kun je je abonnement onmiddellijk upgraden door een aangepaste prijs te betalen. Als je terugkeert naar een goedkoper abonnement of een abonnement met een kortere facturatiecyclus, wordt deze verandering aan het einde van de facturatiecyclus doorgevoerd.

V: Ik heb geprobeerd een bijkomend abonnement aan mijn abonnement toe te voegen, maar nu is mijn oorspronkelijke abonnement verdwenen. Waarom heeft het bijkomende abonnement mijn oorspronkelijke abonnement vervangen? 

A: Op de Android-versie van Discord kun je geen bijkomende abonnementen aan je huidige abonnement toevoegen.

Als je je abonnement wilt upgraden, moet je overschakelen op een ander abonnement dat alle voordelen bevat die je wilt.

Bijvoorbeeld:

Als je momenteel een Nitro Basic-abonnement hebt en je wilt graag nog 2 Serverboost-abonnementen erbij hebben, dan moet je overschakelen op het abonnement "Nitro Basic + 2 Boosts".

Als je momenteel een Nitro Basic-abonnement hebt en je je abonneert op "2 Boosts", dan wordt je Nitro Basic-abonnement geannuleerd en zul je alleen nog maar 2 Serverboost-abonnementen hebben.