Wat betekent 'Actie vereist' voor Mijn aankoop?
Wanneer je een Discord aankoop doet, kunnen we je vragen om je betaling te autoriseren. Dit helpt ons om te bevestigen dat de aankopen door jou zijn gedaan en om frauduleuze activiteiten te voorkomen.
Hoe autoriseer ik mijn betalingen?
Je ziet een bericht in de app verschijnen wanneer je probeert de aankoop te voltooien. Dit bericht ziet er als volgt uit:
Je zou vervolgens een e-mail van Discord moeten ontvangen met als onderwerp 'Betalingen autoriseren voor Discord klant' naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan het Discord account dat je gebruikt om deze aankoop te doen.
Wanneer je het bericht opent, zie je een bericht als dit:
Als je de aankoop in je account herkent, tik dan op de knop Aankoop verifiëren. Je wordt doorgestuurd naar een nieuwe Discord landingspagina om je te laten weten dat je betaling is geautoriseerd.
Zodra je betaling is geautoriseerd, kun je teruggaan naar de app en opnieuw proberen de aankoop te doen.
Wat als ik deze aankooppogingen niet heb gedaan?
Als je deze aankopen niet probeerde te doen, klik dan niet op de knop 'Aankoop verifiëren' in de e-mail. Dit kan een teken zijn dat je Discord account is gecompromitteerd of gehackt.
We raden je aan je wachtwoord te wijzigen en zo snel mogelijk twee-factor-authenticatie in te schakelen voor je e-mailaccount en Discord account.
Om je wachtwoord opnieuw in te stellen en twee-factor-authenticatie in te stellen op je Discord account, kun je deze artikelen hier bekijken:
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten! Waar kan ik een nieuw aanvragen?
- Twee-factor-authenticatie instellen