Als je al een paar jaar niet op Discord bent geweest, krijg je mogelijk een e-mail of sms waarin staat dat je account wordt verwijderd. Dat komt misschien als een verrassing. 

Discord-accounts die 2 jaar of langer niet zijn gebruikt, worden mogelijk verwijderd. Omdat je account de grens van 2 jaar inactiviteit nadert, sturen we je mogelijk een e-mail of sms om je op hoogte te brengen dat we van plan zijn je account te verwijderen.

Hoe voorkom ik dat mijn account wordt verwijderd?

Als je een melding krijgt dat je account wordt verwijderd vanwege inactiviteit, kun je dit voorkomen door op de website of in de app van Discord in te loggen op je account. In het bericht dat je krijgt, moet het e-mailadres of telefoonnummer staan dat aan je account is gekoppeld.

Wanneer je inlogt op je account, stuurt Discord je een bericht om je te laten weten dat de verwijdering van je account is geannuleerd.

Opmerking: Als je twee-factorauthenticatie (2FA) hebt ingeschakeld en je de relevante codes niet kunt vinden, lees je hier meer informatie. Heb je geen toegang tot je back-upcodes? Dan kunnen we 2FA niet verwijderen en moet je een nieuw account instellen. Helaas kan Discord 2FA niet verwijderen of je nieuwe back-upcodes geven.

Hoe kan ik een verzoek indienen om mijn account te verwijderen?

Je kunt je account altijd beheren in Gebruikersinstellingen. Daar kun je ook een verzoek indienen om je account te verwijderen.