Wymagamy od każdego użytkownika spełnienia warunku minimalnego dozwolonego wieku obowiązującego w ich regionie. Jeśli spełniasz ten wymóg, a pomimo tego Twoje konto na Discord zostało zablokowane, możesz odwołać się, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Ekran „Twoje konto jest zawieszone”, pokazujący kartę aktywnych naruszeń za złamanie warunku minimalnego dozwolonego wieku

Jak potwierdzić grupę wiekową, aby odblokować konto

1. Zaloguj się do swojego zablokowanego konta.
2. Zlokalizuj Aktywne naruszenia i otwórz zakładkę Wymagania dotyczące minimalnego wieku. 

Karta naruszeń „Wymagania dotyczące minimalnego wieku”

3. Naciśnij „Potwierdź, że spełniasz wymóg minimalnego wieku w swoim regionie”, aby rozpocząć proces odwoławczy.

Otwórz kartę szczegółów naruszenia z podświetlenym przyciskiem „Potwierdź, że spełniasz wymóg minimalnego wieku w swoim regionie”.

4. Tutaj możesz wybrać metodę potwierdzenia grupy wiekowej z dostępnych opcji. Postępuj zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami. Widoczne opcje zależą od takich czynników jak Twój region lub urządzenie.

Metody „Potwierdzenia grupy wiekowej”: karta kredytowa, Wideo-selfie i skanowanie dowodu tożsamości.

5. Jeśli ustalimy, że spełniasz wymóg minimalnego dozwolonego wieku w Twoim regionie (co zazwyczaj trwa kilka sekund), zobaczysz „Gotowe” w górnej części ekranu Aktywnych naruszeń. Możesz teraz ponownie zalogować się na swoje konto, a Twój dostęp powinien zostać w pełni przywrócony.

Baner „Gotowe”, wyróżniony u góry ekranu Aktywnych naruszeń z przyciskiem Zaloguj się.