Słyszeliśmy od moderatorów i administratorów, jak wiele wysiłku wymaga zarządzanie własną społecznością i jak ważne jest łatwiejsze tworzenie bezpiecznej przestrzeni dla jej członków. W ramach naszej misji ułatwienia utrzymania bezpieczeństwa społeczności na Discordzie wprowadzamy nowe narzędzie do automatycznej moderacji, zwane w skrócie AutoMod. Dzięki niemu uzyskasz dostęp do różnych filtrów treści, które pozwalają automatycznie wykrywać, a nawet blokować niepożądane i ryzykowne treści, zanim zostaną one opublikowane.
Co zawiera ten artykuł?
CZYM JEST AUTOMOD?
AutoMod to system licznych filtrów treści, zaprojektowany tak, aby ułatwić moderowanie treści i zmniejszyć ilość pracy dla moderatorów. Niektóre filtry, takie jak filtry słów kluczowych, są konfigurowalne, dzięki czemu AutoMod może automatycznie wykrywać i blokować wiadomości zawierające określone słowa lub frazy, które uważasz za szkodliwe dla swojej społeczności, zanim jeszcze zostaną one opublikowane. Inne filtry, które tworzymy, wykorzystują algorytmy uczenia maszynowego do wykrywania i blokowania szkodliwych lub niebezpiecznych wiadomości, takich jak linki do złośliwego oprogramowania.
AutoMod zapobiega publikowaniu niepożądanych wiadomości w Twojej społeczności na wszystkich #kanałach-tekstowych, a także w innych miejscach przeznaczonych do komunikacji tekstowej, takich jak wątki czy czat tekstowy na kanałach głosowych. W ten sposób możesz czuć się bardziej komfortowo zapewniając swojej społeczności więcej sposobów rozmawiania i interakcji ze sobą, bez obawy o powiększenie ilości pracy związanej z moderacją.
Możesz również ustawić AutoModa tak, żeby wysyłał ci powiadomienia zawierające informacje o zablokowanych wiadomościach, o tym kto, co i gdzie wysłał, na wybrany i dedykowany temu prywatny kanał. Pomoże to zidentyfikować i podjąć działania wobec potencjalnych hakerów i niepożądanych zachowań w Twojej społeczności.
CZYM SĄ FILTRY SŁÓW KLUCZOWYCH?
Filtry słów kluczowych narzędzia AutoMod pozwalają na skonfigurowanie następujących zasad określających to, na co AutoMod powinien zwracać uwagę i jak powinien reagować, gdy oznaczy wiadomość zawierającą określone słowa lub frazy:
1. Zasada często oznaczanych słów - użyj gotowych list słów, aby filtrować powszechnie oznaczane słowa
2. Zasada własnych słów kluczowych - zbuduj własną listę słów kluczowych i terminów do filtrowania w swojej społeczności
Rozumiemy, że wymyślanie od podstaw wszystkich słów, które chciałbyś odfiltrować i jednoczesne moderowanie społeczności może być trudne i czasochłonne. Aby rozpocząć pracę z narzędziem AutoMod, możesz szybko skonfigurować zasadę Często oznaczanych słów, aby uruchomić gotowe listy słów, które chronią Twoją społeczność przed kontaktem z wiadomościami zawierającymi często oznaczane słowa za pomocą jednego przycisku:
Kategorie często oznaczanych słów
- Obelgi i mowa nienawiści - Chroń członków swojej społeczności przed personalnie uwłaczającymi materiałami nakierowanymi na nich, w tym określeniami, które mogą być uznane za obelgi lub mowę nienawiści.
- Treści seksualne - Trzymaj język o zabarwieniu seksualnym poza swoim serwerem, aby Twoja społeczność była przyjazna młodszym użytkownikom.
- Poważne wulgaryzmy - Blokuj bardziej poważne formy przekleństw, jednocześnie pozwalając na łagodne formy przekleństw lub przeklinanie.
Gdyż każda społeczność ma swoje własne standardy dotyczące tego, jakie słowa są uważane za akceptowalne, będziesz miał możliwość wyłączenia słów z tych list! Wyłączone słowa nie będą już oznaczane, a Automod na nie nie zareaguje. Jeśli chodzi o słowa, które chcesz dopuścić w swojej społeczności, ale które są filtrowane przez nasze listy słów, po prostu dodaj je pod "Dodaj wyłączone słowa".
JAK SKONFIGUROWAĆ FILTRY SŁÓW KLUCZOWYCH DLA AUTOMOD
Aby ustawić własne zasady dla często oznaczanych słów lub niestandardowych słów kluczowych, możesz przejść do zakładki Automod w Ustawieniach serwera.
- Przejdź do Ustawień serwera > AutoMod, aby zobaczyć różne opcje filtrowania słów kluczowych dla AutoMod.
- W sekcji często flagowane słowa kliknij "Stwórz", aby wybrać jedną z trzech gotowych list słów powszechnie flagowanych.
3. Utwórz własne zasady ze słowami i frazami, które chcesz, aby AutoMod odfiltrował, klikając "Stwórz" pod "Niestandardową zasadą słów kluczowych" i wpisując słowa kluczowe i frazy.
Wskazówka: Jeśli zauważysz wiadomość zawierającą słowo, które chcesz dodać do swoich zasad, możesz to szybko zrobić, podświetlając słowo w wiadomości, którą chcesz dodać, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając "Oznacz słowo", aby dodać słowo do istniejącej lub nowej zasady.
3. Wybierz, czy AutoMod ma całkowicie blokować oflagowane treści za pomocą spersonalizowej wiadomości, wysyłać Ci powiadomienie czy też ma wysłać na przerwę użytkowników*, gdy oflaguje wiadomość.
*Wysłanie użytkownika na przerwę jest dostępne tylko w przypadku niestandardowych zasad dotyczących słów kluczowych
*Odpowiedź użytkownika wysłanego na przerwę jest dostępna tylko w niestandardowych zasadach słów kluczowych.
Gdy AutoMod zablokuje wiadomość, użytkownik otrzyma wiadomość widoczną tylko dla niego. Aby dołączyć własną wiadomość, możesz wybrać „Edytuj wiadomość niestandardową” i wprowadzić własną (do 150 znaków).
Aby być powiadamianym o oznaczonych wiadomościach przechwyconych przez AutoMod, musisz wybrać kanał, na który AutoMod będzie wysyłał powiadomienia. Pamiętaj, aby wybrać kanał dostępny tylko dla administratorów i/lub moderatorów.
Zablokuj wiadomość lub Wyślij alert dla oznaczonych wiadomości
Użytkownik wysłany na przerwę za wysłanie oflagowanych wiadomości.
- Dodaj role lub kanały nieobjęte zasadą.
Jeśli ustawisz kanał jako nieobjęty zasadą, wszystkie wiadomości w Wątkach lub Czacie tekstowym w Kanale głosowym w tym kanale również będą wyłączone. Użytkownicy z uprawnieniami Administratora i Zarządzającego serwerem są zawsze zwolnieni z zasad filtrowania.
Blokowanie słów w nazwach użytkowników lub pseudonimach członków serwera
Możesz także dostosować słowa lub frazy, których nie chcesz, aby były widoczne w nazwach użytkowników lub pseudonimach serwerów podczas korzystania z serwera. Użytkownicy lub członkowie, których pseudonimy serwerowe zawierają zablokowane słowa, będą musieli zaktualizować swój pseudonim serwerowy, zanim będą mogli rozmawiać lub wchodzić w interakcje z innymi członkami serwera.
Jeśli członkowie nie mają uprawnień do aktualizacji swojego pseudonimu na serwerze, będą musieli zaktualizować swoją domyślną nazwę użytkownika, zanim będą mogli rozmawiać lub wchodzić w interakcje na serwerze. AutoMod będzie domyślnie sprawdzał pseudonim serwera, a jeśli nie zostanie on zaimplementowany, AutoMod sprawdzi nazwę użytkownika.
1. Aby to skonfigurować, przejdź do Ustawień serwera> Konfiguracja zabezpieczeń.
2. Następnie wybierz Edytuj obok Auto Mod.
3. W sekcji „Członkowie” zobaczysz opcję „Blokuj słowa w nazwach profili członków”, dotknij x, aby ją włączyć, jeśli nie jest jeszcze włączona.
Jeśli użytkownik spróbuje użyć jednej z zablokowanych fraz lub słów w swojej nazwie użytkownika lub pseudonimie serwera, otrzyma komunikat o błędzie i będzie musiał użyć czegoś innego.
CZYM SĄ FILTRY SPAMU?
Spam jest problemem, przed którym społeczności muszą się bronić każdego dnia, aby chronić swoich członków przed niebezpieczeństwami i użytkownikami chcącymi wyrządzić szkody. Aby pomóc wam w utrzymaniu bezpieczeństwa waszej społeczności bez zwiększania ilości pracy moderatorów, tworzymy nowe narzędzia, które pomogą ograniczyć spam na Discordzie.
Wiemy, że spam przybiera różne formy. Nowe filtry pomogą rozwiązać problem aktywności, która negatywnie wpływa na członków twojej społeczności, umożliwiając blokowanie wiadomości zawierających spam, zanim zostaną one wysłane.
Dzięki filtrom spamu narzędzia AutoMod możesz włączyć dwie poniższe zasady, aby chronić swoją społeczność przed różnymi rodzajami spamu. Możesz także wybrać sposób, w jaki AutoMod będzie reagował, gdy wiadomość naruszy twoje zasady.
- Zasada Blokuj treści będące spamem - Włącz tę zasadę, aby wykrywać wiadomości zawierające niechciany spam, który zakłóca korzystanie z Discorda, np:
-
- Niechciane wiadomości lub reklamy (darmowe Nitro)
- Spam zaproszeń do serwera
Zauważ, że ten filtr jest oparty na uczeniu maszynowym na podstawie spamu, który użytkownicy nam wcześniej zgłaszali - włączenie tego filtra AutoMod spowoduje oznaczenie wiadomości o podobnych cechach. Ten filtr nie jest doskonały, więc może nie wyłapać wszystkiego, co można uznać za spam; na przykład bezsensownych słów w wielu wiadomościach lub wiadomości typu " kopiuj/wklej".
Będziemy monitorować opinie użytkowników, aby z czasem ulepszyć ten filtr, a Ty możesz nam w tym pomóc! Jeśli natkniesz się na wiadomość, która została nieprawidłowo oznaczona jako spam, kliknij na przycisk "Zgłoś problem" poniżej oznaczonej wiadomości, aby nas o tym poinformować.
- Zasada Blokuj spam w postaci wzmianek - Ustaw limit liczby wzmianek, które może zawierać wiadomość. Po skonfigurowaniu, AutoMod może wykrywać i blokować wiadomości zawierające nadmierną ilość wzmianek o użytkownikach lub rolach i pomagać w zapobieganiu otrzymywania przez członków niepotrzebnych powiadomień.
JAK SKONFIGUROWAĆ FILTRY SPAMU DLA AUTOMOD
Aby rozpocząć ustawianie własnych zasad dla funkcji Blokowania treści będących spamem lub Blokowania spamu w postaci wzmianek, przejdź do Ustawień serwera > AutoMod, żeby zobaczyć różne opcje filtra spamu:
Jak skonfigurować filtr blokowania treści będących spamem
- Naciśnij "Konfiguruj" lub kliknij na przełącznik przy filtrze Blokowanie treści będących spamem, aby wyświetlić różne odpowiedzi na spam.
- Wybierz, aby AutoMod całkowicie blokował oznaczone wiadomości i/lub wysyłał ci powiadomienie:
Blokowanie wiadomości i wysyłanie powiadomienia dla oznaczonych wiadomości - (Opcjonalnie) Dodaj role lub kanały nieobjęte zasadą, aby AutoMod nie oznaczał ich jako podejrzane o spam.
Dla przypomnienia, ustawienie kanału jako nieobjętego zasadą sprawi, że wszelkie wiadomości w wątkach oraz na czacie tekstowym kanału głosowego danego kanału również nie będą filtrowane.
Jak skonfigurować filtr blokujący spam w postaci wzmianek
- Naciśnij "Konfiguruj" lub kliknij na przełącznik przy Blokuj spam w postaci wzmianek, aby zobaczyć różne opcje odpowiedzi na spam.
- Ustaw limit liczby wzmianek dla wiadomości.
Ustaw limit wzmianek, maksymalnie do 50 na wiadomość
- Wybierz, aby AutoMod blokował wiadomości, wysyłał ci powiadomienie i/lub wysyłał użytkowników na przerwę, gdy oznaczy wiadomość zawierającą nadmierną ilość wzmianek.
Blokowanie wiadomości, wysyłanie powiadomienia i/lub wysyłanie użytkownika na przerwę dla oznaczonych wiadomości
- (Opcjonalnie) Dodaj role lub kanały nieobjęte zasadą, w których nie chcesz, aby AutoMod oznaczał wiadomości zawierające nadmierną ilość wzmianek.
Dla przypomnienia, ustawienie kanału jako nieobjętego zasadą sprawi, że wszelkie wiadomości w wątkach oraz na czacie tekstowym kanału głosowego danego kanału również nie będą filtrowane.
Dodaj nieobjęte zasadą role lub kanały
CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Oznacza to, że musisz mieć włączoną opcję społeczności w ustawieniach swojego serwera, aby mieć dostęp do AutoModa. Dowiedz się, jak włączyć serwer społecznościowy tutaj.
O: Obecnie dostępne i gotowe do użycia są Filtry treści spamu oraz słów kluczowych. Pracujemy nad dodatkowymi filtrami treści, które zostaną dodane do AutoModa, gdy będą gotowe.
P: Jakie języki obsługuje AutoMod?
O: AutoMod może wykryć słowa i frazy w dowolnym języku na podstawie twoich własnych zasad słów kluczowych.
P: Jakie rzeczy może wykryć AutoMod z moich własnych zasad?
O: AutoMod może wykrywać i filtrować słowa i znaki w języku angielskim oraz w innych językach, linki, emojis, interpunkcję i symbole, które wprowadzisz w swoich własnych zasadach dotyczących słów kluczowych.
*Uwaga: nie można dodawać niestandardowych emoji z innych serwerów, do których nie masz dostępu, do niestandardowych zasad dotyczących słów kluczowych.
P: Kto może dokonywać aktualizacji AutoModa na moim serwerze?
O: Osoby z uprawnieniami "Zarządzaj serwerem" lub "Administrator" będą mogły uzyskać dostęp, tworzyć i edytować zasady AutoModa, gdy będą znajdować się na urządzeniu stacjonarnym. Aktualizacje zasad AutoModa nie mogą być obecnie dokonywane na urządzeniach mobilnych.
Q: Jak działa dopasowywanie słów kluczowych?
O: AutoMod zablokuje wiadomości, które zawierają słowa kluczowe znalezione w dowolnym miejscu wiadomości, także pomiędzy słowami. Może to być użyteczne w celu zmniejszenia toksyczności lub ochrony przed spamem botów i ukierunkowanym nękaniem.
Kiedy dodasz do zasady termin składający się z wielu słów, tylko wiadomości zawierające dokładnie ten termin będą blokowane. Na przykład dodanie "to jest banan" jako terminu spowoduje zablokowanie tylko wiadomości zawierających "to jest banan", a nie tych, które zawierają tylko "to" lub "jest banan".
Liczba terminów, które można wprowadzić w każdej własnej zasadzie dotyczącej słów kluczowych, jest ograniczona do 1000 z limitem 30 znaków dla każdego terminu.
P: Jak działają symbole wieloznaczne?
O: Domyślnie, AutoMod skanuje wiadomości zawierające słowa kluczowe, które dokładnie pasują do tych w Twoich zasadach. Istnieje jednak prawdopodobieństwo, że w Twojej społeczności znajdą się osoby próbujące obejść te zasady i wprowadzić do obiegu szkodliwe wiadomości. Jak więc zablokować wszystkie rodzaje słów, które częściowo pasują do Twoich słów kluczowych?
Tu właśnie w grę wchodzą symbole wieloznaczne. Podczas konfigurowania własnych zasad słów kluczowych możesz dodać znak wieloznaczny * do swoich słów kluczowych, co pozwoli Ci odfiltrować odmiany słów, które częściowo pasują do Twoich słów kluczowych.
Wystarczy dodać znak * na początku lub na końcu słowa kluczowego, aby wybrać jedną z następujących strategii dopasowania dla każdego słowa kluczowego:
- Przedrostek - co najmniej jedno słowo w wiadomości musi zaczynać się od słowa kluczowego
- Przyrostek -- przynajmniej jedno słowo w wiadomości musi kończyć się słowem kluczowym
- Dowolne -- słowo kluczowe może pojawić się w dowolnej części wiadomości w środku dowolnego słowa
*cat ⇒ cool bobcat
P: Czy AutoMod będzie działał na Wątkach i Czacie tekstowym w kanałach głosowych?
O: Tak!!! Gdy zawiera słowo kluczowe lub termin z Twoich zasad: Wątki nie są tworzone
2. Wiadomości w ramach wątku lub czatu tekstowego na kanale głosowym mogą być blokowane i wysyłane jako alert
P: Czy AutoMod będzie oznaczał wiadomości od aplikacji?
O: AutoMod nie oflaguje wiadomości z aplikacji zainstalowanych na serwerze.
AutoMod będzie oznaczać tylko wiadomości z aplikacji zainstalowanych bezpośrednio na koncie użytkownika. Wszelkie działania podejmowane przez AutoMod będą dotyczyć użytkownika, który zainstalował aplikację i po raz pierwszy użył jej na serwerze. Oznacza to, że jeśli aplikacja utworzy wiadomość z przyciskami, dodatkowe wiadomości utworzone w wyniku interakcji z tymi przyciskami będą również działać przeciwko użytkownikowi, który początkowo użył polecenia.
P: Mam włączoną zasadę Często Flagowane Słowa - dlaczego wciąż widzę niepożądane słowa?
O: Nasze filtry często flagowanych słów zostały zaprojektowane tak, aby zapewnić każdej społeczności szybki i skuteczny sposób obrony przed często flagowanymi słowami kluczowymi, abyś nie musiał myśleć o nich samodzielnie i budować ich od podstaw.
Rozumiemy jednak, że każda społeczność ma swoje własne zasady i tolerancję dla pewnych słów. Niektóre społeczności wolą utrzymywać środowisko bardziej przyjazne młodszym użytkownikom, podczas gdy inne akceptują i zachęcają do używania ostrzejszego języka. Często to nie samo słowo wyrządza krzywdę, ale intencje, z jakimi jest używane.
Z tych względów nasze filtry " Często flagowane słowa" mogą nie być w stanie wychwycić wszystkiego. Słowa, których nie wyłapujemy, możesz dodać do dowolnej własnej zasady dotyczącej słów kluczowych.
P: Jak mogę zobaczyć wszystkie słowa, które zawierają filtry Najczęściej Flagowane Słowa?
O: Rozumiemy, że chcecie zobaczyć słowa na tych listach, aby zdecydować, czy będą one skuteczne w ochronie przed językiem, który chcecie odfiltrować, bez tłumienia rozmów w waszych społecznościach.
Jednak na razie nie będziemy publikować słów z tych list, aby zachować ich skuteczność ochronną. Ma to na celu zapewnienie, że osoby o złych zamiarach nie będą mogły łatwo opracować środków do obejścia tych list w społecznościach, które ich używają.
P: Czy filtry słów często flagowanych będą z czasem aktualizowane?
O: Tak - zdajemy sobie sprawę, że język jest płynny i stale się zmienia, a słowa używane dziś mogą nie mieć takiego samego znaczenia jutro. Będziemy nadal badać sposoby oferowania społecznościom dalszych możliwości dostosowywania naszych filtrów i będziemy je regularnie udoskonalać, korzystając z waszych uwag i opinii.
Aby podzielić się z nami swoimi uwagami, naciśnij "Zgłoś problemy" na każdym z alertów AutoModa zawierających słowo, które chciałbyś nam zgłosić.
P: Jakich rodzajów spamu nie wychwytuje filtr Blokuj treści będące spamem?
O: Filtr spamu oznaczy tekst, który został zgłoszony jako spam przez użytkowników, w związku z czym może nie oznaczać wszystkiego, co może zostać uznane za spam, na przykład:
- Niechciane, spamerskie treści powtarzane w wielu wiadomościach i kanałach
- Spam zaproszeniami do znajomych
P: Znalazłem spam, który Discord pominął, co mam zrobić?
O: Jeśli natkniesz się na treści, które zostały błędnie oznaczone jako spam, kliknij „Zgłoś problemy” przy dowolnym z alertów AutoModa dotyczących oznaczonych treści zawierających spam. Pomoże nam to z czasem poprawić dokładność filtra.
P: W jaki sposób Discord wykorzysta moją opinię na temat filtra Blokuj zawartość spamu?
O: Ciągle pracujemy nad ulepszaniem filtra spamu poprzez przeglądanie zgłoszeń użytkowników. Przypominamy, że gdy zgłaszasz wiadomość jako spam, wysyłasz jej treść do Discorda.