O que é um Bug?

Bugs são comportamentos não intencionais do app do Discord que diminuem a experiência de um usuário. 

Pense no app travando inesperadamente, ou no botão "Adicionar amigos à DM" não permitindo que você adicione seus amigos a um Grupo Privado quando você não atingiu o limite!

Como relatar um bug?

Quando surgem problemas que impactam negativamente os usuários do Discord, queremos entender e consertá-los o mais rápido possível. Qualquer usuário pode nos ajudar relatando os bugs! 

Relatórios de bugs devem ser enviados com um tíquete para o formulário de Relatório de bugs. Certifique-se de preencher cada campo, pois cada um é importante. 

Os relatórios de bugs mais úteis incluem:

• Uma descrição concisa do bug, geralmente em uma frase  
• Instrução simples do passo a passo sobre como fazer o bug ocorrer
• Explicação do que você acredita que o comportamento deveria ser
• O que está realmente acontecendo
• Em qual versão do Discord isso ocorre
• Em qual dispositivo o bug ocorre

Existem alguns relatórios de bugs que não são suportados no momento. Pedimos que você confira este artigo de Relatórios sem suporte antes de enviar um relatório de bug, para se familiarizar com quais tópicos não são suportados.

Além disso, se você está enfrentando um bug relacionado à Acessibilidade, vulgo (A11Y), esses problemas também podem ser enviados por meio de nosso formulário de Relatório de bugs.

O que são Testadores do Discord?

Testadores do Discord (também conhecidos como DTesters) é um servidor oficial do Discord, apenas para convidados, para testadores de bugs voluntários experientes. Nosso objetivo é identificar, reproduzir e fornecer relatórios de bugs de alta qualidade. 

Queríamos dizer um grande obrigado àqueles que reservaram um tempo para preencher o recente Questionário de Consideração dos Testadores do Discord. Seu interesse e participação significam muito para nós. Se você foi uma das pessoas com melhor desempenho, enviamos um e-mail com mais informações no dia o que fazer a seguir.  Não se esqueça de verificar sua pasta de spam para mensagens de @discordapp.com, caso nosso e-mail tenha acabado lá.

Se você não foi contatado, lamentamos dizer que você não foi escolhido desta vez.  Entendemos que isso provavelmente é decepcionante, mas queríamos oferecer algumas orientações para o futuro.

Para os interessados em juntar-se aos Testadores do Discord no futuro, aqui estão algumas dicas valiosas para ajudar você a se preparar e brilhar no quiz no futuro:

• Certifique-se de seguir as instruções do teste com atenção
• Familiarize-se com o Discord e seus recursos
• Utilize artigos de suporte do Discord na Central de Ajuda

Periodicamente, novod testadores serão adicionados e mais informações serão fornecidas aqui à medida que essas oportunidades surgem.

Perguntas frequentes dos Testadores do Discord

P: Como posso relatar bugs se eu não faço parte do servidor dos Testadores do Discord?

R: Relatórios de bugs devem ser enviados com um tíquete para o Formulário de Relatório de Bugs. Certifique-se de preencher cada categoria, pois cada uma é importante.

P: Os membros do servidor de Testadores do Discord precisam ter experiência anterior?

R: Espera-se que os membros do servidor dos Testadores do Discord tenham enviado relatórios de bugs de qualidade antes de entrar no servidor.

P: Os DTesters são obrigados a assinar um termo de confidencialidade (NDA)?  Por que?

R: Os DTesters podem ser solicitados a testar funcionalidades que ainda não foram lançadas.  Devido à natureza confidencial, é necessário assinar um NDA.  Se um convite for estendido a você, você está convidado a revisar os detalhes do NDA para que você possa decidir se assinará ou não.

P: Qual é o requisito de tempo e envio para um Testador do Discord?

R: DTesters são voluntários, e, como tal, queremos encorajá-los a encontrar equilíbrio entre as atividades do DTesters e suas vidas pessoais.  Atualmente, não há um requisito mínimo de atividade, mas inatividade completa por um longo período de tempo pode resultar em remoção.

P: Qual é o requisito de idade mínimo para DTesters?

R: Usuários do Discord devem ter 13 anos de idade.  Se um Testador do Discord tiver entre 13 e 18 anos de idade, um dos pais ou responsável precisará assinar o NDA, assim como o testador.

P: Posso ser um testador do Discord mesmo que não moro nos Estados Unidos?

R: O Discord é um lugar para todos encontrarem pertencimento, e temos DTesters de todo o mundo.  Uma comunicação clara por escrito em inglês é necessária neste momento. 

P: Posso me juntar aos DTesters se não quiser participar de relatórios de bugs/testes?

R: A nova versão do DTesters é para relatores/testadores de bugs adeptos e ativos.

Como consigo uma Insígnia de Caçador de Bugs?

R: Insígnias de Caçadores de Bugs estão disponíveis para Testadores do Discord que atendam a requisitos específicos.

P: Como posso me preparar para ser um testador?

R: Confira o artigo de Bugs do Discord para obter orientação sobre os elementos de um relatório de bugs de qualidade.  Tenha em mente que os relatórios de bugs mais úteis são aqueles que afetam a usabilidade e o aproveitamento do Discord.

P: Por que o formato original do servidor DTesters foi alterado?

R: O Discord Testers original era uma vasta comunidade de testadores de bugs e pessoas curiosas, tornando desafiador facilitar uma ótima comunicação.  Além disso, o tamanho e o escopo dos interesses significavam que os recursos que poderiam ser testados eram limitados. Atualizamos o programa para fornecer mais oportunidades de diversão e participação aos testadores mais ativos da comunidade.