Este artigo aborda a elegibilidade, os termos e as atuais ofertas de ações promocionais do Discord Nitro.

Elegibilidade da oferta

O Discord realiza ofertas e promoções do Nitro de tempos em tempos. A elegibilidade depende de uma série de fatores, incluindo sua região, status da assinatura e critérios específicos de cada oferta.

Para verificar se você é elegível para uma oferta, selecione a aba Nitro no app para área de trabalho do Discord (pelo botão de mensagens diretas no canto superior esquerdo ou em Configurações de Usuário > Nitro). Se você for elegível, verá uma ou mais das seguintes opções:

• Uma faixa ou notificação na aba do Nitro
• Uma mensagem no app orientando você a vincular a oferta

Para a maioria das ofertas, caso não veja nenhuma na aba do Nitro, é porque você não é elegível no momento, e o suporte não pode adicionar manualmente ofertas ou alterar a elegibilidade. Algumas promoções, como as da loja de jogos para assinantes do Nitro, aparecem em outras plataformas e podem ter seus próprios requisitos de elegibilidade. Consulte a entrada dessa promoção, na seção de ofertas disponíveis abaixo, e as perguntas frequentes das lojas de jogos para mais detalhes.

Como verificar se você é elegível

Siga estes passos para ver se você se qualifica para uma oferta do Nitro.

1. Atualize seu app para área de trabalho do Discord para a versão mais recente. Algumas ofertas aparecem apenas na versão mais recente.

2. Selecione o botão de mensagens diretas no canto superior esquerdo e, em seguida, selecione a aba do Nitro. Você também pode acessar via Configurações de Usuário > Nitro.

Aba do Nitro

3. Procure uma caixa de oferta promocional na aba do Nitro, como a mostrada abaixo.

Exemplo de uma faixa de oferta do Nitro na aba Nitro

Esses passos abrangem as ofertas que aparecem na aba do Nitro. Promoções como as das lojas de jogos para assinantes do Nitro, entre outras, aparecem em outros espaços; para estas, verifique a entrada da promoção na seção de ofertas disponíveis abaixo e as perguntas frequentes das lojas de jogos para mais detalhes.

Tipos de assinatura elegíveis

Para se qualificar para qualquer uma das ofertas abaixo, os usuários elegíveis devem comprar o Nitro (mensal ou anual) e pagar por meio da aba do Nitro na área de trabalho ou na web. Os tipos de assinatura abaixo não se qualificam para receber a oferta, mesmo que você seja elegível:

• Créditos Nitro: comprados na loja com Orbs.
• Presentes do Nitro: inclui o envio e o recebimento de um presente do Nitro.
• Testes: essas ofertas exigem pagamento antecipado e os testes não se qualificam.
• Testes por indicação ou compartilhamento do Nitro: assinaturas iniciadas por meio da indicação de teste ou do compartilhamento do Nitro.
• Nitro Classic ou Basic: as ofertas são válidas apenas para assinaturas padrão pagas do Nitro.
• Upgrades de Classic/Basic > Nitro: somente assinaturas diretas do Nitro são elegíveis.
• Assinantes recentes: se você teve uma assinatura ativa do Nitro nos últimos 30 dias (incluindo testes).
• Outras promoções/descontos: se você se inscrever no Nitro por meio de outras promoções, como descontos, não será elegível para essas ofertas.

Termos da oferta

• Duração: as ofertas são por tempo limitado e podem mudar ou encerrar a qualquer momento, sem aviso prévio.
• Combinação de ofertas: as ofertas não podem ser combinadas com outras ofertas, a menos que explicitamente declarado na entrada desta oferta abaixo.
• Elegibilidade da conta: as ofertas só são válidas na conta do Discord para a qual você é elegível. Não é possível resgatar em uma conta diferente ou transferir uma oferta.
• Disponibilidade regional: a disponibilidade varia de acordo com a oferta. Algumas ofertas não estão disponíveis em determinados países ou regiões; as restrições específicas para uma oferta ativa são observadas em suas entradas abaixo.
• A critério do Discord: o Discord determina a elegibilidade e se reserva o direito de limitar, modificar ou cancelar uma oferta caso detecte abuso, fraude, violação dos termos ou políticas da plataforma.
• Termos de recompensas: as recompensas concedidas por meio de uma oferta do Nitro, como bônus de Orbs ou tempo de assinatura do Nitro, estão sujeitas aos seus termos padrão e à sua Política de reembolso.
• Elegibilidade para reembolsos: se você resgatou ou recebeu quaisquer itens promocionais do Discord, ou de uma promoção de parceiro do Discord nos 5 dias seguintes à renovação da assinatura Nitro, ou ao se tornar um novo assinante, você não será elegível para um reembolso do Nitro.
• Valor em dinheiro: as ofertas não têm valor em dinheiro e não são resgatáveis por dinheiro.
• Elegibilidade não atendida: se você não atender aos critérios de elegibilidade de uma oferta, qualquer recompensa associada não será aplicada à sua conta, mesmo que você conclua a ação qualificadora (por exemplo, assinando o Nitro).
• Prazos de resgate: se um benefício promocional exigir de você o resgate ou a ativação, em vez de uma aplicação automática, a oferta poderá conter um prazo para o resgate.

Ofertas disponíveis

Item de loja grátis do Discord Nitro

• Tipo de oferta: desbloqueie um item gratuito da loja com a compra de uma assinatura do Nitro.
• Duração: esta oferta está disponível por um período limitado. Confira a aba do Nitro (através do botão de mensagens diretas no canto superior esquerdo ou em Configurações de Usuário > Nitro) para ver se você é elegível.
• O que você ganha: um item gratuito da loja, à sua escolha. As colaborações não estão incluídas.
• Termos: disponível a um número limitado de usuários elegíveis. Usuários elegíveis verão uma faixa na aba do Nitro na área de trabalho. Requer uma assinatura do Nitro (mensal ou anual) durante a vigência da oferta. O item gratuito da loja será concedido após a confirmação da assinatura, e você precisará resgatá-lo na loja até 11 de setembro. Se você não atender aos requisitos de elegibilidade, o item não será aplicado à sua conta. Colaborações e parcerias não se incluem nesta promoção.

Perguntas frequentes

P: Ouvi falar de uma oferta por meio de um amigo ou nas mídias sociais, mas não a vejo no meu app. O que está errado?

R: Não há nada de errado da sua parte. As ofertas são baseadas em critérios de elegibilidade específicos, por isso elas não chegam a todos simultaneamente, ou nem chegam a ser disponibilizadas. Para confirmar se você está qualificado, verifique a aba do Nitro (através do botão mensagens diretas no canto superior esquerdo ou em Configurações de Usuário > Nitro).

P: Por que eu parei de ver uma oferta que vi ontem?

R: As ofertas podem ter prazos limitados ou limites quantitativos, e a elegibilidade pode mudar enquanto uma oferta estiver vigente. Se a faixa não for mais exibida, a oferta não está mais disponível para você e pode ter sido removida da seção de ofertas disponíveis acima.

P: O suporte pode me adicionar a uma oferta ou abrir uma exceção?

R: A elegibilidade é determinada automaticamente com base nos critérios de elegibilidade de cada oferta, por isso o suporte não pode adicionar usuários a uma oferta ou abrir exceções.

P: Eu sou elegível para uma oferta. Onde posso resgatá-la?

R: Acesse a aba do Nitro onde você viu a faixa e siga as instruções na tela. A seção de ofertas disponíveis acima tem o tipo e a duração referenciais da oferta, mas o resgate acontece diretamente no app.

P: Uma oferta que eu vinculo expira?

R: Depende da oferta. Verifique a duração indicada para essa oferta na seção de ofertas disponíveis acima. Orbs adicionados à sua conta não expiram.

P: Acho que eu deveria ser elegível, mas não estou vendo a oferta. Você pode verificar minha conta?

R: As decisões de elegibilidade individuais derivam dos critérios de cada oferta, portanto, nossa equipe de suporte não pode revisá-las ou ajustá-las caso a caso.