เรากำลังดำเนินการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานของ Discord อย่างต่อเนื่อง เพื่อทำให้ประสบการณ์การแชทและเสียงของคุณราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่บางครั้งเราอาจเข้าใจผิด ทำให้ Discord ของคุณไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างสมบูรณ์ หากคุณคลิก "ดูเหมือนว่าการติดตั้ง Discord ของคุณจะมีปัญหา" แบนเนอร์ ให้ติดตั้ง Discord ใหม่โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดเป็นปัจจุบัน:
- ปิด Discord ในถาดระบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการทำงานของ Discord ทั้งหมดได้สิ้นสุดลงแล้ว (บางครั้งกระบวนการแปลกปลอมอาจซ่อนอยู่ในถาดระบบหรือตัวจัดการงานของคุณ โปรดตรวจสอบอีกครั้ง!)
- ทำการลบ 2 โฟลเดอร์นี้:
- %AppData%/Discord
- %LocalAppData%/Discord
ในการค้นหาโฟลเดอร์เหล่านี้ ให้กดปุ่ม Start + R และ Enter:
%appdata% ในหน้าต่าง Run และกด Enter:
จากนั้นใส่ %localappdata% ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นและกด Enter:
จากนั้นค้นหาโฟลเดอร์ "Discord" ในทั้งสองหน้าต่างนั้นแล้วลบออก
หาก OS ของคุณแจ้งว่าไม่สามารถลบไฟล์ได้เนื่องจากยังใช้งานอยู่ ให้เปิด Task Manager และยุติรายการทั้งหมดของ Discord ที่นั่นและในแท็บเริ่มต้น
- รีสตาร์ทระบบของคุณ
- ติดตั้งใหม่ผ่านการดาวน์โหลดสำหรับ Windows
ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องดำเนินการขั้นตอนเหล่านี้เพิ่มเติม
ตั้งค่าแอปพลิเคชัน Discord (%LocalAppData%/Discord/เวอร์ชันล่าสุด) ให้ทำงานเป็นผู้ดูแลระบบ และตั้งค่าความเข้ากันได้เป็น Windows 7 หรือ 8 (ลองทั้งสองอย่าง)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิด Discord ทุกหน้าต่างแล้ว รวมถึงเวอร์ชันบนเบราว์เซอร์ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้