ผู้ใช้ทุกคนต้องมีอายุไม่ต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดสำหรับแต่ละภูมิภาค หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดแต่ไม่สามารถเข้าสู่ Discord คุณสามารถยื่นอุทธรณ์กรณีบัญชีถูกแบนได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้

หน้าจอ "บัญชีของคุณถูกระงับ" ซึ่งแสดงบัตรที่มีการละเมิดเกี่ยวกับการละเมิดข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ

วิธียืนยันกลุ่มอายุของคุณเพื่อปลดล็อกบัญชีของคุณ

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Discord ที่ถูกล็อกของคุณ
2. ค้นหา การละเมิดที่มีผลอยู่ ของคุณ และเปิด บัตรฝ่าฝืนข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 

บัตรฝ่าฝืน “ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ”

3. กด "ยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำในภูมิภาคของคุณ" เพื่อเริ่มขั้นตอนการอุทธรณ์

การ์ดรายละเอียดการละเมิดจะเปิดขึ้น โดยมีปุ่ม "ยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำในภูมิภาคของคุณ"

4. จากที่นี่ คุณจะต้องเลือกวิธีการยืนยันกลุ่มอายุของคุณจากตัวเลือกและทำตามคำแนะนำโดยละเอียดที่นี่ ตัวเลือกที่คุณสามารถใช้ได้จริงจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ภูมิภาคหรืออุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นตัวเลือกที่คุณเห็นอาจไม่เหมือนกันสำหรับทุกคน

ตัวเลือกวิธีการแสดงรายการหน้าจอ "ยืนยันกลุ่มอายุของคุณ": บัตรเครดิต วิดีโอเซลฟี่ และการสแกนบัตรประจำตัว

5. หากเราพิจารณาว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำในภูมิภาคของคุณ (ซึ่งโดยทั่วไปจะได้รับการดำเนินการภายในไม่กี่วินาที) คุณจะเห็น "คุณพร้อมแล้ว" ที่ด้านบนของหน้าจอการละเมิดที่กำลังดำเนินการอยู่ และตอนนี้คุณสามารถกลับเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงของคุณได้รับการกู้คืนอย่างสมบูรณ์

แบนเนอร์ยืนยัน "คุณพร้อมแล้ว" ซึ่งถูกเน้นอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอการละเมิดที่กำลังดำเนินการอยู่ พร้อมปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"