เราพบคำถามบางประการเกี่ยวกับการอัปเดตการยืนยันอายุ และเราอยากแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อความชัดเจนที่มากขึ้น เราทราบดีว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีความสำคัญต่อชุมชนของเรา
- ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับผู้ใช้มากกว่า 90%
ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่มีการจำกัดอายุหรือเปลี่ยนการตั้งค่าด้านความปลอดภัยเริ่มต้นของตัวเองได้เลย สำหรับผู้ที่สามารถทำได้ เรามีระบบภายในที่พิจารณาอายุของคุณโดยใช้สัญญาณระดับบัญชี เช่น ระยะเวลาที่บัญชีของคุณมีอยู่ คุณมีวิธีการชำระเงินในระบบหรือไม่ และรูปแบบกิจกรรมทั่วไปของบัญชี ระบบจะไม่อ่านข้อความของคุณ วิเคราะห์การสนทนาของคุณ หรือดูเนื้อหาที่คุณโพสต์
- หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่มีจำนวนไม่ถึง 10% ที่ต้องยืนยันตัวตน เราจะมีตัวเลือกให้กับคุณ ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลเฉพาะอายุของคุณกับเราและไม่ต้องระบุตัวตน
และหากคุณเลือกที่จะไม่ยืนยันตัวตน สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือข้อมูลบัญชี เซิร์ฟเวอร์ รายชื่อเพื่อน ข้อความส่วนตัว และการแชทด้วยเสียงของคุณจะยังคงอยู่ สิ่งเดียวที่เปลี่ยนแปลงไปคือคุณจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่มีการจำกัดอายุหรือเปลี่ยนการตั้งค่าด้านความปลอดภัยเริ่มต้นบางอย่างที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องวัยรุ่นได้ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ใช้งาน Discord ของคุณ
- เรากำลังเพิ่มตัวเลือกการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
เรามีทางเลือกในการพัฒนาอยู่แล้ว ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนผ่านบัตรเครดิต เราจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นและเพิ่มตัวเลือกดังกล่าวก่อนที่จะปรับใช้งานทั่วโลก เพื่อให้คุณมีตัวเลือกที่คุณพอใจเพิ่มมากขึ้น
- เรามุ่งมั่นด้านความโปร่งใสของผู้ให้บริการ
เราจะบันทึกข้อมูลผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและแนวทางปฏิบัติของพวกเขาในเว็บไซต์ของเราไว้เป็นเอกสาร และแสดงข้อมูลของผู้ให้บริการแต่ละรายให้เห็นอย่างชัดเจนในผลิตภัณฑ์ และเราได้สร้างข้อกำหนดใหม่ขึ้น โดยพาร์ทเนอร์ที่ให้การประเมินอายุโดยประมาณผ่านทางใบหน้าจะต้องดำเนินการดังกล่าวในอุปกรณ์ทั้งหมด หากไม่เป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐานดังกล่าว เราจะไม่ร่วมงานกับพาร์ทเนอร์เหล่านั้น
📋 โปรดอ่านบล็อกโพสต์ล่าสุดของเรา ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตนี้
คำถามที่พบบ่อย
- ฉันต้องยืนยันอายุเพื่อใช้งาน Discord ต่อไปหรือไม่
- ฉันจะต้องยืนยันอายุเมื่อไหร่
- แล้วถ้าฉันเลือกที่จะไม่ยืนยันตัวตนล่ะ
- Discord ใช้ข้อมูลนี้อย่างไร
- การประเมินอายุโดยประมาณผ่านทางใบหน้า ("วิดีโอเซลฟี่") ทำงานอย่างไร
- ข้อมูลกลุ่มอายุของฉันจะปลอดภัยบน Discord อย่างไร
- คุณจะได้รับข้อมูลอะไรจาก ID ของฉัน หรือจากการประเมินอายุด้วยใบหน้าของฉัน คุณจะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลใด
- โมเดลการอนุมานอายุทำงานอย่างไร
- Discord ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการรายใดในส่วนของการยืนยันอายุ
- ตัวกรองความปลอดภัยของเนื้อหาทำงานอย่างไร
ฉันต้องยืนยันอายุเพื่อดำเนินการใช้ Discord ต่อใช่หรือไม่
ไม่ ผู้ใช้มากกว่า 90% สามารถใช้ Discord ต่อไปได้เหมือนที่พวกเขาใช้อยู่ในปัจจุบัน โดยไม่ต้องยืนยันอายุ ในกรณีที่พบไม่บ่อยที่ต้องมีการยืนยันเพิ่มเติม เราจะมีตัวเลือกมากมายที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวผ่านพันธมิตรที่เชื่อถือได้
ฉันจะต้องผ่านการยืนยันอายุเมื่อใด
คุณต้องเป็นผู้ใหญ่ที่ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้นจึงจะเข้าถึงเนื้อหาที่มีการจำกัดอายุและประสบการณ์ใช้งานต่าง ๆ ได้ เช่น เซิร์ฟเวอร์และช่องที่มีการจำกัดอายุ หรือเพื่อแก้ไขการตั้งค่าความปลอดภัยบางอย่าง
ผู้ใช้ Discord ส่วนใหญ่ไม่ได้เข้าถึงเนื้อหาที่มีการจำกัดอายุ และจะไม่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุ ในกรณีที่พบไม่บ่อยที่ไม่สามารถยืนยันได้ว่าคุณเป็นผู้ใหญ่ และคุณต้องการเข้าถึงการตั้งค่าและเนื้อหาที่มีการจำกัดอายุ จะมีการขอให้คุณดำเนินการผ่านขั้นตอนเพิ่มเติม
แล้วถ้าฉันเลือกที่จะไม่ยืนยันตัวตนล่ะ
หากคุณเลือกที่จะไม่ยืนยันอายุ ประสบการณ์ใช้งาน Discord ของคุณส่วนใหญ่จะยังคงเหมือนเดิม ข้อมูลบัญชี เซิร์ฟเวอร์ รายชื่อเพื่อน ข้อความส่วนตัว และการแชทด้วยเสียงของคุณจะยังคงอยู่ การเปลี่ยนแปลงเพียงอย่างเดียวคือคุณจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่มีการจำกัดอายุหรือเปลี่ยนการตั้งค่าด้านความปลอดภัยเริ่มต้นบางอย่างที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องวัยรุ่นได้
Discord ใช้ข้อมูลนี้อย่างไร
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย และเพื่อช่วยมอบประสบการณ์ใช้งานที่เหมาะสมกับอายุใน Discord เราจะไม่ใช้ข้อมูลการยืนยันอายุของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณา และเราจะไม่ขายข้อมูลของคุณ คุณสามารถควบคุมวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณได้
การประเมินอายุโดยประมาณผ่านทางใบหน้า ("วิดีโอเซลฟี่") ทำงานอย่างไร
หากคุณเลือกการประเมินอายุโดยประมาณผ่านทางใบหน้า คุณจะได้รับแจ้งให้บันทึกวิดีโอใบหน้าของคุณเป็นเวลาสั้น ๆ เทคโนโลยีการประมาณอายุใบหน้าจะทำงานบนอุปกรณ์ของคุณแบบเรียลไทม์ เมื่อคุณดำเนินการยืนยัน นั่นหมายความว่าข้อมูลการสแกนใบหน้าจะอยู่แต่ในอุปกรณ์ของคุณ และ Discord รวมถึงผู้ให้บริการจะไม่ได้รับข้อมูลดังกล่าว เราจะรับเฉพาะกลุ่มอายุของคุณเท่านั้น
ข้อมูลกลุ่มอายุของฉันมีความปลอดภัยบน Discord ได้อย่างไร
ประสบการณ์การยืนยันอายุของ Discord ได้รับการออกแบบมาเพื่อเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เราร่วมมือกับผู้ให้บริการยืนยันอายุที่เชี่ยวชาญในการดำเนินการยืนยันอายุเหล่านี้ในรูปแบบที่เน้นความเป็นส่วนตัว
ผู้ให้บริการทุกรายที่เราร่วมงานด้วยจะต้องผ่านการตรวจสอบด้านการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวก่อนการผสานการทำงาน ซึ่งรวมไปถึงข้อจำกัดตามสัญญาในการใช้ข้อมูล รวมถึงข้อกำหนดในการเก็บรักษาและการลบที่เข้มงวด ผู้ให้บริการเหล่านี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ด้านการรักษาความปลอดภัยเมื่อเดือนกันยายน 2025 ที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการลูกค้าของเราที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม และเราจะไม่ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการรายดังกล่าวอีกต่อไป
ผู้ให้บริการของเราจะดำเนินการยืนยันตัวตนในลักษณะที่ลดปริมาณข้อมูลที่รวบรวมและจัดเก็บให้น้อยที่สุด ในส่วนของการประเมินอายุโดยประมาณ วิดีโอเซลฟี่จะได้รับการประมวลผลในอุปกรณ์และจะไม่มีการจัดเก็บ ID จะถูกใช้เพื่อดูอายุของคุณเท่านั้น จากนั้นจะถูกลบ ตัวตนของคุณจะไม่เชื่อมโยงกับบัญชี Discord ของคุณ
คุณจะได้ข้อมูลอะไรจาก ID หรือการประเมินอายุโดยประมาณของฉัน คุณจะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลใด
Discord จะขอข้อมูลอายุของคุณเท่านั้น แค่นั้นเอง ตัวตนของคุณจะไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ผู้ให้บริการที่จัดการกับการยืนยันตัวตนไม่สามารถเชื่อมโยงตัวตนของคุณกลับไปยังบัญชี Discord ของคุณได้ เพราะเราออกแบบมาเช่นนั้น
โมเดลการอนุมานอายุทำงานอย่างไร
เราใช้ประโยชน์จากโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงที่พัฒนาขึ้นที่ Discord เพื่อคาดการณ์ว่าผู้ใช้อยู่ในกลุ่มอายุใดกลุ่มหนึ่งหรือไม่ โดยพิจารณารูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้และสัญญาณอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของพวกเขา เช่น ระยะเวลาที่บัญชีของคุณมีอยู่ คุณมีวิธีการชำระเงินในระบบหรือไม่ และรูปแบบกิจกรรมทั่วไปของบัญชี
เราจะใช้สัญญาณเหล่านี้ในการกำหนดผู้ใช้ให้อยู่ในกลุ่มอายุหนึ่ง ๆ ก็ต่อเมื่อระดับความมั่นใจของเราสูงเท่านั้น หากไม่สูงพอ ผู้ใช้จะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันอายุมาตรฐานของเราเพื่อยืนยันอายุ เราจะไม่ใช้เนื้อหาในข้อความของคุณหรือวิเคราะห์ข้อมูลการสนทนาของคุณในโมเดลการประเมินอายุโดยประมาณ
เราจะเผยแพร่บล็อกโพสต์ทางเทคนิคโดยละเอียดที่อธิบายถึงระบบนี้ รวมถึงหมวดหมู่สัญญาณและข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัวทั้งหมด ก่อนที่เราจะขยายการให้บริการไปทั่วโลก เพื่อให้คุณสามารถประเมินแนวทางของเราด้วยตัวคุณเองได้
Discord ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการรายใดในส่วนของการยืนยันอายุ
เรามุ่งมั่นด้านความโปร่งใสเกี่ยวกับพาร์ทเนอร์ด้านการยืนยันตัวตนของเราอย่างเต็มที่ เราจะบันทึกข้อมูลผู้ให้บริการยืนยันตัวตนทุกรายที่เราร่วมงานด้วยไว้ในเว็บไซต์ของเรา รวมไปถึงแนวทางการจัดการข้อมูลของพวกเขา เพื่อให้คุณได้ทราบถึงผู้ที่จัดการกับข้อมูลของคุณได้อย่างชัดเจน
เรายังมีตัวเลือกการยืนยันตัวตนในผลิตภัณฑ์โดยตรงหลายตัวเลือก ซึ่งจะมีเพิ่มขึ้นอีกอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณทราบถึงตัวผู้ให้บริการ วิธีการที่พวกเขาใช้ และวิธีที่พวกเขาจัดการกับข้อมูลของคุณ และตัดสินใจถึงตัวเลือกที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับคุณโดยมีข้อมูลครบถ้วน ตัวเลือกเพิ่มเติมต่าง ๆ รวมถึงการยืนยันตัวตนผ่านบัตรเครดิต กำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนา และจะพร้อมใช้งานก่อนที่เราจะขยายการให้บริการไปทั่วโลก
ในประเทศที่มีกฎหมายด้านการยืนยันอายุอยู่แล้ว เช่น สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และบราซิล เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ เช่น k-ID เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายภายในประเทศ
ตัวคัดกรองด้านความปลอดภัยของเนื้อหาทำงานอย่างไร
ตัวคัดกรองด้านความปลอดภัยของเนื้อหาของ Discord เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางความปลอดภัยโดยค่าเริ่มต้นและ Teen Safety Assist ที่ครอบคลุมขึ้นของเรา ซึ่งจะช่วยลดการเปิดเผยสื่อที่เป็นรูปภาพซึ่งอาจมีความละเอียดอ่อนบางประเภท โดยเฉพาะสำหรับวัยรุ่น
ตัวกรองสื่อที่มีเนื้อหาทางเพศสำหรับผู้ใหญ่: ช่วยระบุสื่อภาพที่อาจมีเนื้อหาทางเพศอย่างโจ่งแจ้งหรือมีลักษณะสื่อไปในทางเพศ
ตัวกรองสื่อที่มีเนื้อหารุนแรง: ช่วยระบุสื่อประเภทภาพที่อาจมีเนื้อหาที่มีความรุนแรงหรืออาจสร้างความไม่สบายใจเมื่อได้เห็น
ตัวกรองเหล่านี้จะใช้กับรูปภาพและวิดีโอเท่านั้น โดยไม่สแกนข้อความ เสียง หรือการโทร และได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนประสบการณ์ที่เหมาะสมกับอายุ รวมถึงรักษาการสนทนาส่วนตัวไว้ได้
📋 โปรดอ่านบล็อกโพสต์ล่าสุดของเรา ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตนี้