Ses sunucularımıza ulaşamıyorsan, planladığın gibi arkadaşlarınla konuşmak yerine kendini bir hata durumuna bakıp beklerken bulabilirsin. İşte bu sorunları çözmeyi denemek için birkaç pratik ipucu!
Ses bağlantısında sorun yaşıyorsan göreceğin birkaç farklı hata vardır ve bunlar nedenlerine bağlı olarak iki kategoride gruplandırılabilir: Senin tarafında veya bizim tarafımızda yaşanan bir sorun.
Hata türleri
Bu hatalar genellikle güvenlik duvarı veya muhtemelen VPN gibi senin tarafında bir şeyin bağlantıyı engellediği anlamına gelir.
- ICE Kontrol Ediliyor
- Hat Yok
- RTC Bağlanıyor
- Bağlanıyor
Haydi bağlantı kuralım
Yukarıdaki hataları çözmek için önerdiğimiz adımlar şunlardır:
- Modem+Yönlendirici+Bilgisayarı yeniden başlat - "Kapatıp tekrar aç" numarasının ne kadar sık işe yaradığını bilsen şaşırırdın.
- İnternet servis sağlayıcınla iletişime geçip bölgende kesinti olmadığından emin ol.
- Güvenlik duvarını/Antivirüs programını kontrol et ve Discord'un izin verilenler listesine alındığından/geçici olarak devre dışı bırakıldığından emin ol
- VPN'ini kontrol et (Discord yalnızca UDP'ye sahip VPN'lerde çalışır)
- Ağ yöneticine danış - Eğer iş/okul ağını kullanıyorsan Discord engellenmiş olabilir!
-
Ses bölgesini Değiştir - Yöneticiysen, Ses Kanal Ayarları > Genel Görünüm > Bölge Geçersiz Kılma.
içinde geçici olarak farklı bir ses bölgesine geçmeyi deneyebilirsin. - Ayrıca özel sesli aramalarda ses bölgesini değiştirebilirsin
Bunların hiçbiri işe yaramazsa, destek ekibimizle iletişime geçmen gerekir. Bunu yaptığında, konsol kayıtları ekran görüntüsünü sağlaman gerekir. Bu ekran görüntüsünü şu şekilde alabilirsin:
- Discord'un PTB istemcisini ya da Canary istemcisini indir.
- Hata aldığın ses kanalına veya sesli aramaya katıl.
- Geliştirici Araçlarını açmak için Windows'ta Ctrl+Shift+i ya da macOS'ta ⌥+⌘+I tuşlarına bas ve ardından Konsol sekmesine tıkla.
- Sayfanın tamamının ekran görüntüsünü al ve görsele tüm hata mesajlarını eklediğinden emin ol.
TARAFIMIZDAN KAYNAKLANAN HATALAR
- Bitiş Noktası Bekleniyor: Bu nadir durumlarda ortaya çıkar, bu nedenle sunucularımızdan biriyle ilgili sorun yaşamadığımız sürece bunun gerçekleştiğini görmezsin. Burada takılıp kaldıysan, bu durum genellikle aramaların bu kalıcı bekleme odasında takılmasına neden olabilecek genel servis sorunlarının olduğu anlamına gelir. And if you have any questions about our current sync options, please let our support team know at http://dis.gd/support!
Eğer Bitiş Noktası Bekleniyor hatasına bakıp bekliyorsan, Twitter veya Destek Merkezimiz üzerinden destek ekibimize ulaşman gerekir. And if you have any questions about our current sync options, please let our support team know at http://dis.gd/support!
Son olarak, yukarıdaki bağlantı durumlarından birinde hâlâ takılı kaldıysan - veya yukarıdaki listede yer almayan bir durumda takılı kaldıysan - lütfen destek ekibimizle iletişime geç; böylece arkadaşlarınla sohbete tekrar dönmeni sağlayabiliriz.