Ses Bağlantı Hataları

Ses sunucularımıza ulaşamıyorsan planladığın gibi arkadaşlarınla konuşmak yerine kendini oturur ve bir hata durumuna bakarken bulabilirsin. İşte bu sorunları çözmek için deneyebileceğin birkaç hızlı ipucu! 

Sese bağlanamıyorsan göreceğin birkaç farklı hata vardır ve bunlar nedenlerine göre iki kategoride gruplandırılabilir: senin tarafından veya bizim tarafımızdan kaynaklanan.

Hata türleri

Bu hatalar genellikle, bir güvenlik duvarı veya muhtemelen bir VPN gibi, bağlantına müdahale eden bir şey olduğu anlamına gelir.

• ICE Kontrolü
• Hat Yok
• RTC Bağlanıyor 
• Bağlanıyor

Haydi bağlanalım

Bu hataları çözmek için önerdiğimiz adımlar şunlardır:

1. Modem+Router+Bilgisayarı yeniden başlat - "Bir kapatıp aç" tavsiyesinin ne kadar sık işe yaradığını bilsen şaşırırdın.
2. İnternet servis sağlayıcına danış ve bölgende kesinti olmadığından emin ol.
3. Güvenlik Duvarı/Anti Virüs’ünü kontrol et ve geçici olarak devre dışı bırakıldığına ya da Discord’un izin verilenler listesinde bulunduğuna emin ol.
4. VPN’nini gözden geçir (Sadece UDP özelliği olan VPN’leri destekliyoruz)
5. Ağ sağlayıcın ile görüş - Eğer iş/okul bağlantısını kullanıyorsan Discord’u engellemiş olabilirler!
6.  Ses bölgesini değiştir - Yöneticiysen Ses Kanalı Ayarları > Genel Görünüm > Bölge Geçersiz Kılma'da geçici olarak farklı bir ses bölgesi denemek için geçiş yap.

- Özel sesli aramalarda bir ses bölgesini de değiştirebilirsin

Bunların hepsi işe yaramazsa destek ekibimizle iletişime geçmen gerekecek. Bunu yaparken, konsol logunun ekran görüntüsünü göndermen gerekir. Bu ekran görüntüsünü şöyle alabilirsin:

1. Discord'un PTB istemcisini veya Canary istemcisini indir.
   1. Windows Canary
   2. MacOS Canary
2. Hata aldığın ses kanalına veya sesli aramaya katıl.
3. Geliştirici Araçlarını açmak için Windows’ta Ctrl+Shift+i veya MacOS için ⌥+⌘+I tuşlarına bas ve ardından Konsol sekmesine tıkla.
4. Tüm sayfanın ekran görüntüsünü al ve görüntüde herhangi bir hata mesajı olduğundan emin ol.

BİZİM TARAFIMIZDAN OLUŞAN HATALAR

• Bitiş Noktası Bekleniyor: Bu nadir durumlarda ortaya çıkar, bu nedenle sunucularımızdan biriyle sorun yaşamadıkça bunun olduğunu görmemelisin. Burada takılıp kalırsan bu, aramaların bu kalıcı bekleme odasında takılıp kalmasına neden olabilecek genel olarak geniş hizmet sorunları olduğu anlamına gelir.

Oturup, bekleyen bir Bitiş Noktası Bekleniyor hatasına bakıyorsan destek ekibimize Twitter veya Destek Merkezimiz aracılığıyla ulaşman gerekir. 

Son olarak, hala yukarıdaki bağlantı durumlarından herhangi birinde takılırsan veya yukarıda listelenmeyen bir bağlantıda takılırsan lütfen destek ekibimizle iletişime geç. Böylece arkadaşlarınla tekrar görüşmeni sağlayabiliriz.