Ödemem Neden Başarısız Olarak Görünüyor?

Masaüstü/tarayıcıda Kullanıcı Ayarları altındaki Faturalandırma sekmesi

Bir ödemenin başarısız olmasına neden olabilecek çeşitli nedenler vardır. Neler olup bittiğini anlamak için aşağıdaki adımları izlemeni öneririz:

1. Ödeme alınan kartla ilişkili fatura adresinin güncel olduğundan ve bankanda kayıtlı bilgilerle eşleştiğinden emin ol. Faturalandırma bilgilerini nasıl yöneteceğini buradan öğrenebilirsin.

2. Kart bilgilerinin doğru girildiğinden emin ol.

3. Kartın son kullanma tarihinin geçmediğinden emin ol.

4. Karta bağlı olarak, hesapta yeterli para olduğundan veya kredi limitinin aşılmadığından emin ol.

5. Kartta önceden belirlenmiş bir harcama limitine ulaşılmış olabilir. Bir harcama limiti belirlenip belirlenmediğini iki kez kontrol et.

Not: Adımları izledikten sonra sorunlar devam ederse, Discord'un Destek ekibi daha fazla yardım sağlayamaz. Bankanla iletişime geçmeni veya başka bir ödeme yöntemi kullanmanı öneririz.

Ödemem Neden Geçersiz Olarak Görünüyor?

Geçersiz ödeme hata mesajını alıyorsan, kullanmaya çalıştığın ödeme yönteminde bir hata var demektir. Lütfen verdiğin bilgileri gözden geçirdikten sonra tekrar dene.

Satın alma işlemi sırasında Geçersiz ödeme mesajı örneği

Ödeme yöntemim neden geçersiz olarak görünüyor?

Listelenen ödeme yöntemlerinden biri için GEÇERSİZ hatası alıyorsan, satın alma işlemini tekrar yapmayı dene.

Ödeme yöntemleri bölümünde geçersiz ödeme hatası için bir örnek

Not: Hâlâ bir hata mesajı alıyorsan, daha fazla yardım için lütfen Destek ekibimizle buradan iletişime geç: dis.gd/billing