Discord cam kết giúp người dùng Úc được an toàn hơn trên không gian mạng. Trang này tập hợp thông tin quan trọng về các công cụ an toàn của Discord, cách báo cáo nội dung có hại và quyền của bạn theo luật an toàn trực tuyến của Úc, bao gồm cách liên hệ với cơ quan quản lý an toàn trực tuyến độc lập của Úc, Ủy viên An toàn điện tử.

Giới thiệu về Ủy viên An toàn điện tử của Úc

Ủy viên An toàn điện tử là cơ quan quản lý độc lập về an toàn trực tuyến của Úc. An toàn điện tử hoạt động để bảo vệ tất cả người Úc khỏi các hình thức gây hại trực tuyến nghiêm trọng nhất, đồng thời thúc đẩy trải nghiệm trực tuyến an toàn và tích cực hơn.

• Tìm hiểu thêm về An toàn điện tử:
  • Truy cập trang chủ của An toàn điện tử để tìm hiểu vai trò, chức năng và biện pháp bảo vệ dành cho bạn tại: https://www.esafety.gov.au/
• Liên hệ với An toàn điện tử:
  • Nếu gặp phải tổn hại nghiêm trọng trên mạng và cảm thấy chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến An toàn điện tử. Tìm hiểu cách liên hệ với họ tại: https://www.esafety.gov.au/report
• Nhận hỗ trợ:
  • Nếu bạn hoặc người bạn biết cần tư vấn hoặc hỗ trợ dịch vụ sau khi gặp nguy hiểm trực tuyến, bạn có thể tìm danh sách các dịch vụ hỗ trợ tại: https://www.esafety.gov.au/about-us/counselling-support-services 

Cài đặt an toàn mặc định cho người dùng Úc

Theo mặc định, tất cả người dùng Úc đều có trải nghiệm phù hợp với người vị thành niên thông qua cài đặt an toàn nâng cao. Điều này bao gồm cài đặt liên lạc được cập nhật, hạn chế quyền truy cập vào không gian có giới hạn độ tuổi, kết hợp bộ lọc nội dung, hầu hết đều yêu cầu xác định độ tuổi để thay đổi hoặc truy cập, bao gồm:

• Yêu cầu tin nhắn được bật theo mặc định, vì vậy tin nhắn từ những người bạn không biết sẽ được chuyển vào một hộp thư riêng trước khi gửi đến bạn
• Bộ lọc nội dung nhạy cảm được bật theo mặc định
• Cần phải xác định độ tuổi để truy cập nội dung có giới hạn độ tuổi, chẳng hạn như máy chủ và kênh có giới hạn độ tuổi.

Người dùng có thể hoàn thành quy trình xác định độ tuổi để thay đổi những cài đặt an toàn mặc định hoặc truy cập nội dung và tính năng có giới hạn độ tuổi.

Các biện pháp bảo vệ bổ sung cho thanh thiếu niên

Discord có thêm biện pháp bảo vệ mặc định dành cho người dùng vị thành niên, bao gồm:

• Tin nhắn trực tiếp từ người dùng ẩn danh, bao gồm cả người lớn, sẽ được lọc bởi tính năng "Yêu cầu tin nhắn" và người dùng vị thành niên không thể tắt "Yêu cầu tin nhắn" (người dùng phải được xác nhận là người trưởng thành thông qua một trong những phương pháp xác định độ tuổi của Discord).
• Cảnh báo an toàn khi tương tác với tài khoản lạ
• Bộ lọc nội dung nghiêm ngặt hơn
• Trung Tâm Gia Đình, cho phép cha mẹ và người giám hộ thấy được hoạt động của con trên Discord

Công cụ an toàn bạn có thể sử dụng

Discord cho phép bạn kiểm soát ai có thể liên hệ với bạn và nội dung bạn thấy. Ngoài cài đặt mặc định, bạn có thể chủ động quản lý trải nghiệm bằng các công cụ sau:

• Ngăn người dùng nhắn tin cho bạn
• Quản lý người có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn
• Lọc tin nhắn được gửi từ những người bạn không biết
• Đặt tùy chọn cho nội dung nhạy cảm
• Rời khỏi mọi tin nhắn trực tiếp của nhóm bất kỳ lúc nào

Cách báo cáo người dùng hoặc nội dung trên Discord.

Nếu thấy nội dung hoặc hành vi vi phạm các Hướng Dẫn Cộng Đồng hoặc Điều Khoản Dịch Vụ của Discord, bạn có thể báo cáo trực tiếp trong ứng dụng.

Nhóm Tin cậy & An toàn của Discord sẽ xem xét các báo cáo và xử lý nếu có hành vi vi phạm chính sách của chúng tôi.

Nếu bạn là người Úc và đang tìm kiếm sự trợ giúp cụ thể về một vụ lừa đảo tiền, bạn có thể báo cáo sự việc này cho Discord bằng cách làm theo hướng dẫn trong Giải thích Chính sách về Hành vi lừa đảo, đồng thời báo cáo vấn đề với tổ chức tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại địa phương.