我們要求所有使用者滿足所在地區的最低年齡要求。如果您滿足該要求,但您的 Discord 帳號遭到停權,請按照以下說明提出申訴。
「您的帳號已遭停權」畫面,顯示「目前違規」卡片,其中列出違反最低年齡要求的違規事項
如何確認您的年齡組以解鎖您的帳號
1. 登入您被封鎖的 Discord 帳號。
2. 找到並打開最低年齡要求違規卡。
「最低年齡要求」違規卡
3. 按一下「確認您符合您所在地區的最低年齡要求」,以開始申訴流程。
開啟違規詳情卡片,並重點標示「確認符合所在地區的最低年齡要求」按鈕
4. 請從選項中選擇確認年齡組的方式,並依照此處的詳細說明操作。實際提供給您的選項會受到所在地區或裝置等因素影響,因此每個人看到的選項可能不同。
「確認您的年齡組」畫面,列出選項:信用卡、自拍影片及身分證件掃描等方式
5. 如果我們確認您符合所在地區的最低年齡要求(通常會在幾秒內完成處理),「目前違規」畫面上方將會顯示「您已完成設定」。此時,您的帳號存取權限應已完全恢復,現在即可重新登入帳號。
「您已完成設定」確認橫幅,重點標示於「目前違規」畫面上方,並設有「登入」按鈕
備註:如果我們確認您未達到所在地區的最低年齡要求,畫面上方將會顯示通知,並要求您重新確認年齡組。