Hvad denne artikel dækker:

Ugyldig e-mail-fejlbesked

Eksempel på fejl-besked Ugyldig e-mail

Hvis du ser fejlen Ugyldig e-mail, når du forsøger at tilføje en e-mailadresse til din Discord-konto, anbefaler vi, at du venter 24 timer, før du forsøger at bruge den samme e-mailadresse igen.

Kontakt os: Hvis fejlen fortsætter efter 24 timer, og du ikke har en alternativ e-mailadresse at prøve, hjælper vores supportteam gerne! Kontakt venligst vores supportteam: http://dis.gd/contact

E-mail er allerede registreret

Eksempel på e-mailen er allerede registreret besked

Hvis du modtager fejlmeddelelsen E-mail er allerede registreret, når du forsøger at ændre e-mailadressen på din konto, skyldes det, at den e-mailadresse, du indtaster, allerede er bundet til en Discord-konto. Prøv venligst en anden e-mailadresse.

Kontakt os: Hvis e-mailadressen ikke er knyttet til en Discord-konto, bedes du kontakte vores supportteam: http://dis.gd/contact

E-mailen findes ikke

Eksempel på fejlen E-mailen eksisterer ikke besked

Hvis du forsøger at logge ind på din Discord-konto, men du får fejlmeddelelsen E-mailen eksisterer ikke, skyldes det, at den e-mailadresse, du indtaster, ikke er knyttet til en Discord-konto. Hvis du ikke er sikker på, hvilken e-mailadresse din konto er knyttet til, bedes du tjekke afsnittet Glemt e-mail. Vores supportteam kan ikke fortælle dig, hvilken konto din e-mailadresse er knyttet til.

Ændring af e-mail for hurtigt

Eksempel på Dig ændrer din e-mail for hurtigt. Prøv igen senere. Fejlmeddelelse

Hvis du forsøger at bekræfte eller ændre din e-mailadresse, men du får fejlen Du ændrer din e-mailadresse for hurtigt. Prøv igen senere, vent 24 timer, og prøv derefter at verificere eller ændre igen.

Kontakt os: Hvis du stadig får fejlmeddelelsen, selv efter at have ventet 24 timer, bedes du kontakte vores supportteam: http://dis.gd/contact

Glemt e-mail

Info: Vores supportteam kan ikke afsløre for dig, hvilken e-mailadresse der er knyttet til din konto.

Hvis du ikke kan huske den e-mailadresse, der er knyttet til din Discord-konto, er der et par trin, du kan prøve at finde ud af dette.

1. Kontroller, om du er logget ind på Discord-kontoen på en anden enhed/browser. Du kan derefter se, hvad din e-mailadresse er, ved at gå til fanen Min konto via Brugerindstillinger.

2. På login-siden skal du indtaste den e-mailadresse, du mener kan være forbundet med din Discord-konto, og derefter trykke på Glemt din adgangskode. Hvis den pågældende e-mailadresse er knyttet til en konto, bør du modtage en e-mail, hvor du kan nulstille din adgangskode.

3. Tjek indbakkerne på alle dine e-mailadresser, og søg efter e-mails fra Discord.

4. Hvis din konto også har et telefonnummer knyttet til den, kan du prøve at logge ind ved hjælp af telefonnummeret via login-siden i stedet. Når du er logget ind, kan du tjekke fanen Min konto under Brugerindstillinger for at se, hvilken e-mailadresse der er på kontoen.

Mistet adgang til e-mail

Info: Vores supportteam kan ikke ændre den e-mailadresse, der er knyttet til din Discord-konto.

Hvis du desværre har mistet adgangen til den e-mailadresse, der er knyttet til din Discord-konto, skal du kunne få adgang til den for at kunne ændre e-mailadressen. Du kan prøve at kontakte din e-mailudbyder for at se, om du kan få midlertidig adgang til din konto.