Hej hør her! Hvis du har problemer med at opdatere eller installere Discord på din skinnende Macintosh machine, så kan vi hjælpe! Dog ikke med vilje, er der en række problemer som kan gøre at en installation eller opdatering mislykkedes! Du vil se en endeløs opdatering, eller en uforklarlig installationsfejl. I situationen som disse, vil en komplet geninstallation af Discord ofte forbedre vores opdateringers resultater or rydde alle problemerne. Følg disse trin!
Bemærk: Husk at Discord kun understøtter macOS 10.10.0 (Mac OS X Yosemite) eller nyere! Også, hvis du kører på macOS på en maskine som ikke er produceret af Apple (IE, a Hackintosh), kan du måske løbe ind i andre specifikke problemer!
GENINSTALLERE DISCORD
- Luk Discord ved at bruge ⌘+Q eller vælge “Luk” funktionen fra menuen baren og derefter være sikker på at alle Discord processer afslutte fra din er Mac's Aktivitetsmonitor. (Du kan hurtigt starte Aktivitetsmonitor ved at bruge Spotlight eller Siri på din mac!)
- Slet disse 2 følgende mapper:
- ~/Library/Application Support/Discord
- /Library/Application Support/Discord
For at finde disse mapper, open Finder, tryk ⇧⌘+G (eller Gå > Gå til Mapper i menubaren), og enter:
Derefter /Library/Application Support i kører vinduet og tryk på enter:
I begge af disse tilfælde, find Discord mapperne i disse filer og træk dem til din skraldespand. Bemærk: Der er muligvis ikke en Discord mappe i den anden fil (/Library/Application Support). Hvis der ikke er, er det helt okay!
Dernæst, åben dine Applikations mappe. Find Discord og træk den til din skraldespand. Til sidst, tøm din skraldespand!
Hvis din OS fortæller dig at filen ikke kan slettes, er det fordi det stadig er i brug. Åben op din Aktivitetsmonitor og afslut alle tilfælde af Discord.
- Genstart dit system
- Geninstaller via https://discordapp.com/api/download?platform=osx
Bemærk: Vær sikker på at alle tilfælde af Discord er lukket før du forsøger at prøve disse trin!
DIAGNOSERING AF NETVÆRKSPROBLEMER
Hvis geninstallation af Discord ikke gør tricket, er det muligt at det er dit netværkskonfiguration forhindrer vores opdaterer i at gøre deres arbejde! For at rydde eventuelle netværksproblemer, er der nogle basis fejlfindingstrin du skal prøve!
Først, prøv at indstille din DNS til Google Public DNS!
- Åben op din System Indstillinger fra din Mac's Apple menu, derefter vælg Netværk. Fra her, vælg det netværk du i øjeblikket bruger (for eksempel, Wi-Fi)
- Vælg Avanceret.., vælg DNS fanen i top baren, derefter brug plus knappen under DNS Servers for at tilføje følgende DNS server muligheder!
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- 2001:4860:4860::8888
- 2001:4860:4860::8844
- Tryk OK, derefter luk System Indstillinger og prøv at genstarte try Discord!
Hvis dette ikke gør tricket, prøv at forny din Mac's IP address!
- Åben op Systemindstillinger fra din Mac's Apple menu, derefter vælg Netværk. Fra der, væl det netværk du i øjeblikket bruger (for eksempel, Wi-Fi)
- Vælg Avanceret..., derefter vælg TCP/IP fanen
- Tryk Forny DHCP Lease
- Vælg OK, luk System Indstillinger, og prøv at genstarte Discord endnu engang!