Si no puedes pasar de la pantalla de conexión, ¡aquí tienes algunas pistas para que puedas intentar arreglarlo!
- Comprueba que la fecha / hora de tu dispositivo esté configurada para que se ajuste automáticamente
- Analiza tu PC usando Malwarebytes
- Elimina las amenazas, reinicia el PC y reinicia Discord
- Asegúrate de que la configuración de tu firewall permite que Discord se conecte
- Dirígete a la configuración del proxy y asegúrate de que no haya proxies habilitados
- Windows: Panel de control -> Red e Internet -> Opciones de Internet -> Conexiones -> Configuración de LAN - Desactiva "Usar proxy"
- Mac: Preferencias del Sistema -> Red -> Avanzado -> Proxies - Asegúrate de que no tienes Proxy habilitados
Si todavía tienes problemas para conectarte, presiona Ctrl + Shift + I (⌥ + ⌘ + I en Mac) y verifica que no haya errores en la consola. Puedes consultar este artículo para tratar de diagnosticar los errores de tu consola o enviarnos un ticket con una captura de pantalla.