¡Bienvenido a las preguntas frecuentes de la Tienda de Discord! Descubre todo lo que necesitas saber sobre cómo personalizar tu perfil de Discord con las decoraciones de avatar, los efectos de perfil, las placas de nombre y más en nuestra Tienda. Tanto si quieres comprar artículos únicos, obtener exclusivos de Nitro o enviar regalos a tus amigos, este artículo explica todas las funciones y características esenciales.
De qué trata este artículo:
¿Qué puedo encontrar en la Tienda?
En la Tienda, puedes previsualizar y comprar decoraciones de avatar, efectos de perfil, placas de nombre y más. Los miembros de Nitro disfrutan de ventajas exclusivas en la Tienda, como descuentos especiales en objetos selectos, y pueden tener acceso a objetos de perfil exclusivos para miembros que pueden utilizar con su suscripción.
Decoración de avatar del Salto de Mallow en la Tienda
Paquetes de tienda
¡En la Tienda, también encontrarás lotes! Los lotes incluyen un par coincidente o complementario de decoraciones de avatar y efectos de perfil de la misma colección con un mayor descuento.
¿Me están hackeando? Lote en la Tienda
Exclusivos de Orbs
Los Discord Orbs son recompensas que consigues al completar misiones en Discord. En la Tienda, puedes gastar los Orbs ganados con tu esfuerzo en artículos como:
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Exclusivos de Orbs:
- Créditos de Nitro: Gasta tus Orbs en comprar créditos de Nitro para obtener acceso temporal a las ventajas de Nitro
- Decoraciones de avatar y efectos de perfil exclusivos: Artículos únicos disponibles solo con Orbs
- Insignia de perfil de Orbs: Una insignia única para añadir a tu colección
- Selecciona artículos de las colecciones principales: Accede a artículos populares de la Tienda sin gastarte el dinero
No puedes comprar estos artículos con Orbs:
- Regalos
- Artículos de la Tienda de marcas de socios
- Suscripciones Nitro o de mejoras
Artículos exclusivos de Orbs en la Tienda
Cómo funciona el precio:
- Los artículos elegibles muestran tanto dinero real como los precios en Orbs
- Cuando tengas suficientes Orbs, primero te mostraremos automáticamente el precio en Orbs
Para ver ambos precios de cualquier artículo, solo tienes que seleccionar el artículo en la Tienda para ver los detalles completos de los precios.
Opciones de precios de los artículos de la Tienda
¿Cómo encuentro la Tienda?
¡Ve a la Tienda para empezar a coleccionar artículos exclusivos en Discord!
Escritorio/Navegador
Navega hasta la Tienda mediante la pestaña Tienda
1. Navega hasta tu lista de mensajes directos seleccionando el icono de la aplicación de Discord en la esquina superior izquierda.
2. Luego, pulsa la pestaña Tienda [] a la derecha de la lista de servidores para acceder a la Tienda.
Navegar hasta la Tienda mediante la pestaña Tienda
Navega hasta la Tienda mediante el cartel de la Tienda
1. Para acceder a tus Ajustes de usuario, selecciona el icono del engranaje [] en la esquina inferior izquierda de la aplicación y, luego, ve a la sección de Perfiles .
2. Una vez allí, verás el cartel de la Tienda. También puedes seleccionar Cambiar efecto, Cambiar decoración o Cambiar placa de nombre, y pulsar el ícono de la tienda [].
3. Una vez en la Tienda, podrás previsualizar y comprar decoraciones de avatar, efectos de perfil, placas de nombre y más artículos que podrás añadir a tu colección.
Navegar hasta la Tienda mediante el cartel de la Tienda
Pestaña de Exclusivos de Orbs en la página de la Tienda
Móvil
1. Para navegar hasta la Tienda con tu dispositivo móvil, ve a tu perfil de usuario seleccionando el icono de tu avatar en la esquina inferior derecha.
2. Luego, toca el icono de la Tienda [] en la esquina superior derecha.
3. Esto te llevará a la Tienda, donde podrás previsualizar y comprar decoraciones de avatar, efectos de perfil, placas de nombre ¡y mucho más!
Navegar hasta la Tienda desde el móvil
Navegando la tienda
En la Tienda, selecciona la Explorar pestaña para ver los elementos disponibles en la Tienda por categoría.
Navegar en la pestaña de la tienda
Desde la pestaña de Navegar, puedes ordenar los elementos y aplicar filtros utilizando las opciones Ordenar por y Mostrar filtros.
Ordenar por
Para ordenar los elementos, selecciona el botón Ordenar por en el banner de Caídas en la esquina superior derecha (puede mostrarse como Agregado recientemente).
Ordenar por menú desplegable en la tienda
Mostrar filtros
Para filtrar elementos, una barra lateral debería abrirse automáticamente cuando navegas a la Explorar tab. Si no aparece, presiona el botón Mostrar filtros que se encuentra sobre el banner de Drops en la esquina superior derecha. Luego puede seleccionar opciones como Mostrar solo, Color y Temas.
Filtrando en la tienda
Consejo: Selecciona Borrar todos los filtros en la barra lateral de filtros para reiniciar tu selección.
Borrar todos los filtros Botón
Busca en la tienda
Para buscar artículos o palabras clave específicas, utiliza la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la página de la tienda.
Barra de búsqueda en la Tienda
Regalos de la Tienda
Además de recoger objetos para ti, ¡también puedes regalar artículos de la Tienda a tus amigos!
1. Selecciona el artículo que quieres enviar y pulsa el icono del regalo [] situado a la derecha del botón Comprar Decoración . También puedes seleccionar el icono del regalo en la página principal de la Tienda para enviar uno.
2. Luego, accederás a la ventana Enviar un regalo . Desde ahí, podrás seleccionar un diseño de tarjeta y personalizar el regalo añadiendo una nota personal, un efecto del panel de sonidos y un confeti de emojis.
3. Una vez hayas elegido a quién quieres enviar el regalo y hayas añadido tus toques personales, pulsa Siguiente para continuar.
4. ¡Eso es todo! Deberías ver una confirmación cuando el regalo se haya enviado.
Preguntas Frecuentes
Estas preguntas frecuentes están divididas en secciones:
Reembolsos y temas relacionados con la cuenta
P: ¿Cuál es la política de reembolso para las compras de la Tienda?
R: Encontrarás nuestra política de reembolso completa, incluidas las compras en la Tienda y las suscripciones Nitro, aquí.
P: ¿Qué sucede con mis artículos comprados si mi cuenta es eliminada?
R: El uso de Discord está sujeto a nuestras Condiciones del Servicio y nuestras Directivas de la Comunidad, pudiendo perder cualquier artículo comprado en Discord en caso de que tu cuenta sea suspendida de forma temporal o permanente o si solicitas eliminarla. Además, eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.
Precios y descuentos
P: ¿Cómo obtener un descuento en los artículos de la Tienda?
R: Solo los miembros con Nitro tienen acceso a los precios especiales para miembros de la Tienda. Obtén más información sobre Nitro aquí.
P: ¿Los precios localizados están disponibles en las compras de la Tienda?
R: Los precios localizados están disponibles para algunas compras y regalos de la Tienda. En el momento de pagar deberías ver si hay precios localizados disponibles. De lo contrario, la compra se realizará de forma predeterminada en USD ($). Obtén más información sobre los precios locales aquí.
Lotes y artículos
P: Ya tengo la decoración de avatar que pertenece a un lote de la Tienda. ¿Por qué no puedo comprar el lote de la Tienda para obtener el efecto de perfil?
R: Los lotes de la Tienda te permiten comprar dos artículos de la misma colección a un precio reducido. Estos lotes solo están disponibles si no has comprado ninguno de los artículos incluidos. Si ya tienes un artículo o dos, el lote se marcará como que ya lo tienes parcial o totalmente y no podrás comprar el/los artículo(s) restante(s) con descuento. En esos casos, tendrás que comprar el artículo restante individualmente.
Hacer regalos
P: He comprado un regalo para un amigo, ¡pero no le ha llegado! ¿Dónde puedo encontrar el regalo que falta?
R: Si has comprado un regalo de la Tienda que no le ha llegado a tu amigo, ve a los Ajustes de usuario > Inventario de regalos, donde encontrarás todos los regalos comprados no enviados. ¡Puedes reenviar esos regalos desde el Inventario de regalos!
P: ¿Qué pasa si mi amigo me envía un regalo de la Tienda, pero ya tengo el artículo en mi colección?
R: No te preocupes; tu amigo no podrá enviar un artículo que hayas obtenido y añadido a tu colección.
Sin embargo, si no has obtenido y añadido un artículo de regalo a tu colección, podrías volver a recibir el mismo artículo de regalo. De ser este el caso, puedes decidir obtener uno de los regalos. Luego, los otros regalos del mismo artículo se le devolverán al remitente en las 48 horas siguientes y este podrá elegir enviar el regalo a otra persona.