Discord se compromete a ayudar a mantener a los usuarios australianos más seguros en línea. Esta página reúne información importante sobre las herramientas de seguridad de Discord, cómo denunciar contenido dañino y tus derechos según las leyes de seguridad en línea de Australia, incluida la forma de ponerte en contacto con el Comisionado de eSafety, regulador independiente de seguridad en línea de Australia.

Introducción al Comisionado de eSafety de Australia

El Comisionado de eSafety es el regulador independiente de Australia para la seguridad en línea. eSafety trabaja para proteger a todos los australianos de las formas más graves de daño en línea y promueve experiencias en línea más seguras y positivas.

• Más información sobre eSafety:
  • Visita la página de inicio de eSafety para comprender su rol, funciones y las protecciones disponibles para ti en: https://www.esafety.gov.au/
• Contactar a eSafety:
  • Si has experimentado un daño grave en línea y sientes que no se ha abordado adecuadamente, puedes enviar una queja directamente a eSafety. Averigua cómo contactarlos en: https://www.esafety.gov.au/report
• Obtener soporte:
  • Si tú o alguien que conoces necesita asesoramiento o servicios de soporte después de haber estado expuesto a daños en línea, puedes encontrar una lista de servicios de soporte en: https://www.esafety.gov.au/about-us/counselling-support-services 

Ajustes de seguridad predeterminados para usuarios australianos

Todos los usuarios australianos tienen una experiencia predeterminada apropiada para adolescentes con configuraciones de seguridad mejoradas. Esto significa configuraciones de comunicación actualizadas, acceso restringido a espacios con límite de edad y filtrado de contenido, casi todo lo cual requiere verificación de edad para modificarlo o acceder a él, incluyendo:

• Las solicitudes de mensajes están activadas de forma predeterminada, por lo que los mensajes de personas que no conoces van a una bandeja de entrada separada antes del llegar a ti.
• Filtros de contenido delicado activados de forma predeterminada
• Para acceder a contenido con restricciones de edad como servidores y canales exclusivos para mayores, se necesita verificar tu edad.

Los usuarios pueden completar la verificación de edad para actualizar estos ajustes de seguridad predeterminados o acceder a contenido y funciones restringidas por edad.

Protecciones adicionales para adolescentes

Discord tiene protecciones predeterminadas adicionales para los usuarios adolescentes, que incluyen:

• Los mensajes directos de usuarios desconocidos, incluidos los adultos, son filtrados por la función de Solicitudes de mensajes y los usuarios adolescentes no pueden desactivar las Solicitudes de mensajes (los usuarios deben ser confirmados como adultos a través de uno de los métodos de verificación de edad de Discord).
• Alertas de seguridad al interactuar con cuentas desconocidas
• Filtros de contenido más estrictos
• Centro familiar, que permite a los padres y tutores mantenerse conectados a la actividad de Discord de sus hijos adolescentes.

Herramientas de seguridad que puedes usar

Discord te brinda control sobre quién puede contactar contigo y qué contenido ves. Además de los ajustes predeterminado, puedes administrar activamente tu experiencia con estas herramientas:

• Evitar que cualquier usuario te envíe mensajes
• Administrar quién puede enviarte mensajes directos
• Filtrar mensajes de personas que no conoces
• Establecer tus preferencias para el contenido sensible
• Salir de cualquier grupo de MD en cualquier Fecha

Cómo denunciar a un usuario o contenido en Discord

Si ves contenido o comportamiento que infringe las Directivas de la Comunidad o las Condiciones del Servicio de Discord, puedes denunciarlo directamente en la app.

El equipo de Confianza y Seguridad de Discord revisa las denuncias y toma acción cuando se han infringido nuestras políticas.

Si eres un usuario australiano que busca ayuda específica con una sospecha de estafa financiera, puedes denunciarlo a Discord siguiendo las instrucciones de nuestro explicador de políticas sobre prácticas engañosas e informar el problema a tu institución financiera o a las autoridades locales.