¿El instalador tiene fallas o muestra varios errores que impiden que la aplicación de Discord se instale en tu dispositivo Windows? Aunque no es intencional, pueden haber varios problemas que causen que el proceso de instalación falle. A continuación te presentamos algunas técnicas generales de solución de problemas que pueden ayudarte a retomar el rumbo.
1. Cierra Discord desde la bandeja del sistema y asegúrate de terminar todos sus procesos. Eliminar las 2 siguientes carpetas:
- %AppData%/Discord
- %LocalAppData%/Discord
Para encontrar esas carpetas, pulsa el botón de Inicio + R y escribe:
%appdata%
en la ventana de ejecución y pulsa la tecla Enter:
%appdata% en la ventana de ejecución
Luego ingresa %localappdata% en la ventana de ejecución y pulsa Enter:
A continuación, busca la carpeta "Discord" en ambas ventanas y bórrala.
Si tu sistema operativo te dice que el archivo no se puede eliminar porque todavía está en uso, abre el administrador de tareas del dispositivo y cierra todas las instancias de Discord allí y en la pestaña de Inicio.
2. Reinicia tu dispositivo Windows.
3. Reinstala la aplicación de Discord a través de https://discordapp.com/api/download?platform=win. En algunos casos, estos pasos adicionales podrían ser necesarios.
- Modifica la aplicación de Discord (%LocalAppData%/Discord/versión más reciente) para ser ejecutada como Administrador y ajusta la compatibilidad a Windows 7 u 8 (intenta ambas).
- Asegúrate de cerrar todas las instancias de Discord, incluyendo la versión para el navegador, antes de intentar estos pasos.