Si ves un mensaje de error que indica que Discord no puede detectar el micrófono en la aplicación del navegador o computadora, existen algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver el problema.
Cómo comprobar la entrada de voz
Primero, comprueba que el dispositivo de entrada que elegiste en la aplicación de Discord del navegador o de la computadora es el correcto.
1. Presiona el Ícono de engranaje [] situado en la esquina inferior izquierda de la aplicación para acceder a Ajustes de usuario.
Ícono de engranaje en la computadora o navegador
2. En Voz y video, verás qué dispositivos de entrada y salida están seleccionados en la aplicación de Discord. Asegúrate de que el micrófono que quieres usar esté seleccionado en el menú desplegable del dispositivo de entrada.
Menú desplegable del dispositivo de entrada en Ajustes de voz y video
Problemas con el micrófono externo
1. Asegúrate de que el conector de entrada USB o de 3,5 mm del dispositivo externo esté conectado de forma segura a la computadora. Prueba también los otros puertos USB o conectores de entrada disponibles.
2. Comprueba que no tienes activado el modo "Silenciar" en el hardware de la computadora.
3. Verifica que tienes los controladores y el software más recientes descargados en la computadora.
4. Prueba si usar Pulsar para hablar en lugar de Actividad de voz (y viceversa) hace alguna diferencia.
Modos de entrada de actividad de voz y pulsar para hablar
Pasos adicionales para la resolución de problemas
Intenta reiniciar la computadora y prueba los siguientes pasos:
1. Presiona el Ícono de engranaje [] situado en la esquina inferior izquierda de la aplicación para acceder a Ajustes de usuario.
Ícono de engranaje en la computadora o navegador
2. Presiona la pestaña Voz y video y luego desplázate hacia abajo.
Pestaña Voz y video en Ajustes de usuario
3. En Subsistema de audio, cambia la configuración a "Anterior".
Configuración "Anterior" en el subsistema de audio
4. Asegúrate de que la configuración Activar calidad de servicio con paquetes de alta prioridad, esté desactivada.
Un ejemplo de configuración desactivada es la opción Activar calidad de servicio con paquetes de alta prioridad.
3. Finalmente, conecta los auriculares a todos los demás puertos y ejecuta Discord como administrador en la computadora para ver si esto soluciona el problema.