Nous avons constaté que les utilisateurs avaient des questions concernant la mise à jour de la vérification de l’âge et nous souhaitons clarifier les choses. Nous savons à quel point ces changements sont importants pour notre communauté.
- Pour plus de 90 % des utilisateurs, rien ne change.
La plupart des utilisateurs n'accèdent jamais à du contenu soumis à des restrictions d'âge ni ne modifient leurs paramètres de sécurité par défaut. Pour ceux qui le font, nous disposons d'un système interne qui détermine l'âge à l'aide de signaux situés sur le compte, tels que la durée d'existence de celui-ci, l'enregistrement d'un mode de paiement et les tendances générales des activités sur le compte. Il ne lit pas les messages, n'analyse pas les conversations ni ne regarde le contenu publié.
- Si vous faites partie des moins de 10 % d'utilisateurs qui ont besoin de procéder à une vérification, nous vous proposerons plusieurs options conçues pour nous donner uniquement votre âge sans nous dévoiler votre identité.
Et si vous choisissez de ne pas effectuer la vérification, voici ce qui se passe : vous conservez votre compte, vos serveurs, votre liste d'amis, vos MP et le chat vocal. La seule chose qui change, c'est que vous ne pourrez pas accéder au contenu soumis à une restriction d'âge ni modifier certains paramètres de sécurité par défaut conçus pour protéger les adolescents. Votre utilisation de Discord reste autrement inchangée.
- Nous ajoutons d'autres options de vérification.
Nous sommes déjà en train de développer des alternatives, telles que la vérification par carte de crédit. Elles sont en cours de finalisation et nous élargissons ces options avant de les appliquer globalement, afin que les utilisateurs aient davantage de choix avec lesquels ils sont à l'aise.
- Nous nous engageons à la transparence de nos prestataires.
Nous allons documenter chaque prestataire de vérification et ses pratiques sur notre site web et indiquer clairement le nom du prestataire de chaque produit. Nous avons également défini une nouvelle exigence : tout prestataire proposant l'estimation de l'âge facial doit l'effectuer entièrement sur l'appareil. S'ils ne répondent pas à ces critères, nous ne travaillerons pas avec eux.
📋 Pour en savoir plus sur cette mise à jour, vous pouvez consulter le dernier post de notre blog ici.
Foire aux questions
- Vais-je avoir besoin de vérifier mon âge pour continuer à utiliser Discord ?
- Quand dois-je vérifier mon âge ?
- Que se passe-t-il si je choisis de ne pas effectuer de vérification ?
- Comment Discord utilise-t-il ces données ?
- Comment fonctionne l'estimation de l'âge facial (« le selfie vidéo ») ?
- Comment Discord assure-t-elle la sécurité des données relatives à ma tranche d'âge ?
- Quelles informations collectez-vous à partir de mon document d'identité ou de l’estimation de l’âge facial ? Quelles informations personnelles recevez-vous ?
- Comment fonctionne le modèle d'estimation de l’âge ?
- Avec quels prestataires Discord travaille-t-il pour effectuer la vérification de l'âge ?
- Comment fonctionnent les filtres de sécurité de contenu ?
Vais-je avoir besoin de vérifier mon âge pour continuer à utiliser Discord ?
Non. Plus de 90 % des utilisateurs peuvent continuer à utiliser Discord comme ils le font aujourd'hui, sans avoir à confirmer leur âge. Dans les rares cas où une confirmation supplémentaire est requise, nous proposons plusieurs options dans le respect de la vie privée, par l'intermédiaire de partenaires de confiance.
Quand dois-je procéder à une vérification de l'âge ?
Vous devez confirmer être un adulte pour accéder au contenu et aux expériences réservés aux adultes, tels que les serveurs et les salons soumis à des restrictions d'âge, ou la modification de certains paramètres de sécurité.
La majorité des utilisateurs de Discord n'accèdent pas à du contenu soumis à des restrictions d'âge et ne procèderont jamais à une vérification de l'âge. Dans les rares cas où nous ne pouvons pas confirmer que vous êtes majeur(e) et que vous souhaitez accéder à des espaces et des paramètres soumis à des restrictions d'âge, il vous sera demandé de suivre certaines étapes supplémentaires.
Que se passe-t-il si je choisis de ne pas vérifier mon âge ?
Si vous choisissez de ne pas vérifier votre âge, votre expérience sur Discord reste principalement inchangée. Vous conservez votre compte, vos serveurs, votre liste d'amis, vos MP et le chat vocal. Le seul changement est que vous ne pourrez pas accéder au contenu soumis à des restrictions d'âge ni modifier certains paramètres de sécurité par défaut conçus pour protéger les adolescents
Comment Discord utilise-t-il ces données ?
Nous utilisons ces informations à des fins de sécurité et pour nous aider à offrir des expériences adaptées à l'âge des utilisateurs sur Discord. Nous n’utilisons pas les informations collectées lors de la vérification de l’âge pour vous cibler avec des publicités et nous ne vendons pas vos données. Vous pouvez contrôler la façon dont nous utilisons vos données.
Comment fonctionne l'estimation de l'âge facial (« le selfie vidéo ») ?
Si vous choisissez l'estimation de l'âge facial, vous serez invité(e) à enregistrer un court selfie vidéo de votre visage. La technologie d’estimation de l’âge facial s’exécute exclusivement sur votre appareil en temps réel, au moment où vous effectuez la vérification. Cela signifie que les analyses faciales ne quittent jamais votre appareil, et ni Discord ni les prestataires ne les reçoivent. Nous recevons uniquement votre groupe d'âge.
Comment les données de mon groupe d'âge sont-elles sécurisées sur Discord ?
L'expérience de vérification de l'âge de Discord a été conçue pour respecter la confidentialité de l'utilisateur. Nous travaillons en partenariat avec des prestataires dédiés à la vérification de l'âge, spécialisés dans l'exécution de ces vérifications dans le respect de la vie privée.
Tous les prestataires avec lesquels nous travaillons font l'objet d'un contrôle de sécurité et de confidentialité avant d'être intégrés, qui inclut également les limites contractuelles concernant l'utilisation des données ainsi que des règles strictes en matière de rétention et de suppression des données. Ces prestataires n'étaient pas impliqués dans l'incident de sécurité de septembre 2025 impliquant notre fournisseur de service clientèle tiers. Nous ne travaillons plus avec ce prestataire.
Nos prestataires effectuent les vérifications de manière à minimiser les données collectées et stockées. Pour l'estimation de l'âge facial, le selfie vidéo est traité sur l'appareil et n'est jamais stocké. Les documents d'identité sont uniquement utilisés pour confirmer votre âge. Ils sont ensuite supprimés. Votre identité n’est jamais associée à votre compte Discord.
Quelles informations collectez-vous sur mon document d'identité ou lors de l'estimation de l'âge facial ? Quelles informations personnelles recevez-vous ?
Discord ne collecte que votre âge. C'est tout. Votre identité n’est jamais associée à votre compte. Le prestataire qui gère la vérification n'a aucun moyen d'associer votre identité à votre compte Discord, et c'est intentionnel.
Comment fonctionne le modèle de déduction de l'âge ?
Nous utilisons un modèle d'apprentissage automatique avancé, développé chez Discord, afin de prédire si un utilisateur appartient à un groupe d'âge particulier, sur la base de tendances de comportement de l'utilisateur et de plusieurs autres signaux associés à son compte, tels que la durée d'existence du compte, la présence d'un mode de paiement enregistré, les types de serveurs que rejoint l'utilisateur, ainsi que les tendances générales de ses activités sur son compte.
Nous utilisons uniquement ces signaux pour attribuer un groupe d'âge aux utilisateurs lorsque nous sommes très confiants. Lorsque ce n'est pas le cas, les utilisateurs passent par notre processus standard de vérification de l'âge afin de confirmer leur âge. Nous n'utilisons pas le contenu de vos messages ni n'analysons vos conversations lors du processus d'estimation de l'âge.
Nous publierons un post de blog technique approfondi pour détailler ce système, y compris toutes les catégories de signaux et les contraintes de confidentialité, avant de l'étendre mondialement, afin que vous puissiez évaluer notre approche par vous-même.
Avec quels prestataires Discord travaille-t-il pour la vérification de l'âge ?
Nous nous engageons à faire preuve de transparence à propos de nos partenaires de vérification. Nous documenterons tous les prestataires de vérification avec lesquels nous travaillons sur notre site web, y compris leurs méthodes de traitement des données, de sorte que vous sachiez qui a accès à vos informations.
Nous proposons également, et continuerons à en offrir de plus en plus, plusieurs options de vérification directement sur le produit, pour que vous puissiez voir qui sont les prestataires, quelle méthode ils utilisent et comment ils traitent vos données, et que vous décidiez de l'option qui vous convient le mieux, en ayant toutes les informations en main. Des options supplémentaires, telles que la vérification par carte de crédit, sont en cours de développement et seront disponibles avant de les étendre au niveau mondial.
Dans les pays où il existe des lois sur la vérification de l'âge, tels que le Royaume-Uni, l'Australie et le Brésil, nous travaillons avec des prestataires approuvés tels que k-ID pour répondre aux prérequis légaux locaux.
Comment fonctionnent les filtres de sécurité de contenu ?
Les filtres de sécurité de contenu de Discord font partie de notre approche plus large pour assurer la sécurité des adolescents et de notre approche de la sécurité par défaut. Ils aident à réduire l’exposition des utilisateurs à certaines catégories de contenu multimédia potentiellement sensibles, en particulier les adolescents.
Filtre de contenu média sexuel mature : aide à identifier le contenu multimédia visuel à caractère sexuel explicite ou suggestif mettant en scène des adultes.
Filtre de contenu média violent : aide à identifier le contenu multimédia visuel à caractère violent ou potentiellement dérangeant.
Ces filtres s’appliquent uniquement aux images et aux vidéos. Ils n’analysent pas les SMS, les vocaux ni les appels, et sont conçus pour favoriser des expériences adaptées à l’âge de l'utilisateur, tout en préservant la confidentialité des conversations.
📋 Pour en savoir plus sur cette mise à jour, vous pouvez consulter le dernier post de notre blog ici.