Si vous n’avez pas utilisé Discord depuis quelques années, vous avez peut-être reçu un e-mail ou un SMS vous informant que votre compte va être supprimé. Mince alors !
Sur Discord, les comptes qui n'ont pas été utilisés pendant 2 ans ou plus peuvent être programmés pour être supprimés. Lorsque votre compte approche de la barre des deux ans, vous pouvez recevoir un e-mail ou un SMS vous avertissant que votre compte doit être supprimé.
Comment puis-je empêcher la suppression ?
Si vous avez été notifié(e) que votre compte va être supprimé en raison de son inactivité, vous pouvez empêcher sa suppression en vous connectant à Discord sur notre site ou l’application de bureau. L’e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte devrait être inclus dans le message que vous avez reçu.
Une fois connecté(e) à votre compte, vous devriez recevoir un message de Discord vous informant que la suppression du compte a été annulée :
Remarque : Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs et que vous ne trouvez pas vos codes, vous pouvez en savoir plus ici. Si vous n'avez pas accès à vos codes de sauvegarde, nous ne pouvons pas supprimer l’A2F et vous devrez créer un nouveau compte. Malheureusement, Discord n’est pas en mesure de supprimer l’A2F ou de vous fournir de nouveaux codes de sauvegarde.
Comment puis-je faire une demande de suppression de mon compte ?
Vous pouvez toujours gérer votre compte dans les paramètres utilisateur, y compris demander la suppression de votre compte.