Noi di Discord ci impegniamo per contribuire a creare un'esperienza positiva per tutti i membri della nostra community. I nostri filtri dei contenuti sensibili sono uno dei modi in cui supportiamo i nostri utenti quando interagiscono online e trascorrono del tempo insieme. 

Tipi di filtri

Discord possiede alcuni filtri per i contenuti multimediali basati su immagini, che hanno lo scopo di ridurre l'esposizione a determinate categorie di contenuti potenzialmente sensibili:

• Filtro dei contenuti multimediali sessuali per adulti: aiuta a rilevare i contenuti multimediali basati su immagini che possono contenere materiale sessualmente esplicito o suggestivo che coinvolge adulti
• Filtro dei contenuti multimediali espliciti: aiuta a rilevare contenuti multimediali basati su immagini che possono contenere materiale visivo violento o potenzialmente inquietante

Attualmente, questi filtri possono individuare materiale sensibile solo nei contenuti multimediali basati su immagini e video. Nessun sistema automatizzato è perfetto: alcuni contenuti che potresti considerare violenti o sessualmente espliciti potrebbero non essere rilevati dai filtri.

Puoi segnalare i contenuti multimediali che ritieni dovrebbero essere stati bloccati selezionando "Segnala messaggio". Ciò li aiuterà a migliorare nel tempo. Puoi scoprire di più su come segnalare contenuti offensivi qui.

Filtri dei contenuti sensibili per il gruppo di età degli adulti

Gli utenti adulti hanno il pieno controllo sulle preferenze dei filtri dei contenuti sensibili. Possono scegliere se mostrare, sfocare o bloccare i contenuti multimediali sensibili basati su immagini per ciascuna delle due categorie di filtro:

• Filtro dei contenuti multimediali sessuali per adulti: rileva i contenuti multimediali basati su immagini che possono includere materiale sessualmente esplicito o suggestivo che coinvolge adulti
• Filtro dei contenuti multimediali espliciti: rileva i contenuti multimediali basati su immagini che possono includere materiale visivo violento o potenzialmente inquietante

Gli adulti possono personalizzare i loro filtri dei contenuti sensibili nelle impostazioni Contenuti e social. Le opzioni presenti permettono di scegliere se mostrare, sfocare o bloccare i contenuti multimediali basati su immagini rilevati dai filtri, e ogni filtro (contenuti multimediali sessuali e contenuti multimediali espliciti) è impostabile separatamente.

• Messaggi diretti ricevuti dagli amici
• Messaggi diretti ricevuti da altri
• Messaggi nei canali dei server

Impostazioni predefinite per gli adulti:

• Messaggi diretti ricevuti dagli amici: i contenuti multimediali sensibili basati su immagini vengono mostrati
• Messaggi diretti ricevuti da altri: i contenuti multimediali sensibili basati su immagini vengono bloccati
• Canali dei server: i contenuti multimediali basati su immagini vengono mostrati

L'opzione "Sfocatura" fa sì che i contenuti multimediali basati su immagini rilevati dai filtri non vengano mostrati, a meno che tu non decida di rimuovere la sfocatura. 

Gli adulti, infatti, possono premere l'icona dell'occhio per rimuovere l'effetto di sfocatura, come anche premere una seconda volta l'icona per riapplicarlo.

Avviso su immagine sfocata in un canale, con scritto "Può includere contenuti sensibili" e un allegato sfocato

Nel caso in cui un messaggio contenga immagini multiple, vengono sfocate soltanto le immagini che una delle categorie di filtri ha rilevato come sensibili.

Canale con più immagini, di cui tre sfocate e una visibile, ciascuna con la scritta "Può includere contenuti sensibili"

Filtri dei contenuti sensibili per il gruppo di età degli adolescenti

Nell'ambito delle nostre protezioni aggiuntive di sicurezza per gli adolescenti, abbiamo introdotto impostazioni standard sul filtro dei contenuti sensibili per gli utenti nel gruppo di età degli adolescenti:

• Messaggi diretti da amici: sfocati
• Messaggi diretti da altri utenti: bloccati
• Messaggi nei canali dei server: sfocati

Impostazioni dei filtri dei contenuti sensibili, che mostrano i messaggi diretti e i contenuti multimediali del canale del server impostati su sfocatura o blocco

Devi rientrare nel gruppo di età degli adulti per sbloccare i contenuti multimediali segnalati dai nostri filtri dei contenuti sensibili e per impostare una di queste opzioni su "Mostra". Puoi controllare il tuo gruppo di età su Impostazioni utente > Stato account.

Se il tuo gruppo di età non è corretto oppure non è ancora stato confermato, puoi procedere alla conferma del tuo gruppo di età. Trovi istruzioni più dettagliate qui.

Perché nascondiamo alcuni contenuti multimediali?

Tutti gli utenti con un filtro attivato possono premere su Perché nascondiamo alcuni Contenuti multimediali al di sotto dei contenuti filtrati, così da potersi informare meglio sui nostri filtri e sui tipi di contenuti che rilevano.

Gli adulti possono andare su Impostazioni utente per vedere le loro preferenze in materia di contenuti multimediali sensibili. Gli utenti possono premere su Segna come non sensibile, se i contenuti multimediali che abbiamo sfocato non dovrebbero essere considerati sensibili. Il contenuto verrà inoltrato al nostro team, permettendogli di migliorare la capacità di entrambi i filtri di rilevare contenuti sensibili.

Finestra di dialogo "Perché nascondiamo alcuni contenuti multimediali", con Vai alle impostazioni e Chiudi (versione per adulti)

E se un contenuto multimediale fosse segnalato in modo incorretto?

Una maniera in cui gli utenti possono segnalarci che un contenuto multimediale è stato erroneamente rilevato come sensibile è fare clic destro sul contenuto (o tenere premuto sopra di esso) e cercare l'opzione Segna come non sensibile. Selezionando questa opzione, gli adulti possono rivedere il contenuto multimediale ed eventualmente confermare la scelta "Segna come non sensibile".

Flusso "Segna come non sensibile", che mostra un messaggio diretto bloccato con un messaggio di Clyde e l'opzione Segna come non sensibile

Aggiornamenti futuri

Discord ha in progetto di continuare a migliorare i filtri dei contenuti multimediali sensibili perché siano più efficaci e al contempo più personalizzabili dagli utenti. Inoltre, stiamo studiando nuove categorie di filtri e ulteriori metodi di rilevamento per contribuire a creare un ambiente ancora più sicuro per tutti gli utenti.

Consulta il nostro Hub delle notizie sulla sicurezza per gli ultimi aggiornamenti sulle nostre funzionalità di sicurezza e sui filtri dei contenuti.

Domande frequenti

D: Qual è la differenza tra "sfocatura", "blocca" e "mostra" per i contenuti multimediali sensibili?

R: Esistono alcune differenze importanti tra queste opzioni, ovvero:

• Blocca: questa opzione impedisce ai contenuti potenzialmente sensibili di apparire durante la tua esperienza su Discord
• Sfocatura: questa opzione applica un effetto di sfocatura ai contenuti sensibili, che gli utenti adulti (e adolescenti, in alcuni paesi) possono rimuovere a propria discrezione
• Mostra: questa opzione permette ai contenuti potenzialmente sensibili di essere mostrati 

D: Gli adolescenti possono disattivare completamente i filtri? 

R: No. I contenuti sensibili vengono filtrati per impostazione predefinita. Le immagini e i video segnalati dai filtri dei contenuti di Discord vengono sfocati o bloccati per gli adolescenti a seconda di dove appaiono:

• Messaggi diretti da amici: sfocati
• Messaggi diretti da estranei: bloccati
• Messaggi nel canale del server: sfocati

Questi filtri si applicano solo a immagini e video. Non analizzano messaggi di testo, messaggi vocali o chiamate. Per visualizzare contenuti sfocati o modificare queste impostazioni su "Mostra", è necessario confermare che sei un adulto.

D: Qual è la differenza tra i filtri dei contenuti multimediali sessuali per adulti e quelli dei contenuti multimediali espliciti?

R: Il filtro dei contenuti multimediali sessuali per adulti rileva contenuti che possono contenere materiale sessualmente esplicito o suggestivo riguardante persone adulte.

Il filtro dei contenuti multimediali espliciti rileva contenuti che possono includere materiale visivo violento o potenzialmente inquietante. 

Entrambi i filtri operano in sinergia per ridurre l'esposizione a contenuti multimediali basati su immagini potenzialmente pericolosi.

D: Come fa Discord a rilevare i contenuti multimediali sensibili?

R: Quando questi filtri sono attivati, i messaggi che includono contenuti multimediali basati su immagini vengono elaborati dai nostri sistemi automatizzati per identificare i contenuti che potrebbero rientrare in entrambe le categorie di filtro. Sebbene la nostra tecnologia migliori costantemente, nessun sistema automatizzato è perfetto, ed è per questo che offriamo agli utenti vari strumenti per segnalare gli errori di rilevamento.

D: Discord esamina tutti i contenuti rilevati dai filtri?

R: No. I filtri sono stati progettati per migliorare l'esperienza degli utenti di Discord limitando l'esposizione ai contenuti multimediali basati su immagini che possono risultare inappropriati o di natura sensibile. 

Gli utenti possono sempre segnalare i contenuti rilevati dai filtri a Discord per una verifica, qualora ritengano che i contenuti violino le Linee guida della community di Discord.