Noi di Discord ci impegniamo per contribuire a creare un'esperienza positiva per tutti i membri della nostra community. I nostri filtri dei contenuti sensibili sono uno dei modi in cui supportiamo i nostri utenti quando interagiscono online e trascorrono del tempo insieme.

Tipi di filtri

Discord possiede alcuni filtri per i contenuti multimediali basati su immagini, che hanno lo scopo di ridurre l'esposizione a determinate categorie di contenuti potenzialmente sensibili:

• Filtro dei contenuti multimediali sessuali per adulti: aiuta a rilevare i contenuti multimediali basati su immagini che possono contenere materiale sessualmente esplicito o suggestivo che coinvolge adulti
• Filtro dei contenuti multimediali espliciti: aiuta a rilevare i contenuti multimediali basati su immagini che possono contenere materiale visivo violento o potenzialmente inquietante

Puoi segnalare i contenuti multimediali basati su immagini che ritieni siano sfuggiti ai nostri filtri selezionando "Segnala messaggio". Ciò li aiuterà a migliorare nel tempo. Puoi scoprire di più su come segnalare i contenuti abusivi qui.

L'esperienza degli adolescenti con i filtri

Per gli utenti adolescenti, i filtri dei contenuti multimediali basati su immagini sono automaticamente attivati, così che Discord sia realmente a misura di loro. Lo scopo di questi filtri è rilevare contenuti multimediali basati su immagini che potrebbero rientrare in una di queste due categorie:

• Filtro dei contenuti multimediali sessuali per adulti: rileva i contenuti multimediali basati su immagini che possono includere materiale sessualmente esplicito o suggestivo che coinvolge adulti
• Filtro dei contenuti multimediali espliciti: rileva i contenuti multimediali basati su immagini che possono includere materiale visivo violento o potenzialmente inquietante

Questi filtri elaborano sul momento i contenuti multimediali basati su immagini pubblicati su Discord, applicando un effetto di sfocatura o un blocco a qualsiasi materiale sensibile. Quando è attiva, la sfocatura si applica sia ai contenuti nuovi che a quelli pubblicati in precedenza.

Nei messaggi diretti ricevuti da utenti che non sono tra gli amici, i contenuti basati su immagini potenzialmente sensibili vengono bloccati. Nei messaggi diretti ricevuti dagli amici, nei messaggi diretti di gruppo e nei server per adolescenti vengono invece sfocati. La sfocatura aiuta a evitare che gli adolescenti vedano contenuti multimediali basati su immagini potenzialmente inappropriati. 

• In alcuni paesi, gli utenti possono premere l'icona dell'occhio per rimuovere la sfocatura. Se lo desiderano, possono ripristinarla premendo nuovamente l'icona dell'occhio. 

Esempio di un'immagine sfocata

• Nel caso in cui un messaggio contenga immagini multiple, vengono sfocate o bloccate solo quelle che i filtri hanno rilevato come sensibili.

Esempio di una sola immagine che viene sfocata

Al di sotto del contenuto sfocato, gli adolescenti possono premere su Perché nascondiamo alcuni contenuti multimediali, così da potersi informare sui nostri filtri e sui tipi di contenuti multimediali che rilevano.

I dettagli di Perché nascondiamo alcuni contenuti multimediali

• Se gli adolescenti premono su Scopri di più, vengono indirizzati a questo articolo che fornisce tutti i dettagli sui nostri filtri dei contenuti sensibili.
• In alcuni paesi, gli utenti possono premere su Faccelo sapere nel caso in cui un contenuto multimediale sfocato non sarebbe da considerare sensibile. In questo modo viene inoltrato al nostro team, che sfrutterà la segnalazione per migliorare il sistema di rilevamento dei contenuti multimediali sensibili basati su immagini.  

Un'altra maniera in cui gli utenti possono segnalarci che un contenuto multimediale non è sensibile come rilevato è fare clic destro sul contenuto (o tenere premuto sopra di esso) e cercare l'opzione Segna come non sensibile. Selezionandola, gli utenti possono tornare a vedere il contenuto multimediale ed eventualmente confermare "Segna come non sensibile", nel qual caso il contenuto viene inoltrato a Discord per migliorare il sistema di rilevamento dei contenuti multimediali sensibili. 

Nelle impostazioni Contenuti e social, gli adolescenti possono impostare delle preferenze per la gestione dei contenuti multimediali sensibili. Sono presenti varie opzioni per scegliere se sfocare o bloccare i contenuti inviati tramite messaggio diretto da amici e altri.

• Messaggi diretti ricevuti dagli amici: per gli adolescenti, l'impostazione predefinita è di sfocare i contenuti multimediali potenzialmente sensibili basati su immagini. Se si opta per la sfocatura, le immagini appariranno come mostrato negli esempi sopra. Se si opta per il blocco, il contenuto multimediale viene bloccato in fase di upload e non viene mostrato affatto.
• Messaggi diretti ricevuti da altri: per gli adolescenti, l'impostazione predefinita è di bloccare i contenuti multimediali sensibili basati su immagini. Ciò significa che il contenuto multimediale viene bloccato in fase di upload e non viene mostrato affatto.

Impostazione dei filtri dei contenuti sensibili

L'esperienza degli adulti con i filtri

Gli utenti adulti hanno il pieno controllo sulle preferenze dei filtri dei contenuti sensibili. Possono scegliere se mostrare, sfocare o bloccare i contenuti multimediali sensibili basati su immagini per ciascuna delle due categorie di filtro:

• Filtro dei contenuti multimediali sessuali per adulti: rileva i contenuti multimediali basati su immagini che possono includere materiale sessualmente esplicito o suggestivo che coinvolge adulti
• Filtro dei contenuti multimediali espliciti: rileva i contenuti multimediali basati su immagini che possono includere materiale visivo violento o potenzialmente inquietante

Gli adulti possono personalizzare i loro filtri dei contenuti sensibili nelle impostazioni Contenuti e social. Le opzioni presenti permettono di scegliere se mostrare, sfocare o bloccare i contenuti multimediali basati su immagini rilevati dai filtri, e ogni filtro (contenuti multimediali sessuali e contenuti multimediali espliciti) è impostabile separatamente.

• Messaggi diretti ricevuti dagli amici
• Messaggi diretti ricevuti da altri
• Messaggi nei canali dei server

Impostazioni predefinite per gli adulti:

• Messaggi diretti ricevuti dagli amici: i contenuti multimediali sensibili basati su immagini vengono mostrati
• Messaggi diretti ricevuti da altri: i contenuti multimediali sensibili basati su immagini vengono bloccati
• Canali dei server: i contenuti multimediali basati su immagini vengono mostrati

L'opzione "Sfocatura" fa sì che i contenuti multimediali basati su immagini rilevati dai filtri non vengano mostrati, a meno che non lo si richieda. 

Gli adulti, infatti, possono premere l'icona dell'occhio per rimuovere l'effetto di sfocatura, come anche premere una seconda volta l'icona per riapplicarlo.

Esempio di Sfocatura

Nel caso in cui un messaggio contenga immagini multiple, vengono sfocate soltanto le immagini che una delle categorie di filtri ha rilevato come sensibili.

Esempio di alcune immagini sfocate

Perché nascondiamo alcuni contenuti multimediali?

Tutti gli utenti con un filtro attivato possono premere su Perché nascondiamo alcuni Contenuti multimediali al di sotto dei contenuti filtrati, così da potersi informare meglio sui nostri filtri e sui tipi di contenuti che rilevano.

Gli adulti possono personalizzare la loro esperienza con i contenuti multimediali sensibili tramite la pagina Impostazioni. Nel caso in cui un contenuto multimediale sia stato sfocato erroneamente, gli utenti possono premere su Faccelo sapere. Il contenuto verrà inoltrato al nostro team, permettendogli di migliorare la capacità di entrambi i filtri di rilevare contenuti sensibili.

I dettagli di Perché nascondiamo alcuni contenuti multimediali

E se un contenuto multimediale non è sensibile come rilevato?

Una maniera in cui gli utenti possono segnalarci che un contenuto multimediale è stato erroneamente rilevato come sensibile è fare clic destro sul contenuto (o tenere premuto sopra di esso) e cercare l'opzione Segna come non sensibile. Selezionandola, gli adulti possono tornare a vedere il contenuto multimediale ed eventualmente confermare "Segna come non sensibile".

Messaggio di Segna come non sensibile

Aggiornamenti futuri

Discord ha in progetto di continuare a migliorare i filtri dei contenuti multimediali sensibili perché siano più efficaci e al contempo più personalizzabili dagli utenti. Inoltre, stiamo studiando nuove categorie di filtri e ulteriori metodi di rilevamento per contribuire a creare un ambiente ancora più sicuro per tutti gli utenti.

Visita l'Hub delle notizie di Discord Safety per informarti su tutte le novità che riguardano le nostre funzionalità di sicurezza e i filtri dei contenuti.

Domande frequenti

D: Che differenza c'è tra le opzioni "Sfocatura", "Blocca" e "Mostra" per i contenuti multimediali sensibili?
R: Ciascuna ha un effetto ben distinto, ovvero:

• Blocca: questa opzione impedisce ai contenuti potenzialmente sensibili di apparire durante la tua esperienza su Discord
• Sfocatura: questa opzione applica un effetto di sfocatura ai contenuti sensibili, che gli utenti adulti (e adolescenti, in alcuni paesi) possono rimuovere a propria discrezione
• Mostra: questa opzione permette ai contenuti potenzialmente sensibili di essere mostrati 

D: Gli adolescenti possono disattivare completamente i filtri?
R: No, gli adolescenti non possono disattivare completamente i filtri. Tuttavia, hanno facoltà di scegliere se i contenuti sensibili inviati tramite messaggio diretto debbano essere sfocati o bloccati del tutto.

D: Che differenza c'è tra il filtro dei contenuti multimediali sessuali per adulti e quello dei contenuti multimediali espliciti?
R: Il filtro dei contenuti multimediali sessuali per adulti rileva contenuti che possono includere materiale sessualmente esplicito o suggestivo che coinvolge adulti.

Il filtro dei contenuti multimediali espliciti rileva contenuti che possono includere materiale visivo violento o potenzialmente inquietante. 

Entrambi i filtri operano in sinergia per ridurre l'esposizione a contenuti multimediali basati su immagini potenzialmente pericolosi.

D: Come fa Discord a rilevare i contenuti multimediali sensibili?
R: Quando i filtri sono attivi, i messaggi che includono contenuti multimediali basati su immagini vengono elaborati dai nostri sistemi automatici, allo scopo di identificare qualsiasi contenuto che potrebbe rientrare in una delle due categorie di filtro. Sebbene la nostra tecnologia migliori costantemente, nessun sistema automatico è perfetto, ed è per questo che offriamo agli utenti vari strumenti per segnalare gli errori di rilevamento.

D: Discord esamina tutti i contenuti rilevati dai filtri?
R: No. I filtri sono stati progettati per migliorare l'esperienza degli utenti di Discord limitando l'esposizione ai contenuti multimediali basati su immagini che possono risultare inappropriati o di natura sensibile. 

Gli utenti possono sempre segnalare qualsiasi contenuto, se dovessero sospettare una violazione delle Linee guida della community di Discord.

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