Se ricevi un messaggio di errore che indica che Discord non è in grado di rilevare il microfono nell'app desktop/browser, puoi provare a risolvere questo problema seguendo alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi.
Come controllare l'ingresso vocale
Una delle prime cose da controllare è assicurarsi che il dispositivo di ingresso corretto sia selezionato nell'app Discord per desktop/browser.
1. Tocca l'icona a forma di ingranaggio [] nell'angolo in basso a sinistra dell'app per accedere alle Impostazioni utente.
Icona a forma di ingranaggio sul desktop/browser
2. In Voce e video, vedrai quali dispositivi di ingresso e uscita sono selezionati per l'app Discord. Assicurati che il microfono che desideri utilizzare sia selezionato dal menu a discesa Dispositivo di ingresso.
Menu a discesa Dispositivo di ingresso in Impostazioni Voce e video.
Problemi con il microfono esterno
1. Assicurati che il jack di ingresso USB o da 3,5 mm del dispositivo esterno sia collegato saldamente al computer. Prova anche altre porte USB/jack di ingresso disponibili.
2. Assicurati che sul computer non sia attivata la funzione di silenziamento hardware.
3. Verifica di aver scaricato i driver e il software più recenti per il computer.
4. Controlla se l'utilizzo di Push-to-talk anziché di Attività vocale (e viceversa) fa qualche differenza.
Modalità dell'ingresso Attività vocale e Push-to-talk
Ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi
Prova a riavviare il computer e quindi a eseguire i seguenti passaggi:
1. Tocca l'icona a forma di ingranaggio [] nell'angolo in basso a sinistra dell'app per accedere alle Impostazioni utente.
Icona a forma di ingranaggio sul desktop/browser
2. Seleziona la scheda Voce e video e scorri verso il basso.
Scheda Voce e video in Impostazioni utente
3. In Sottosistema audio, è consigliabile modificare l'impostazione su Legacy.
Impostazione Legacy in Sottosistema audio
4. In Attiva priorità pacchetti alta per la qualità del servizio, assicurati che questa impostazione sia disattivata.
Esempio di disattivazione dell'impostazione Attiva priorità pacchetti alta per la qualità del servizio
3. Infine, collega le cuffie a tutte le altre porte ed esegui Discord come amministratore sul computer per vedere se questo risolve il problema.