Hai problemi con Discord? Ecco una guida completa ai codici di errore audio e video più comuni e a come risolverli.

Di cosa tratta questo articolo:

• Problemi in diretta
• Problemi con l'audio
• Log di debug
• Tabella degli errori di riferimento rapido
• Hai ancora bisogno di assistenza?

Problemi in diretta

Problemi di condivisione dell'audio (1001)

Se il tuo stream non include alcun audio, è probabile che Discord non sia riuscito ad acquisire l'audio dalla tua Applicazione.

Per risolvere il problema, prova:

• Consenti il permesso di condivisione del suono di Discord quando richiesto: questo è essenziale per catturare l'audio dalla tua Applicazione durante la diretta.
  • Quando avvii uno streaming, Discord mostrerà una richiesta di permesso a livello di sistema che deve essere approvata per abilitare la funzionalità di condivisione dell'audio. Seleziona “Concedi accesso”
  • Senza questo permesso, la tua in diretta continuerà, ma gli spettatori non potranno ascoltare alcun audio dalla tua applicazione in diretta

Errore del cancellatore del rumore (1002)

Se Discord riscontra un errore interno con il suo cancellatore di rumore di fondo:

• Esci dal canale vocale oppure chiama, quindi riaccedi per ripristinare il collegamento
• Se il problema persiste, prova a riavviare completamente Discord
  • Nota: questo significa chiudere completamente l'applicazione (non solo ridurla al minimo) e riavviarla!

Disallineamento della velocità di ingresso audio (1003)

Questo errore si verifica quando Discord rileva una differenza significativa nella velocità di ingresso del microfono, che spesso si traduce in un audio distorto (mi piace "voce robot" oppure voce lenta).

Per risolvere questo problema, prova:

• Utilizzo di dispositivi separati per l'ingresso e l'uscita audio (ad esempio, microfono USB + cuffie separate)
• Passare a un microfono diverso, se disponibile
• Cambio del dispositivo di uscita audio
• Uscire e rientrare nel canale vocale

Errore dell'avvio dello stream (2001)

Se il tuo stream non riesce a iniziare, prova:

• Riavviare lo stream cliccando di nuovo sul pulsante "Go Live".
• Se il problema persiste, prova a chiudere e riaprire Discord prima di fare un altro tentativo per avviare il tuo streaming.

Problemi di Qualità di trasmissione (2002-2007)

Potresti riscontrare questi errori se stai riscontrando:

• Basso frame rate durante la visualizzazione oppure lo in diretta
• Elevata perdita di pacchetti durante la visualizzazione oppure lo in diretta
• Scarsa qualità della rete durante la diretta

Le soluzioni comuni per problemi di visualizzazione/in diretta includono:

• Controllare la qualità e la velocità del collegamento di rete
• Riduzione della risoluzione dello stream o delle impostazioni di fotogrammi al secondo
• Assicurati che le tue specifiche hardware (CPU, GPU e RAM) soddisfino i requisiti consigliati per le impostazioni di qualità di trasmissione scelte e apporta le modifiche di conseguenza

Errori di decodificatore/codificatore video (2008-2009)

Questi errori si verificano in genere quando Discord incontra problemi interni nell'elaborazione dei flussi video.

Per risolvere questi problemi:

• Attiva l'accelerazione hardware nelle impostazioni video di Discord
• Assicurati che i tuoi driver grafici siano aggiornati visitando il sito web del produttore della scheda grafica e Download in corso l'ultima versione stabile del driver per il tuo modello specifico di scheda grafica.
• Se i problemi persistono, prova a riavviare completamente Discord
  • Nota: questo significa chiudere completamente l'applicazione (non solo ridurla al minimo) e riavviarla!

Streaming con il massimo di spettatori (2010)

Questo errore si verifica quando provi a unirti a uno stream che include già la sua capacità massima di spettatori.

Quando riscontri questo errore:

• Dovrai aspettare che altri spettatori lascino lo stream prima di poterti unire.
• Prova a partecipare di nuovo più tardi, quando il numero di spettatori è diminuito.

Timeout dello streamer video (2011 e 2014)

Se il tuo stream o la tua webcam non riesce a stabilire una connessione iniziale:

• Controlla la stabilità del Collegamento di rete
• Assicurati che l'accelerazione hardware sia attivata nelle impostazioni di Discord
• Verifica che le risorse del tuo SISTEMA non siano sovraccaricate

Time out del visualizzatore video (2012 e 2015)

Quando tenti di visualizzare uno stream, ma non riesci a stabilire il collegamento iniziale:

• Attiva l'accelerazione hardware nelle impostazioni video di Discord
• Controlla il tuo collegamento di rete
• Prova a chiudere e riaprire Discord se il problema persiste

Problemi di Fotogrammi al secondo della Webcam (2013)

Questo problema si verifica in genere quando l'hardware del tuo dispositivo ha difficoltà a elaborare il feed video.

Se il video della tua webcam viene inviato a un fotogrammi al secondo insolitamente basso:

• Attiva l'accelerazione hardware nelle impostazioni video di Discord
• Controlla se il tuo dispositivo soddisfa i requisiti hardware per lo video in diretta

Problemi con l'audio

Nessun dispositivo di ingresso audio (3001)

Se Discord non riesce a rilevare il tuo microfono, assicurati che:

• Hai un microfono collegato fisicamente al tuo dispositivo, tramite USB, jack audio o connessione wireless.
• Assicurati che il microfono sia collegato in modo sicuro e riconosciuto dal tuo sistema operativo

Prova i segui già passaggi anche per un test del microfono:

• Vai alla scheda Voce e video (nelle tue Impostazioni utente)
• Usa la funzione Mic Test per testare il tuo microfono premendo il pulsante "Controlliamo"
• Ascolta la riproduzione della tua voce per vedere se Discord sta rilevando il tuo microfono

Ingresso audio silenzioso (3002)

Se il tuo microfono è collegato ma non rileva l'audio, prova:

• Controllare le impostazioni del volume di ingresso del SISTEMA operativo nelle preferenze audio del SISTEMA o nel Dibattito di Control per assicurarti che il livello del Microfono sia regolato correttamente e non impostato troppo Basso
• Verifica che il tuo Microfono o le cuffie non siano Silenziato controllando sia l'inverti di Silenzia fisico sul tuo Dispositivo che le Impostazioni di Silenzia del software nei controlli audio del tuo SISTEMA operativo
• Usa la funzione Mic Test (nella scheda Voce e video delle tue Impostazioni utente) per testare il tuo microfono premendo il pulsante "Controlliamo" e ascolta la riproduzione della tua voce per vedere se Discord sta rilevando il tuo microfono.

Condivisione schermo SO non supportato (3003)

Questo errore si verifica quando tenti di utilizzare la condivisione dello schermo su una versione Android non supportata.

Se riscontri questo errore:

• Dovrai fare l'Upgrade del tuo Dispositivo Android alla versione 12 o successiva per poter utilizzare la funzionalità di Condivisione schermo
• Questo errore è specifico per i dispositivi Android: altre piattaforme non sono interessate.

Log di debug

Caricamento del log di debug non riuscito (4001)

Se non riesci a caricare i log di debug, prova:

• Controllare il collegamento di rete per assicurarti di avere un collegamento Internet stabile con larghezza di banda sufficiente
• Tentare di nuovo il caricamento dopo aver atteso alcuni istanti

Tabella degli errori di riferimento rapido

Usa questa tabella per identificare e risolvere rapidamente gli errori Discord comuni:

Hai ancora bisogno di assistenza?

Se continui a riscontrare problemi dopo aver provato queste soluzioni, contatta l'Assistenza Discord per ricevere ulteriore assistenza con tutte le Segui già informazioni:

1. Una chiara descrizione del problema e il codice di errore che vedi
2. Il dispositivo e la versione OS che stai utilizzando? (es. ipadOS 13, iOS 13, iOS 16)
3. La versione dell'app Discord che stai usando (es: Versione 26.1)
4. Su quali client si verifica questo problema (es: browser, dispositivi mobili e/o desktop)?
5. Schermate di tutte le tue impostazioni voce e video
6. (Se applicabile) Un elenco dei dispositivi di input e output che stai utilizzando