설치 프로그램이 실패하거나 다양한 오류가 표시되어 Discord 앱이 Windows 장치에 설치되지 않는 문제가 있나요? 고의적인 것은 아니지만, 설치 프로세스가 실패할 수 있는 다양한 문제가 있을 수 있습니다. 다음은 정상으로 돌아가는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 일반적인 문제 해결 방법입니다.
참고: 간혹 시스템 트레이나 작업 관리자에 길 잃은 프로세스가 숨어 있을 수 있으므로 이 부분도 다시 확인하는 것을 잊지 마세요!
1. 시스템 트레이에서 Discord를 닫아 주세요. Discord에 관련된 모든 프로세스가 종료되었는지 꼭 확인해 주세요. 아래 두 개의 폴더를 지워 주세요.
- %AppData%/Discord
- %LocalAppData%/Discord
해당 폴더를 찾으려면 시작 버튼 + R을 탭하고 다음을 입력합니다.
%appdata%
실행 창에서 Enter 키 누르세요.
%appdata% 실행 창에서
그런 다음 실행 창에 %localappdata% 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
두 창에서 'Discord' 폴더를 찾아 삭제합니다.
파일이 아직 사용 중이기 때문에 삭제할 수 없다는 메시지가 표시되는 경우, 장치의 작업 관리자를 열고 거기서 시작프로그램 탭에서 Discord의 모든 프로세스를 종료해 주세요.
2. Windows 장치를 다시 시작합니다.
3. https://discordapp.com/api/download?platform=winIn 통해 Discord 앱을 다시 설치하세요. 경우에 따라 이러한 추가 단계가 필요할 수 있습니다.
- Discord 애플리케이션(%LocalAppData%/Discord/최신 버전)을 관리자 권한으로 실행하도록 설정하고 호환성을 Windows 7 또는 8로 설정합니다(둘 다 시도해 보세요)
- 이 단계를 시도하기 전에는 브라우저 버전을 포함해 모든 Discord 프로세스가 닫혀 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
참고: 위와 같은 방법을 모두 시도한 후에도 Discord 설치에 문제가 계속 발생하는 경우 여기를 통해 지원팀에 문의해 주세요: https://dis.gd/contact