Discord가 데스크톱/브라우저 앱에서 사용자의 마이크를 감지할 수 없다는 오류 메시지가 표시되는 경우, 몇 가지 절차를 통해 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

이 문서에서 다루는 내용:

음성 입력 확인법

가장 먼저 확인해야 할 사항 중 하나는 데스크톱/브라우저 Discord 앱에서 녹음 장치를 올바르게 선택했는지 확인하는 것입니다.

1. 앱 왼쪽 하단의 톱니바퀴 아이콘 []을 눌러 사용자 설정으로 이동합니다.

2. 음성 및 영상에서 Discord 앱에 대해 선택된 입력 기기 및 출력 기기를 확인할 수 있습니다. 사용하려는 마이크 장치가 녹음 장치 드롭다운 메뉴에서 선택되어 있는지 확인해야 합니다.

메모: 컴퓨터에서 외부 녹음 장치에 대한 액세스가 활성화되어 있는지 반드시 확인하셔야 해요. [Windows 10] 마이크 및 카메라 액세스 허용하기 도움말 센터 문서에서 이 작업을 수행하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

외부 마이크 문제

1. 외부 장치의 USB 또는 3.5mm 입력 잭이 컴퓨터에 안정적으로 연결되어 있는지 확인하십시오. 사용 가능한 다른 USB/입력 잭 포트도 반드시 사용해 보십시오.

2. 컴퓨터에서 하드웨어 음소거 기능이 적용되지 않았는지 확인합니다.

3. 컴퓨터에 드라이버와 소프트웨어를 최신 버전으로 다운로드했는지 확인하십시오.

4. 음성 감지 대신에 눌러서 말하기(또는 그 반대의 경우)를 사용했을 때 차이가 있는지 테스트하십시오.

컴퓨터를 다시 시작한 후 다음 절차에 따라 테스트해 보십시오.
1. 앱 왼쪽 하단의 톱니바퀴 아이콘 []을 눌러 사용자 설정으로 이동합니다.

2. 음성 및 영상 탭을 누른 다음 아래로 스크롤하십시오.

3. 오디오 하위 시스템에서 설정을 이전 설정으로 변경하십시오.

4. QoS(통신 서비스 품질) 높은 패킷 우선 순위 활성화 설정 하부 메뉴에서 이 설정이 비활성화된 상태인지 확인하십시오.

3. 마지막으로 헤드셋을 다른 포트에 연결한 뒤 컴퓨터에서 관리자 권한으로 Discord를 실행하여 도움이 되는지 확인하십시오. 다른 포트 전부를 대상으로 이 작업을 한 번씩 진행합니다.

메모: 그래도 여전히 Discord가 마이크를 인식하지 못할 경우에는 http://dis.gd/contact.에 티켓을 제출하여 Discord 지원팀에 문의해 주세요.