나이를 인증하여 계정을 잠금 해제하는 방법

Discord에서는 나이를 확인하고 계정을 잠금 해제하는데 선택할 수 있는 새로운 방법을 실험하고 있습니다.

사진이 부착된 신분증을 통한 계정 잠금 해제

1. 다음 항목을 들고 있는 자신의 모습이 나오는 사진을 찍어주세요:

생년월일이 표시된 사진이 부착된 신분증.
전체 Discord 사용자명이 나오는 종이 (예: Wumpus)

2. 신뢰 & 보안 팀에 사진을 제출해 주세요: https://dis.gd/request. 도움이 필요하신가요? 메뉴에서 이의 제기 및 연령 갱신 요청을 선택하세요. 요청을 제출하시기 전에 모든 항목을 작성해 주시면, 저희 신뢰 & 보안 팀이 더 자세하게 도와드릴 수 있을 것입니다.

연령 인증 요청을 제출할 때의 예시

참고: 사진 한 장에 모든 필수 정보가 저희가 읽을 수 있는 상태로 나타나야 합니다.
또한, Discord 계정에 연결된 이메일 주소로 사진을 보내 주셔야 합니다.
제공한 정보는 나이를 확인하는 데에만 사용되며 다른 용도로는 사용되지 않습니다.

자동 연령 확인을 통한 계정 잠금 해제

참고: 자동 연령 확인은 일부 지역에서만 이용하실 수 있습니다. 고객님의 지역에서 사용하실 수 없는 경우, 위에 설명드린 사진이 부착된 신분증을 이용한 인증 방법을 사용해 주세요. Discord와 저희의 파트너 회사는 얼굴 스캔을 저장하지 않습니다. 연령을 추정하는 데만 이를 사용되며, 확인 후 즉시 삭제합니다.

1. 잠긴 계정에 로그인합니다.
2. 활성화된 위반 사항으로 이동합니다.
3. 최소 연령 요건 위반 카드를 찾아서 엽니다.

“최소 연령 요건” 위반 카드

4. 알려주세요 버튼을 눌러 이의 제기 절차를 시작합니다.

“알려주세요” 버튼

5. 안내에 따라 기기의 카메라로 셀카를 찍어 나이를 인증합니다.

a. 연령 확인 절차를 위해 k-ID와 파트너 관계를 맺었습니다. 연령 확인 절차에서 제출된 얼굴 스캔은 Discord나 파트너 회사에서 보관하지 않습니다.
b. 연령 확인 결과는 일반적으로 몇 초 내에 처리됩니다.

6. k-ID 연령 확인에 성공하면, 활성화된 위반 사항 화면 위에 연령 확인 완료 메시지가 표시될 것입니다.

a. 이제 계정에 다시 로그인할 수 있습니다.
b. 또한, 계정 전체 내용에 접근하실 수 있습니다.

연령 확인 완료 알림

자주 묻는 질문

Q: Discord 또는 k-ID가 셀카 데이터를 보관하나요?

A: Discord는 계정 잠금 해제에 사용된 k-ID 연령 인증에 대한 결과만 기록하며, 셀카 이미지는 저장하지 않습니다. k-ID의 절차에 대해 궁금한 점이 있으시다면, k-ID에 문의해 주세요.

Q: k-ID 연령 인증이 실패한다면 어떻게 되나요?

A: 인증 시도 후, 활성화된 위반 사항 화면 위에 연령 확인 완료가 표시됩니다. k-ID 인증을 다시 시도하실 수 있지만, 이 인증을 사용할 수 있는 횟수가 제한될 수 있습니다. 사진이 부착된 신분증을 이용한 인증 방법을 대신 진행하실 수도 있습니다.

Q: 사진이 부착된 신분증으로 계정을 잠금 해제할 때, 여러 장의 사진을 찍어야 하나요?

A: 아니요, 모든 필수 정보(사진이 부착된 신분증과 사용자명이 나타난 종이)는 한 장의 사진에 읽을 수 있는 상태로 나타나 있어야 합니다.

Q: 인증 요청을 제출할 때 어떤 이메일을 사용해야 하나요?

A: 인증 사진은 고객님의 Discord 계정에 연결된 이메일 주소를 이용해 제출하셔야 합니다.

Q: Discord는 내 인증에 사용된 정보를 어떻게 사용하나요?

A: 고객님이 제공하신 정보는 연령 확인 목적으로만 사용되며 다른 용도로는 사용되지 않습니다.

최소 연령 요건으로 인해 금지된 계정의 예시