모든 사용자는 해당 지역의 최소 연령 요건을 충족해야 합니다. 해당 요건을 충족함에도 Discord 계정이 잠긴 경우, 아래의 안내에 따라 차단된 계정에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
"계정이 정지되었습니다" 화면, 최소 연령 요건 위반으로 인한 활성 카드 표시
계정 잠금 해제를 위한 연령대 확인 방법
1. 잠긴 Discord 계정에 로그인합니다.
2. 활성화된 위반 항목에서 최소 연령 요건 위반 카드를 찾아 열어주세요.
“최소 연령 요건” 위반 카드
3. “해당 지역의 최소 연령 요건을 충족하는지 확인”을 눌러 이의 신청 절차를 시작합니다.
위반 세부 정보 카드가 열리고 "해당 지역의 최소 연령 요건을 충족 확인" 표시가 강조된 버튼
4. 여기에서 연령대 확인 방법을 선택하고 자세한 안내는 여기를 통해 따라 주세요. 실제로 사용 가능한 옵션은 지역 또는 기기 등의 요인에 따라 다르므로, 표시되는 옵션은 모든 사람에게 동일하지 않을 수 있습니다.
"연령대 확인" 화면 목록 표시 방법 옵션: 신용카드, 영상 셀카 및 신분증 스캔
5. 귀하가 해당 지역의 연령 요건을 충족하는 것으로 확인되면 (보통 몇 초 이내에 처리됨), 활성화된 위반 화면 상단에 "모두 완료" 메시지가 표시되며, 접근 권한이 완전히 복구되어 계정에 다시 로그인할 수 있습니다.
"모두 완료" 확인 배너, 활성 위반 화면의 상단 강조 및 로그인 버튼 포함
메모: 해당 지역의 연령 기준을 충족하지 않는 것으로 확인되면 상단에 알림이 뜨고, 연령대 확인을 다시 시도해 보라는 메시지가 표시됩니다.