Se a exclusão da sua conta Discord estiver pendente, você pode cancelar o processo seguindo este simples guia.
O que este artigo cobre:
Como restaurar sua conta do Discord excluída
Importante: o processo de exclusão leva 15 dias para ser concluído. Se você deseja restaurar sua conta antes da exclusão, isso deve ser feito dentro desse período. Você pode ler mais sobre isso consultando o artigo da Central de Ajuda Como excluir sua conta Discord.
1. Abra o Discord para desktop, navegador ou móvel.
2. Insira suas credenciais de login.
Exemplo da janela de login no desktop/navegador (esquerda), exemplo da janela de login no celular (direita)
3. O Discord informará que sua conta está com a exclusão pendente. Se você deseja interromper a exclusão da sua conta do Discord, selecione Restaurar conta.
Exemplo do botão Restaurar conta nos aplicativos para desktop/navegador (esquerda), e móvel (direita)
4. O aplicativo irá então te levará normalmente à sua conta Discord!
Está com problemas para restaurar sua conta Discord?
Se você estiver tendo problemas para restaurar sua conta Discord, aqui vão umas dicas:
- Se você iniciou a exclusão da sua conta do Discord, ela ficará em estado de "exclusão pendente" por 15 dias. Quando esse período passar, a conta Discord será excluída e não poderá mais ser recuperada.
- Se você tentar acessar a conta que agendou para exclusão há mais de 15 dias e Discord não indicar que sua conta está com exclusão pendente, significa que ela já foi excluída do nosso sistema e não poderá ser restaurada.
- Se você estiver tentando restaurar a conta Discord agendada para exclusão, mas não consegue lembrar a senha dela, será necessário criar uma nova senha.
- Se você já contatou a equipe de suporte para excluir sua conta, mas agora deseja cancelar a exclusão, entre em contato novamente com nossa equipe de suporte.
- Se você está tentando recuperar sua conta do Discord, mas está tendo dificuldades para fazer login e suspeita que ela tenha sido comprometida, por favor, entre em contato com a nossa equipe de suporte.
- Se sua conta foi excluída porque foi banida, desativada ou alvo de alguma ação do Discord, você não poderá restaurá-la. Você pode enviar uma apelação dessa ação para a nossa equipe Trust & Safety.
Quer saber mais? Se você estiver interessado em excluir sua conta Discord, pode conferir este artigo de suporte. Se você prefere desativar sua conta, pode ler este artigo aqui.
Como verificar sua conta Discord
Precisa fazer uma verificação da conta após restaurá-la? Confira estes guias abaixo:
- Como verificar sua conta Discord: este guia mostrará como verificar não apenas seu endereço de e-mail, mas também seu número de telefone na sua conta Discord.
- Reenviando o e-mail de verificação: se você precisar reenviar seu e-mail de verificação, este guia mostrará como.
- Como remover um número de telefone: se você precisar remover seu número para verificar outro, este guia mostrará como fazer isso.