Vimos algumas perguntas sobre nossa atualização de verificação de idade e queremos compartilhar mais clareza. Sabemos o quão importantes essas mudanças são para nossa comunidade.
- Para 90%+ dos usuários, nada muda.
A maioria dos usuários não costuma acessar conteúdo restrito por idade ou mudar suas configurações de segurança padrão. Para aqueles que acessam, temos um sistema interno que determina sua idade usando sinais no nível da conta, como o tempo de existência de sua conta, se você tem um método de pagamento registrado e padrões gerais de atividade da conta. Ele não lê suas mensagens, analisa suas conversas ou olha o conteúdo que você posta.
- Se você estiver entre os menos de 10% dos usuários que precisam realizar a verificação, ofereceremos opções criadas para nos informar somente a sua idade e nunca a sua identidade.
E se você optar por não realizar a verificação, eis exatamente o que acontece: você mantém sua conta, seus servidores, sua lista de amigos, suas mensagens diretas e bate-papo de voz. A única coisa que muda é que você não poderá acessar conteúdo com restrição de idade ou alterar certas configurações de segurança padrão feitas para proteger adolescentes. Nada mais sobre a sua experiência no Discord muda.
- Estamos adicionando mais opções de verificação.
Já tínhamos alternativas em desenvolvimento, incluindo a verificação de cartão de crédito. Vamos concluir e expandir essas opções antes de expandir globalmente para que você tenha mais opções com as quais se sinta confortável.
- Estamos comprometidos com a transparência do fornecedor.
Documentaremos cada fornecedor de verificação e suas práticas em nosso site e deixaremos claro no produto quem é cada fornecedor. Também definimos um novo requisito: qualquer parceiro que ofereça a estimativa da idade facial deve realizá-la inteiramente no dispositivo. Se eles não atenderem a esse padrão, não trabalharemos com eles.
📋 Para mais detalhes sobre esta atualização, leia a postagem mais recente do nosso blog aqui.
Perguntas frequentes
- Preciso de verificação de idade para continuar usando o Discord?
- Quando preciso passar por verificação de idade?
- O que acontece se eu optar por não realizar a verificação?
- Como o Discord usa esses dados?
- Como funciona a estimativa de idade facial ("selfie de vídeo")?
- Como meus dados de grupo etário são seguros no Discord?
- O que você está recebendo do meu ID ou estimativa de idade facial? Quais informações pessoais você recebe?
- Como funciona o modelo de inferência de idade?
- Com quais fornecedores o Discord trabalha para a verificação de idade?
- Como funcionam os filtros de segurança de conteúdo?
Preciso da verificação de idade para continuar usando o Discord?
Não. Mais de 90% dos usuários podem continuar usando o Discord exatamente como hoje, sem nunca serem solicitados a confirmar sua idade. Em uma minoria de casos, quando uma confirmação adicional é necessária, ofereceremos várias opções de privacidade por meio de parceiros confiáveis.
Quando eu preciso passar pela verificação de idade?
Você deve ser um adulto confirmado para acessar conteúdo e experiências com restrição de idade, como servidores e canais com restrição de idade, ou modificar certas configurações de segurança.
A maioria dos usuários do Discord não acessa conteúdo com restrição de idade e nunca passará por um processo de verificação de idade. Na minoria dos casos em que não podemos confirmar você como adulto e você deseja acessar áreas e configurações com restrição de idade, será solicitado que você passe por etapas adicionais.
O que acontece se eu optar por não realizar a verificação?
Se você optar por não verificar sua idade, sua experiência no Discord permanecerá amplamente a mesma. Você mantém sua conta, seus servidores, sua lista de amigos, suas mensagens diretas e chat de voz. A única mudança é que você não poderá acessar conteúdo com restrição de idade ou modificar certas configurações de segurança padrão projetadas para proteger adolescentes.
Como o Discord usa esses dados?
Usamos essas informações para fins de segurança e para nos ajudar a oferecer experiências adequadas à idade no Discord. Não usaremos suas informações de verificação de idade para segmentar você com anúncios e não vendemos seus dados. Você pode controlar como usamos os seus dados.
Como funciona a estimativa de idade facial ("selfie de vídeo")?
Se você escolher a estimativa de idade facial, será solicitado que grave uma pequena selfie de vídeo do seu rosto. A tecnologia de estimativa de idade facial é executada inteiramente no seu dispositivo em tempo real quando você está realizando a verificação. Isso significa que as digitalizações faciais nunca saem do seu dispositivo e o Discord e os fornecedores nunca as recebem. Só recebemos sua faixa etária.
Como os dados da minha faixa etária estão seguros no Discord?
A experiência de verificação de idade do Discord foi projetada para respeitar a privacidade do usuário. Temos parceria com fornecedores de verificação de idade especializados em realizar essas verificações de forma que respeite a privacidade.
Cada fornecedor com quem trabalhamos passa por uma revisão de segurança e privacidade antes da integração, incluindo limites contratuais de uso de dados e requisitos rigorosos de retenção e exclusão. Esses fornecedores não estiveram envolvidos no incidente de segurança de setembro de 2025 envolvendo nosso provedor terceirizado de atendimento ao cliente e não trabalhamos mais com esse provedor.
Nossos fornecedores realizam verificações de forma a minimizar os dados coletados e armazenados. Para a estimativa de idade facial, a selfie de vídeo é processada no dispositivo e nunca armazenada. IDs são processados apenas para obter sua idade e depois excluídos. Sua identidade nunca está associada à sua conta Discord.
O que vocês estão recebendo do meu documento ou estimativa de idade facial? Quais informações pessoais vocês recebem?
O Discord só recebe sua idade. Só isso. Sua identidade nunca está associada à sua conta. O fornecedor que cuida da verificação não tem como associar sua identidade à sua conta do Discord, e isso é intencional.
Como funciona o Modelo de Inferência de Idade?
Utilizamos um modelo avançado de aprendizado de máquina desenvolvido no Discord para prever se um usuário se enquadra em um grupo etário específico com base em padrões de comportamento do usuário e vários outros sinais associados à conta, como o tempo de existência da conta, se você tem um método de pagamento cadastrado, em quais tipos de servidores você está e padrões gerais de atividade da conta.
Só usamos esses sinais para atribuir usuários a uma faixa etária quando nosso nível de confiança é alto. Quando não é, os usuários passam por nossa verificação de idade padrão para confirmar sua idade. Não usamos o conteúdo da sua mensagem ou analisamos suas conversas no modelo de estimativa de idade.
Publicaremos uma postagem técnica detalhada no blog explicando esse sistema, incluindo todas as categorias de sinalização e restrições de privacidade, antes de expandirmos globalmente, para que você possa avaliar nossa abordagem por conta própria.
Com quais fornecedores o Discord trabalha para a verificação de idade?
Estamos comprometidos com a transparência total sobre nossos parceiros de verificação. Documentaremos em nosso site todos os fornecedores de verificação com os quais trabalhamos, incluindo suas práticas de manuseio de dados, para que você não precise adivinhar quem está lidando com suas informações.
Também oferecemos, e continuaremos a expandir, várias opções de verificação diretamente no produto, para que você possa ver quem é cada fornecedor, qual método eles usam e como eles lidam com seus dados, além de tomar uma decisão informada sobre qual opção você se sente mais confortável. Opções adicionais, incluindo a verificação de cartão de crédito, estão em desenvolvimento e estarão disponíveis antes de expandirmos globalmente.
Em países com leis de verificação de idade existentes, como o Reino Unido, Austrália e Brasil, trabalhamos com fornecedores aprovados, como a k-ID, para atender aos requisitos legais locais.
Como funcionam os filtros de segurança de conteúdo?
Os filtros de segurança de conteúdo do Discord são parte de nossa abordagem mais ampla de Assistência de Segurança de Adolescentes e segurança por padrão. Eles ajudam a reduzir a exposição a certas categorias de mídia potencialmente sensíveis baseadas em imagens, especialmente para adolescentes.
Filtro de mídia sexual para adultos: ajuda a identificar a mídia visual que pode conter material sexualmente explícito ou sugestivo envolvendo adultos.
Filtro de mídia gráfica: ajuda a identificar mídias baseadas em imagens que podem conter material visual violento ou potencialmente perturbador.
Estes filtros se aplicam apenas a imagens e vídeos. Eles não escaneiam mensagens de texto, voz ou chamadas e são projetados para oferecer suporte a experiências adequadas à idade, preservando conversas privadas.
📋 Para mais detalhes sobre esta atualização, leia a postagem mais recente do nosso blog aqui.