Alertas de segurança do Discord fazem parte de nossa Assistência em Segurança Adolescente para ajudar a tornar o Discord um lugar mais seguro e privado para as adolescentes se divertirem online. Esses alertas de segurança são ativados por padrão para adolescentes globalmente. Não é necessária qualquer ação para ativar os alertas de segurança para adolescentes.
O que este artigo aborda:
Alertas de segurança nos remetentes
1. Quando um adolescente recebe mensagens diretas (DMs) de um remetente pela primeira vez, o Discord detectará se um alerta de segurança deve ser enviado para o adolescente por conta da mensagem. Se detectado, o Discord irá notificar o adolescente com um alerta de segurança encorajando-o a checar se desejam responder, e fornecerá links para bloquear o usuário ou ver mais dicas de segurança para se protegerem.
Se o Discord não detectar a necessidade de um alerta de segurança para esta DM, o adolescente não receberá o alerta de segurança, simplesmente recebendo a mensagem.
Esse recurso não estará disponível nas pastas de Solicitações de Mensagem e Spam. Apenas as mensagens que vão diretamente para DMs e as mensagens aceitas e então movidas das pastas de Solicitações de Mensagem e Spam serão elegíveis para os alertas de segurança.
2. Se um adolescente pressionar Mais Dicas dentro do alerta de segurança, encontrará dicas sobre o que pode fazer para se proteger e ações que pode tomar, como silenciar ou bloquear o remetente. O adolescente também pode bloquear o remetente diretamente no alerta de segurança. Se o adolescente decidir ignorar o alerta de segurança, então verá a mensagem.
3. Se um adolescente decidir silenciar o remetente, ele pode clicar em Silenciar nos próprios detalhes do alerta.
4. Se um adolescente decidir bloquear o remetente, ele pode clicar em Bloquear diretamente no detalhe do alerta.
5. Se um adolescente quiser reportar uma mensagem do remetente, ele pode usar a funcionalidade de denúncias dentro do aplicativo para reportar a mensagem específica.
O recurso de alerta de segurança está ativado por padrão para todos os adolescentes.
O alerta de segurança substituirá os padrões de privacidade do servidor do adolescente em Configurações de Usuário > Privacidade e Segurança. Se um adolescente habilitar a opção Permitir mensagens diretas de membros do servidor, ele ainda poderá receber esses alertas de segurança.
Alertas de segurança em chats
1. Quando um usuário adolescente recebe uma mensagem que detectamos ser potencialmente indesejada, um alerta de segurança no chat será exibido para oferecer proteções, seja para agir (no caso, bloquear) ou sugerir a leitura de dicas de segurança. Esse alerta fornece uma camada adicional de proteção com base na(s) mensagem(ns) recebida(s).
2. Os usuários adolescentes que optarem por Tomar ação verão as opções de bloquear ou denunciar o remetente, ou entrar em contato com um suporte terceirizado.
3. Se o adolescente bloquear o remetente, verá uma confirmação de que o remetente foi bloqueado.
4. Se o adolescente denunciar o remetente, ele verá uma confirmação de que o remetente foi denunciado.
5. Para adolescentes nos Estados Unidos, haverá a opção de entrar em contato com a Crisis Text Line. Em outras regiões onde o idioma predominante for o inglês, eles poderão entrar em contato com a NoFiltr, uma comunidade que capacita os jovens a navegar on-line com segurança.
6. Quando um usuário adolescente recebe o alerta de segurança inicial no bate-papo e seleciona Ler dicas de segurança, ele será direcionado para nossas principais dicas de segurança para se proteger.
7. Se o usuário adolescente rejeitar o alerta de segurança inicial no chat, ele(a) ainda poderá acessar as ferramentas de segurança tocando no ícone de escudo localizado no canto superior direito.
8. Se outra mensagem indesejada for detectada, o usuário adolescente receberá outro alerta de segurança para se proteger com as ferramentas de segurança no canto superior direito do chat.
Para algumas mensagens que detectamos que podem ser indesejadas, os usuários adolescentes receberão o alerta de segurança no chat por meio de um banner na parte superior da tela. Os usuários adolescentes podem receber esse alerta em estilo de banner ou o alerta em tela cheia (mostrado acima), dependendo do contexto da mensagem. Isso os guiará para as mesmas ferramentas de segurança ou para uma opção de atalho para bloquear o remetente.
Atualmente, os alertas de segurança em chats estão disponíveis globalmente, mas em inglês. Isso também é ativado por padrão para todos os usuários adolescentes em regiões onde o idioma inglês é predominante.
Usuários adolescentes podem gerenciar esses alertas em suas configurações de Privacidade. Basta acessar as Configurações de Usuário ⚙️ > Privacidade & Segurança e ative ou desative o botão "Mostrar alertas em mensagens diretas".
Alertas de segurança futuros
O Discord implementará mais alertas de segurança para adolescentes e adultos concentrados na proteção contra mais tipos de ameaças. Confira nossa Central de Notícias de Segurança do Discord para obter as informações mais recentes.
FAQ
Pergunta: Se um adolescente descartar um alerta de segurança e o mesmo remetente tentar enviar uma mensagem novamente, outro alerta de segurança será exibido?
Resposta: Um alerta de segurança para um remetente só será enviado uma vez no início da conversa com esse remetente em questão. Depois que que o aviso naquela conversa for dispensado, esse mesmo alerta de segurança não aparecerá novamente. No entanto, se um usuário adolescente receber uma mensagem que detectamos como potencialmente indesejada, o alerta de segurança no chat aparecerá para oferecer proteção, se esses alertas estiverem habilitados nas configurações do usuário.
P: Vocês enviam um alerta para o remetente?
R: Não, o remetente não estará ciente do alerta de segurança mostrado ao adolescente.
P: Os adultos podem optar por receber esses alertas de segurança?
R: Não, esse é um recurso projetado especificamente para usuários adolescentes. Usuários adultos não poderão optar por estes alertas de segurança.
P: Já sou adulto, por que estou recebendo esses alertas de segurança?
R: Enviamos esses alertas de segurança apenas para usuários que se autodeclaram adolescentes. Por favor, verifique se você forneceu a idade correta para sua conta. Se uma idade incorreta foi fornecida, você pode solicitar uma correção de idade.
P: Posso optar por não receber esses alertas de segurança?
R: Os alertas de segurança nos remetentes estão ativados para todos que se declararem adolescentes e não podem ser desativados. Se você acredita que cometemos um erro, como enviar alertas de segurança desnecessários, avise isso fornecendo feedback ao pressionar o polegar para cima ou para baixo no alerta de segurança.
Os alertas de segurança no bate-papo também são ativados por padrão para todos os adolescentes autodeclarados. Eles podem ser desativados navegando até Configurações de Usuário ⚙️ > Privacidade & Segurança e, em seguida, desative "Mostrar alertas em mensagens diretas".