Se você está ouvindo tudo distorcido no chat de voz, normalmente é um sinal de um problema de conexão que pode tanto ser causado por problemas na sua conexão ou por instabilidade nos nossos servidores. A forma mais comum para tentar resolver a distorção é fazer com que o dono ou algum admin do seu servidor mude a região do servidor de voz (configurações do servidor > visão geral) para um servidor mais próximo de sua localização física. Se você já estiver usando o servidor mais próximo de você, selecione um outro para ver se a distorção persiste.
Se a distorção diminuir depois de alternar a região do servidor, fique por lá um pouco até que o outro servidor de voz volte à normalidade.