Visão geral

Todo o conteúdo publicitário está sujeito às diretrizes da comunidade do Discord, mas existem outras restrições adicionais a esse tipo de conteúdo. 

A Política de anúncios do Discord, definida abaixo, traz orientações aos anunciantes na plataforma para que veiculem anúncios confiáveis, seguros, úteis e de alta qualidade para os usuários. Os anúncios serão proibidos, restritos ou permitidos com base nas políticas de conteúdo do Discord abaixo. 

• Proibido: conteúdo que você não pode anunciar.
• Restrito: conteúdo que você pode anunciar, mas com limitações.
• Permitido: conteúdo que você pode anunciar.

Nesta política, você também encontrará nossas práticas publicitárias e nossas diretrizes editoriais para elaborar e implementar seu copy de anúncio e página de destino.

Esta política é obrigatória e se aplica a todos os anúncios nativos e de terceiros no Discord, incluindo anúncios em Atividades. A política se aplica ao anúncio, à página de destino, aos nomes de usuário, à recompensa e a qualquer outra superfície associada diretamente ao anúncio.

Os anunciantes no Discord são responsáveis pelos seus anúncios e por garantir que obedeçam a toda a legislação vigente. Além da Política de anúncios do Discord, os anunciantes precisam cumprir nossos Termos de serviço, nossas Diretrizes da comunidade e todas as outras políticas que regem o uso dos nossos serviços.

Política de conteúdo publicitário

Abaixo estão exemplos de conteúdo publicitário que proibido ou restrito no Discord.

Conteúdo sexual adulto

O Discord proíbe a promoção de conteúdo sexual adulto implícito ou explícito.

Conteúdo sexual adulto inclui a demonstração ou referência a:

• Atos sexuais pagos (por exemplo, serviços de acompanhante, sites de serviços de “contato físico/conchinha”, massagens íntimas, trabalho sexual);
• Nudez total ou parcial;
• Noivas por encomenda ou mediação internacional de casamentos;
• Modelos em poses sexualizadas;
• Temas sexuais não consensuais;
• Alongamento peniano ou aumento dos seios;
• Pornografia, desenho animado pornográfico ou hentai;
• Produtos em formato de partes íntimas (por exemplo, genitais, glúteos, seios femininos);
• Produtos para fertilidade, reprodução ou contraceptivos;
• Brinquedos sexuais ou lubrificantes; 
• Casas de striptease ou boates com prostituição;
• Bate-papos ou chamadas telefônicas sugestivas;
• Outro tipo de conteúdo sugestivo implícito ou explícito.

Conteúdo com bebidas alcoólicas

O Discord proíbe anúncios de bebidas alcoólicas, inclusive identidade visual, vendas online e offline e consumo de bebidas alcoólicas. 

O anúncio de bebidas alcoólicas inclui:

• Venda de qualquer tipo de bebida alcoólica (por exemplo, cerveja, vinho ou destilados);
• Eventos patrocinados por marcas de bebida alcoólica;
• Campeonatos em que o prêmio oferecido é bebida alcoólica;
• Produtos 0% álcool oferecidos por marcas de bebida alcoólica;
• Simulação de jogos alcoólicos,
• Representação de pessoas embriagadas;
• Tratamentos para a ressaca.

Alterações corporais

O Discord proíbe o anúncio de produtos e serviços para alterações corporais.

A alteração corporal inclui:

• Procedimentos cosméticos invasivos (por exemplo, língua bífida, moldagem de orelha, afinamento de cintura);
• Piercings corporais;
• Tatuagens permanentes;
• Maquiagem permanente;
• Produtos e serviços de bronzeamento artificial por luz UV ou de clareamento da pele.

Causas filantrópicas

O Discord restringe os pedidos de financiamento ou a promoção de causas filantrópicas. O pedido de financiamento ou doações é permitido apenas para organizações que tenham isenção fiscal. O anúncio ou sua destinação precisa declarar abertamente que as doações são isentas de impostos ou divulgar um número de registro de entidade beneficente ou de isenção fiscal.

As seguintes instituições têm essa permissão:

• Nos Estados Unidos, organizações que tenham status 501(c)(3) ou 501(c)(4);
• Pessoas jurídicas com o equivalente ao registro de entidade beneficente em seus países de domicílio.

É proibido fazer o que se segue:

• Solicitar financiamento em nome de um político ou de um partido político, ou outra violação à política de conteúdo político;
• Solicitar financiamento sem status de isenção fiscal.

Conteúdo infantil 

O Discord proíbe anúncios voltados exclusivamente para crianças. Conteúdo infantil é definido como conteúdo voltado para um público-alvo de crianças menores de 13 anos, que é o limite mínimo de idade do Discord.

Exemplos de conteúdo infantil incluem:

• Atividades que chamam a atenção das crianças, por exemplo, brincar de faz-de-conta, músicas e jogos simples ou educação primária;
• Atores, personagens, celebridades ou brinquedos que chamam a atenção das crianças, incluindo personagens em desenho animado.
• Músicas, poemas, histórias ou outros assuntos que reflitam a intenção de chamar a atenção das crianças.

Esta política não se aplica a conteúdo para o público em geral que poderia chamar a atenção de todos, mas que não é voltado especificamente para crianças e/ou conteúdo voltado para maiores de 13 anos. 

Encontros

O Discord proíbe anúncios de aplicativos ou serviços de encontros online, serviços de casamento ou aconselhamento romântico.

Atividades de risco

O Discord proíbe anúncios que mostrem ou incentivem atividades de risco no mundo real.

As atividades de risco criam um risco extremo de lesões aos participantes, incluindo, por exemplo:

• Desafios físicos ou acrobacias da moda;
• Mau uso de fogos de artifício.

Drogas e acessórios

O Discord proíbe o anúncio de drogas recreativas ou ilegais e seus acessórios.

A publicidade de drogas e seus acessórios inclui, por exemplo:

• Drogas ilegais;
• Drogas recreativas e fitoterápicos;
• Produtos de canabidiol
• Acessórios ligados ao uso e ao armazenamento de drogas (por exemplo, moedores, seringas, cachimbos);
• Lojas de distribuição de drogas; 
• Representação de intoxicação ou consumo de drogas.

Produtos e serviços financeiros

O Discord proíbe a promoção de produtos e serviços financeiros.

Os produtos e serviços financeiros proibidos incluem, dentre outros:

• Instituições e serviços bancários;
• Prestadores de serviços de financiamento (compre agora, pague depois) e pagamento a prestações;
• Serviços de câmbio e transações monetárias;
• Criptomoedas e produtos associados
• Contratos por Diferença (CFDs);
• Renegociação e consolidação de dívidas;
• Carteiras digitais;
• Seguros;
• Produtos e serviços de empréstimo;
• Pagamentos eletrônicos e em dispositivos móveis;
• Serviços de financiamento;
• Tokens não fungíveis (NFTs) e produtos associados;
• Ações (valores mobiliários);
• Elaboração ou entrega de declarações de imposto.

Conteúdo sobre apostas

O Discord proíbe a promoção de jogos de apostas ou atividades semelhantes.

É proibido fazer o que se segue:

• Afiliados e sites que geram tráfego para jogos de apostas;
• Cassinos em instalações físicas;
• Cassinos e locais de apostas online;
• Previsões, palpites, prognósticos, handicap; 
• Aconselhamento e discussões sobre apostas;
• Jogos ou aplicativos jogados valendo dinheiro;
• Aposta em cavalos;
• Loterias;
• Jogos de azar pagos com prêmios em valor real;
• Simulações de cassinos e seus jogos,
• Apostas esportivas, em casas de apostas ou em esportes fantasy.

Apologia ao ódio

O Discord proíbe anúncios que promovam apologia ao ódio.

Apologia ao ódio inclui o tratamento de pessoas ou grupos minorizados de forma degradante, jocosa, ameaçadora, violenta, ou o incentivo contra essas pessoas ou grupos, com base em, por exemplo:

• Raça;
• Etnia;
• Nacionalidade;
• Cor;
• Sexo;
• Orientação sexual;
• Identidade de gênero; 
• Afiliação religiosa;
• Idade;
• Capacidade física ou cognitiva;
• Condição médica ou genética;
• Situação de veterano(a);
• Situação de refugiado(a);
• Situação de imigrante;
• Estado civil.

Conteúdo sobre saúde

O Discord proíbe o anúncio de produtos e serviços de saúde. 

Os produtos e serviços de saúde proibidos incluem:

• Ensaios clínicos;
• Serviços de barriga de aluguel;
• Prestadores de serviços de telemedicina;
• Farmácia online;
• Remédios com prescrição;
• Serviços de saúde mental;
• Centros de reabilitação;
• Remédios sem prescrição; 
• Suplementos dietéticos;
• Aparelhos médicos;
• Procedimentos cosméticos cirúrgicos e não cirúrgicos (por exemplo, preenchimento labial, botox, cremes para clareamento da pele, cirurgia plástica). 

Alimentos e bebidas com alta gordura, sal, açúcar (HFSS)

O Discord restringe globalmente a publicidade de produtos alimentares e bebidas com alta gordura, sal, açúcar (HFSS). Anúncios de produtos HFSS são proibidos no Reino Unido.

Produtos e serviços ilícitos

O Discord proíbe o anúncio de produtos e serviços ilegais, incluindo tudo o que facilite ou promova comportamentos ilícitos.

Os produtos e serviços ilícitos incluem, dentre outros:

• Identidades, passaportes ou outros documentos falsificados;
• Transmissão ou download ilícito de material sujeito a direitos autorais;
• Instruções ou equipamentos para acessar sites, celulares ou softwares de forma ilícita.  

Conteúdo inadequado

O Discord proíbe anúncios que apresentem conteúdo inadequado. 

As categorias que o Discord considera ser conteúdo inadequado incluem:

• Conteúdo de mau gosto
  • Conteúdo destinado a chocar ou assustar,
  • Imagens de vísceras, membros decepados, fluidos sexuais, dejetos humanos ou animais.
• Conteúdo ofensivo e que cause discórdia
• Situações delicadas
  • Conteúdo que trate de fato ou assunto delicado (por exemplo, mortes, desastres naturais, ataques violentos, perturbação da ordem) e contenha ataques pessoais, venda de bens ou serviços, pedidos de seguidores ou outras tentativas de obter ganhos em cima desses fatos.
• Informação enganosa
  • Conteúdo falso, incluindo informações incorretas, teorias da conspiração e negação das alterações climáticas.
• Conteúdo enganoso manipulado ou criado artificialmente
• Palavrões ou vulgaridade
  • Incluindo uso obsceno de símbolos, emojis ou gestos.
• Ataques pessoais
  • Incluindo o uso de informações pessoais privadas em anúncios.
• Violência
  • Imagens explícitas ou exibições realistas de crimes, violência, traumas físicos, execuções, 
  • Excesso de sangue, abuso físico ou psicológico, automutilação, tortura ou abuso de animais.
• Downloads de software e malware
  • Anúncio de produtos de malware, incluindo software ou dispositivos como VPN que promovam o acesso a serviços ilegais ou bloqueados geograficamente.
  • Os produtos de malware incluem, dentre outros:
    • Spyware,
    • Stalkerware,
    • Dispositivos ilegais de hacking,
    • Links de phishing,
    • Software enganoso ou que comprometa a segurança do usuário.

Propriedade intelectual

O Discord proíbe anúncios que violem direitos autorais, de propriedade intelectual, de marca, de privacidade ou outros de pessoas físicas e jurídicas.

É proibido fazer o que se segue:

• Referências ao Discord e a usos de marca de propriedade do Discord, incluindo sugestões de afiliação com o Discord ou de ser apoiado por ele.
• Anúncios de produtos e serviços usados principalmente para violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
• Anúncios de produtos ou serviços dedicados principalmente à venda de produtos falsificados;
• Uso de nome, aparência, voz ou outros atributos identificadores de uma pessoa sem seu consentimento;
• Uso de material protegido por direitos autorais sem autorização por escrito.

Conteúdo político

O Discord proíbe anúncios que apresentam conteúdo político.

Conteúdo político inclui, dentre outros, referências a:

• Candidatos;
• Partidos políticos;
• Comitês de ação política ou grupos de comitês;
• Agente público nomeado ou eleito; 
• Eleição, plebiscito ou referendo; 
• Iniciativa popular, legislação, regulamentação ou medidas judiciais para inviabilizar eleições.
• Defesa contra ou a favor dos itens acima. 

Tabagismo e acessórios

O Discord proíbe o anúncio de produtos ou acessórios para tabagismo. 

Os produtos para tabagismo proibidos incluem, dentre outros:

• Tabaco de todo tipo;
• Narguilé;
• Charutos e cigarros;
• Charutarias e salões de narguilé;
• Imitação de fumo;
• Cachimbos, seda ou filtros;
• Cigarros eletrônicos ou vaporizadores.

Práticas comerciais inaceitáveis

O Discord proíbe modelos empresariais, produtos e serviços inaceitáveis.

As categorias que o Discord considera serem práticas comerciais inaceitáveis incluem, dentre outros:

• Venda de animais ou insetos;
• Pagamento de fianças;
• Bens ou serviços falsificados; 
• Serviços de elaboração de trabalhos ou deveres de casa para estudantes;
• Extorsão e chantagem;
• Modelos de marketing multinível ou esquemas de enriquecimento rápido;
• Crédito consignado;
• Serviços que busquem mudar a orientação sexual, a identidade ou a expressão de gênero de uma pessoa;
• Venda de seguidores em redes sociais;
• Afirmações falsas, sem respaldo, irreais ou exageradas;
• Anúncios enganosos que não apresentam informações razoáveis sobre preços, prazos ou despesas da página de destino. 

Armas e acessórios

O Discord proíbe o anúncio de armas físicas e acessórios associados.  

As armas físicas e seus acessórios proibidos incluem, dentre outras:

• Facas, shuriken, adagas, lanças ou espadas;
• Revólveres, armas de fogo, pistolas de ar comprimido, zarabatanas, armas de paintball, armas antigas, réplicas de armas, armas de brinquedo ou peças de armas;
• Armas de choque, tasers, spray de pimenta ou outras armas de autodefesa;
• Bombas, fogos de artifício, lança-chamas, pólvora ou explosivos;
• Instruções para fabricação de armas;
• Programas ou aulas de treinamento sobre armas;
• Munição.

Esta política não se aplica a anúncios de armas de realidade virtual ou acessórios para uso em videogames. 

Produtos e serviços para perda de peso

O Discord proíbe o anúncio de produtos e serviços dietéticos ou voltados para a perda de peso.

Esses produtos e serviços incluem, dentre outros:

• Linguagem ou imagens que falem sobre perda de peso;
• Depoimentos sobre dietas ou perda de peso;
• Comprimidos ou suplementos para regular o apetite ou para perda de peso;
• Imagens que mostre antes e depois de uma perda de peso;
• Procedimentos como lipoaspiração, queima de gordura ou criolipólise;
• Incentivo ou glamourização de comportamentos alimentares não saudáveis ou desordens alimentares.

Esta política não se aplica a anúncios que promovam saúde, bem-estar e produtos e serviços de exercícios físicos que não estejam voltados para a perda de peso.

Recomendações de campanha

Direcionamento

Para proteger a experiência dos usuários na plataforma, os anunciantes estão proibidos de direcionar os anúncios a determinados públicos-alvo ou de usar categorias sensíveis no direcionamento do anúncio. 

Os anunciantes estão proibidos de: 

• Utilizar copy que afirme ou sugira o conhecimento de informações de identificação pessoal dos usuários. Informações de identificação pessoal (IIP) incluem informações que possam ser usadas para identificar uma pessoa, por exemplo, nome, endereço físico, números de documentos, dados bancários, números de carteira de motorista e outros dados confidenciais.
• Direcionar para usuários com base em uma das seguintes categorias: 
  • Execução real ou alegada de um crime 
  • Saúde 
  • Situação ou condição financeira adversa 
  • Estado civil
  • Raça, cor ou etnia 
  • Afiliação e/ou crenças religiosas ou filosóficas 
  • Orientação sexual 
  • Identidades de gênero que não seja cisgênero 
  • Afiliação e/ou crenças políticas 
  • Sindicalização 
  • Dados genéticos e/ou biométricos

Além dessas restrições ao direcionamento, os anúncios de habitação e emprego não podem ser direcionados para usuários com base em idade, sexo, gênero ou localização exata (CEP ou localização mais precisa). 

Diretrizes editoriais

A fim de manter a confiabilidade e a utilidade dos anúncios para os usuários do Discord, os anúncios e a página de destino precisam atender aos nossos critérios editoriais de qualidade e exatidão. 

Exatidão:

• Os anúncios precisam representar a marca ou o produto que está sendo anunciado.
• Os anúncios não devem ser enganosos nem fazer afirmações exageradas, sensacionalistas ou incorretas.

Qualidade:

• O texto precisa estar gramática e ortograficamente correto 
• O texto precisa evitar excesso de pontuação, espaços ou símbolos.
• As imagens, vídeos e áudios não podem apresentar má qualidade de definição, estar desfocados ou difíceis de se compreender.
• Imagens com funções artificiais não são permitidas (por exemplo, botões para baixar ou jogar, ícones de notificação ou elementos que imitem recursos do Discord).
• As imagens e os vídeos precisam ter a orientação correta (não podem estar de lado ou de cabeça para baixo).

Página de destino:

• A URL de destino precisa vincular uma página de destino funcional.
• O objetivo principal da página de destino não pode ser publicidade e precisa ter relevância para o que está sendo promovido no anúncio.
• A página de destino não pode conter anúncios pop-up intrusivos, downloads automáticos, redirecionar usuários a outros sites ou exigir que eles façam login antes de ver a página.
• O conteúdo da página de destino precisa estar de acordo com todas as políticas de conteúdo de anúncios do Discord.

Acessibilidade auditiva:

• Todos os anúncios de vídeo precisam incluir legendas corretas. 
• As legendas precisam estar sincronizadas com o áudio, incluir todos os diálogos falados e os efeitos sonoros relevantes.

Sanções

Os anúncios que violarem as sanções aplicadas pelos EUA ou outras pertinentes são proibidos no Discord. 

Além disso, os anúncios não podem ser direcionados a pessoas localizadas em regiões sujeitas a embargo geral ou a restrições comerciais abrangentes.