Storbrittaniens Online Safety Act (“OSA”) ökar onlineplattformars ansvar att minska säkerhetsriskerna och ge åldersanpassade upplevelser för användare, särskilt tonåringar. I enlighet med dessa bestämmelser kommer alla nya och befintliga brittiska användare att tilldelas uppdaterade standardinställningar. 

Dessa standardvärden inkluderar automatisk innehållsfiltrering (som redan är aktiverat för tonåringar överallt) för att minska sannolikheten att tonåringar stöter på vissa typer av potentiellt skadligt innehåll, såväl som olika sociala inställningar. Användare i Storbritannien som vill få åtkomst till innehåll som flaggats av våra filter eller anpassa dessa inställningar kan bara göra det efter att de har verifierat att de är 18 år eller äldre genom vår nya integritetsvänliga upplevelse för ålderskontroll. 

Vår nya integritetsskyddande ålderskontrollupplevelse krävs i specifika scenarier (mer detaljer nedan), samtidigt som vi bygger vidare på vårt engagemang för att främja äkta kontakter och en positiv upplevelse på nätet. Kolla in den här artikeln för att läsa mer om varför vi gör dessa ändringar i Storbritannien.

Integritetsskyddande ålderskontroll

Ålderskontroll är grunden för denna nya upplevelse och är utformad för att respektera din sekretess och dina val. Du kan välja att använda uppskattning av ålder efter ansiktet eller skicka en form av identifiering. Vi planerar att introducera fler alternativ i framtiden. Denna upplevelse drivs av k-ID, vår leverantör av ålderskontroll.

Så här har vi byggt in sekretess:

• Bearbetar på enheten: Videoselfies för uppskattning av ansiktsålder lämnar aldrig din enhet
• Snabb radering: Identitetsdokument som går direkt till k-ID ses aldrig av Discord. De borttas omedelbart efter åldersverifieringen.
• Enkel ålderskontroll: I de flesta fall slutför du processen en gång och din Discord-upplevelse anpassas till din verifierade åldersgrupp. Du kan bli ombedd att använda flera metoder endast när mer information behövs för att tilldela en åldersgrupp.
• Privat status: Din status för ålderskontroll är bara tillgänglig för dig och kan inte ses av andra om du inte väljer att dela den.

Om du inte redan har bekräftat din ålder kommer du att bli ombedd att slutföra en ålderskontroll till:

• Filtrera media som flaggats av våra filter för känsligt innehåll eller försök att ändra någon av standardinställningarna för filtret för känsligt innehåll för att "Visa" känsligt innehåll.
• Stäng av meddelandeförfrågningar (de är aktiverade som standard för att hjälpa dig att sortera bort oönskade DMs från din DM-lista).
• Få åtkomst till åldersbegränsade kanaler och servrar.
• Aktivera inställningen för åldersbegränsade kommandon.
• Aktivera inställningen “Tillåt åtkomst till NSFW-servrar på iOS”.

Standardinställningar för säkerhet

Alla användare i Storbritannien kommer att ha förbättrade säkerhetsinställningar som standard. Ålderskontroll kan krävas när du försöker ändra vissa inställningar eller komma åt särskilt innehåll.

Innehållsinställningar

• Filter för känsligt innehåll är aktiverade som standard. Standardinställningarna för den här funktionen kommer att sudda innehåll som flaggas i DM med vänner och meddelanden i serverkanaler, men det kommer också helt blockera innehåll som flaggas i DM med främlingar. Det som har ändrats är att det nu kommer att krävas ålderskontroll att ändras till "Visa".

Inställningar för filtret för känsligt innehåll

• Att visa innehåll som flaggats av våra innehållsfilter kommer kräva ålderskontroll.
• Att försöka gå in i en åldersbegränsad (18+) kanal och åldersbegränsade servrar kommer att kräva ålderskontroll.

Sociala inställningar

• Meddelandeförfrågningar är aktiverade som standard för att hjälpa dig att sortera bort oönskade DMs från din DM-lista. Att stänga av meddelandeförfrågningar kräver ålderskontroll.

Inställningen för Meddelandeförfrågningar på sidan Innehåll och socialt

• Din aktivitetsstatus kommer som standard inte att delas med stora servrar med 200+ medlemmar. Du kan uppdatera den här inställningen när som helst - ålderskontroll krävs inte för att göra det.

Inställningen för Aktivitetsstatus på sidan Innehåll och socialt

• Du kommer att bli varnad innan du accepterar en vänförfrågan från en okänd användare. Okända användare är de som du inte har några gemensamma vänner eller delade små servrar (under 200 medlemmar) med. Dessa varningar kan hjälpa dig att fatta mer välgrundade beslut om nya anslutningar. Dessa varningar kan inte stängas av just nu.

Frågan om att acceptera en vänförfrågan

Vanliga frågor och svar

F: Gäller dessa ändringar för alla Discord-användare i Storbritannien?

S: Ja, de funktioner och upplevelser som beskrivs ovan gäller för alla nya och befintliga konton i Storbritannien.

F: När måste jag gå igenom ålderskontrollen?

A: Du måste vara en bekräftad vuxen för att få åtkomst till åldersbegränsat innehåll och utrymmen eller för att ändra vissa säkerhetsinställningar. Majoriteten av Discord-användarna har inte åtkomst till åldersbegränsat innehåll och kommer aldrig att behöva gå igenom ett flöde för uppskattning av ålder eller ID-verifiering. 

F: Kommer ni att lägga till fler alternativ för verifieringsmetoder?

S: Vi arbetar aktivt med att lägga till fler verifieringsalternativ innan vi expanderar ålderskontrollen globalt. Vissa metoder kanske inte är tillgängliga i vissa regioner som har fastställt juridiska standarder för vilka metoder som är acceptabla.

F: Vilka metoder för ålderskontroll finns tillgängliga?

A: Det finns två primära metoder tillgängliga just nu:

1. Uppskattning av ålder via ansikte (Video Selfie): Användningar din enhets kamera för att uppskatta din åldersgrupp. Bearbetar sker helt på din enhet - din videoselfie lämnar aldrig denna, och Discord och vår leverantör, k-ID, tar aldrig emot den. Vi tar bara emot din åldersgrupp.
2. ID-skanning: Skanna ditt myndighetsutfärdade ID och ta en snabb selfie för att bekräfta att det stämmer. Ditt ID och din selfie bearbetas för att bekräfta din ålder och blir sedan borttaget.

Anteckning: Du kan behöva slutföra båda metoderna om vi inte kan bekräfta din åldersgrupp med tillräcklig säkerhet enbart från uppskattningen av din ansiktsålder.

Vi arbetar aktivt med att lägga till fler verifieringsalternativ innan vi Expandera ålderskontrollen globalt.

För steg-för-steg-instruktioner om varje metod, se vår artikel Hur du slutför ålderskontroll på Discord.

F: Vad händer om jag väljer att inte bekräfta min ålder?

S: Om du väljer att inte verifiera händer exakt det här: du behåller ditt konto, dina servrar, dina vänner, din lista, dina DMs och röstchatt. Det enda som förändras är att du inte kommer att kunna få åtkomst till åldersbegränsat innehåll eller ändra vissa standardinställningar som är utformade för att skydda tonåringar. Inget annat om din Discord-upplevelse ändras.

F: Hur väljer ni de leverantörer ni arbetar med för ålderskontroll?

S: Vi arbetar med att dokumentera varje verifieringsleverantör och deras praxis på vår webbplats och gör det tydligt i produkten vem varje leverantör är. Vi har också ställt ett nytt krav: alla partners som erbjuder uppskattning av ansiktsålder måste utföra det helt på enheten. Om de inte uppfyller den standarden kommer vi inte att arbeta med dem.

F: Hur använder Discord mina data för ålderskontroll?

S: Vi använder denna information av säkerhetsskäl och för att leverera åldersanpassade upplevelser på Discord. Vi kommer inte att använda din information för ålderskontroll för att rikta annonser till dig, och vi säljer inte dina data. Du kan kontrollera hur vi använder dina data.

F: Lagras mina personuppgifter under processen för ålderskontroll?

S: Nej. Discord och dess betrodda partners lagrar inte dina personliga identitetshandlingar eller videoselfies permanent. Identitetsdokument som går direkt till k-ID ses aldrig av Discord. De borttas omedelbart efter åldersverifieringen. Videoselfies för uppskattning av ansiktsålder bearbetas helt på enheten och lagras aldrig. Din identitet är aldrig associerad med ditt Discord-konto.

F: Vad får ni från mitt ID eller uppskattning av ålder via ansikte? Vilken personlig information får ni?

S: Discord tar bara reda på din ålder. Det är allt. Din identitet är aldrig associerad med ditt konto.

F: Vad händer om min ålderskontroll misslyckas eller visar felaktigt resultat?

S: Om ålderskontrollen misslyckas eller visar felaktiga resultat, försök att genomföra verifieringen igen genom Discords systemmeddelanden genom att trycka på "Försök igen". 

Om du felaktigt identifierades som under minimikravet och vill överklaga, följ instruktionerna här för att använda option ID-skanning för att verifiera ditt födelsedatum.

F: Måste jag bekräfta min ålder varje gång jag får åtkomst till åldersbegränsat innehåll eller försöker uppdatera en standardinställning?

S: Nej. Ålderskontroll är vanligtvis en engångsprocess. I de flesta fall slutför användare processen en gång och deras Discord-upplevelse anpassas till deras verifierade åldersgrupp. Användare kan bli ombedda att använda flera metoder endast när mer information behövs för att tilldela en åldersgrupp.

F: Vad händer om min ålder bekräftas som under 18?

S: Om din ålder bekräftas vara under 18 kommer vissa standard inställningar för säkerhet att finnas kvar som inte kan ändras. Dessa inkluderar filter för känsligt innehåll, inställningar för meddelandeförfrågningar och begränsningar när du försöker få åtkomst till åldersbegränsade kanaler.

F: Vad händer om min ålder bekräftas som för ung för att vara på Discord?

Ditt konto kommer att stängas av om du är under minimiåldern för att vara på Discord. Om du tror att din verifierade ålder är felaktig kan du försöka igen med verifieringsprocessen med hjälp av alternativet ID-skanning. 

Följ instruktionerna här för att använda alternativet ID-skanning för att verifiera ditt födelsedatum.

F: Kan jag överklaga om jag tror att mitt konto har åldersbegränsats eller stängts av felaktigt?

S: Ja. Om du tror att du blivit felaktigt verifierad och vill överklaga, kan du prova att genomföra verifieringsprocessen igen med hjälp av alternativet ID-skanning. 

Följ instruktionerna här för att använda alternativet ID-skanning för att verifiera ditt födelsedatum.

F: Hur fungerar innehållsfilter?

S: Discords säkerhetsfilter för innehåll är en del av vår bredare strategi för Säkerhetshjälp för tonåringar. De hjälper till att minska exponeringen för vissa kategorier av potentiellt känsliga bildbaserade medier, särskilt för tonåringar.

• Filter för media med vuxet sexuellt innehåll : Hjälper till att identifiera visuellt media som kan innehålla sexuellt explicit eller suggestivt material som involverar vuxna
• Filter för känsligt visuellt innehåll: Hjälper till att identifiera bildbaserad media som kan innehålla våldsamt eller potentiellt störande visuellt material

Dessa filter gäller endast för bilder och videor. De skannar inte meddelanden, röst eller samtal, och de är utformade för att stödja åldersanpassade upplevelser samtidigt som privata konversationer bevaras.

F: Finns det planer på att expandera dessa ändringar till andra regioner?

S: Vi arbetar fortfarande med att expandera verifieringsalternativ, publicera vår metod för automatiskt åldersbestämning och se till att varje leverantör vi arbetar med uppfyller vår sekretessstandard innan vi startar globalt. Vår globala utrullning är planerad till andra halvan av 2026 eftersom vi bygger detta på ett genomtänkt sätt. Under tiden kan vi också vidarebefordra i regioner om ålderskontroll krävs enligt förordning, i linje med lokala lagar och krav.