Vi ber för närvarande bara användare att ålderskontrollera när de är i Discord appen och försöker få åtkomst till åldersbegränsade servrar, kanaler, utsuddat känsligt innehåll eller att uppdatera specifika säkerhetsinställningar.
Vi skickar inte e-postmeddelanden eller text om vår process för ålderskontroll eller resultat.
Ålderskontroll hjälper Discord att ge dig en åldersanpassad upplevelse, såsom dina standardinställningar och kontroll över vilket känsligt innehåll du ser på vår plattform (mer information om när ålderskontroll krävs hittar du nedan). Detta är en engångsprocess, så när vi har verifierat din åldersgrupp behöver du inte verifiera din ålder igen.
Vad vi går igenom i denna artikel:
Hur du genomför ålderkontroll
Viktigt: Användare i regioner med regionala begränsningar kan behöva slutföra ålderskontroll innan de kan få åtkomst till vissa funktioner eller innehåll. Se artikeln nedan som motsvarar din region för ytterligare detaljer.
Discord och dess betrodda partners lagrar inte personliga identitetshandlingar eller dina videoselfies permanent. Identitetshandlingar som skickas till våra leverantörer raderas snabbt, och videon i form av en videoselfie som används för ansiktsbaserad åldersuppskattning lämnar aldrig din enhet.
Processen för ålderskontroll är densamma oavsett hur den utlöses:
Steg 1: Starta åldersverifiering
Du kommer att se ett meddelande som ber dig att verifiera din ålder om du inte redan har gjort det.
Exempel på fönstret Verifiera åldersgrupp
Steg 2: Välj din metod för åldersverifiering
Fönstret "Vi behöver verifiera din ålder" kommer att visas med två alternativ (detta är en växande verktygslåda och vi arbetar med att inkludera fler sätt för dig att bekräfta din ålder):
Alternativ 1: Ansiktsskanning
- Välj Ta en selfie på verifieringssidan.
- Tillåt åtkomst till din kamera när du blir tillfrågad.
- Följ instruktionerna på skärmen för att ta en videoselfie
- Tryck på Klar för att skicka in din verifiering.
Alternativ 2: Skanna ID
- Tryck på Använd ditt ID på verifieringssidan.
- Använd din mobilenhet för att skanna QR-koden.
- Ta ett tydligt foto av ditt myndighetsutfärdade ID enligt instruktionerna på skärmen:
- Se till att du befiner dig på en plats med bra belysning
- Lägg ditt ID på en platt, mörk yta
- Se till att alla hörn av ditt ID är synliga
- Ta sedan en selfie för att matcha identitetshandlingen genom att följa instruktionerna på skärmen:
- Se till att du befiner dig på en plats med bra belysning
- Ta av eventuell huvudbonad
- Ha på dig dina glasögon
- Tryck på Klar för att skicka in din verifiering.
Alternativen Ta en selfie och Använd ditt ID i fönstret Ålderskontroll
Steg 3: Bekräftelse
Efter att du har slutfört ålderskontrollen kommer du att få SYSTEM-meddelanden om verifieringsprocessen och ett Direktmeddelande från Discords OFFICIELLT-profil som bekräftar din bestämda åldersgrupp.
Exempel på en avisering i direktmeddelande (DM) från Discord som bekräftar din åldersgruppsstatus
Om ålderskontrollen misslyckas
Om ålderskontrollen misslyckas kan du försöka igen genom alternativet ID-skanning när som helst.
Om du verifieras som under den lägsta åldern som krävs i ditt land kommer ditt konto att stängas av. Om detta är felaktigt och du vill överklaga, följ instruktioner här för att gå igenom alternativet ID-skanning för att verifiera ditt födelsedatum.
Integritetsskyddande ålderskontroll
Viktiga sekretessskydd i vår metod för åldersverifiering inkluderar:
- Bearbetning på enheten: Videoselfies för ansiktsbaserad åldersuppskattning lämnar aldrig en användares enhet
- Snabb radering: Identitetsdokument som skickas till våra leverantörer blir borttagna snabbt – i de flesta fall omedelbart efter åldersverifieringen.
- Enkel ålderskontroll: I de flesta fall slutför användare processen en gång och deras Discord-upplevelse anpassas till deras verifierade åldersgrupp. Användare kan bli ombedda att använda flera metoder endast när mer information behövs för att tilldela en åldersgrupp.
- Privat status: En användares status för ålderskontroll är bara tillgänglig för den användaren och kan inte ses av andra.
Hur du ser din bekräftade åldersgrupp
Om du redan har slutfört ålderskontroll kan du gå till sidan Mitt konto i dina Användarinställningar för att se din verifierade åldersgrupp. Om du tror att du har blivit felaktigt verifierad i tonårsgruppen kan du välja att genomföra verifieringen igen från denna sidan i användarinställningar.
Om du inte har slutfört ålderskontroll kommer du att se Ej verifierad under Åldersgrupp. Du kan sedan slutföra processen för ålderskontroll genom att trycka på knappen Verifiera.
Fältet Åldersgrupp i Kontoinställningar
Vanliga frågor och svar
I denna sektion med vanliga frågor och svar kommer vi att gå igenom:
- Komma igång med ålderskontroll
- Innehållsfilter och ålderskontroll
- Sekretess och datasäkerhet
- Felsökning och support
- Åldersförutsägelse
Komma igång med ålderskontroll
F: När behöver jag verifiera min ålder på Discord?
S: Om du ännu inte har verifierat din åldersgrupp kan du bli ombedd att göra det första gången du stöter på någon av dessa situationer:
1. När du försöker visa känsligt innehåll som blockerats av vårt filter för känsligt innehåll.
2. När du försöker ändra standardinställningarna för filtret för känsligt innehåll.
3. När du försöker ändra dina inställningar för meddelandeförfrågningar.
4. När du försöker komma åt en åldersbegränsad (18+) kanal.
Alla nya och befintliga konton för användare i Storbritannien och Australien kommer att stöta på nya standardinställningar utformade för att skapa en mer åldersanpassad upplevelse som standard. Det betyder att alla användare i Storbritannien och Australien kommer att bli ombedda att verifiera sin ålder när de stöter på dessa situationer.
F: Hur många gånger behöver jag verifiera min ålder?
S: Ålderskontroll är en engångsprocess. När din åldersgrupp bekräftats behöver du inte verifiera dig igen när du försöker komma åt åldersbegränsade funktioner.
Innehållsfilter och ålderskontroll
F: Vad händer när jag stöter på känsligt innehåll?
S: Om du stöter på känsligt innehåll som har markerats av vårt filter för känsligt innehåll måste du verifiera din ålder som vuxen innan du kan se och visa innehållet.
F: Måste jag verifiera min ålder flera gånger för att stänga av filtret för känsligt innehåll?
S: Nej. Ålderskontroll är en engångsprocess. När din åldersgrupp bekräftats behöver du inte verifiera dig igen när du försöker komma åt en åldersbegränsad funktion. Om du däremot tror att din åldersgrupp verifierats felaktigt kan du försöka genomföra processen för ålderskontroll igen.
F: Måste jag verifiera min ålder för att ändra inställningarna för innehållsfilter?
S: Ja. Inställningarna för filtret för känsligt innehåll är som standard inställda på:
- Direktmeddelanden från vänner: Suddig
- Direktmeddelanden från andra: Blockera
- Direktmeddelanden i serverkanaler: Suddig
Att ändra någon av dessa till "Visa" kommer att kräva ålderskontroll.
F: Måste jag verifiera min ålder för att justera inställningarna för meddelandeförfrågningar?
S: Ja. Att försöka stänga av meddelandeförfrågningar kan utlösa ålderskontroll.
F: Krävs ålderskontroll för åldersbegränsade (18+) kanaler?
S: Ja. Ålderskontroll krävs innan du går in i Kanaler eller Servrar markerade som åldersbegränsade.
Sekretess och datasäkerhet
F: Lagrar ni mina data när jag verifierar mig genom ansiktsskanning eller genom att skanna mitt ID?
S: Discord och dess betrodda partners Butik inte personliga identitetshandlingar eller dina videoselfies permanent. Identitetshandlingar som skickas till våra leverantörer raderas snabbt, och videon i form av en videoselfie som används för ansiktsbaserad åldersuppskattning lämnar aldrig din enhet.
F: Hur använder Discord dessa data?
S: Vi får bara din ålder från ID-verifieringsprocessen och ett uppskattat åldersintervall från ansiktsåldersberäkning. Vi använder denna information av säkerhetsskäl och för att hjälpa oss att leverera åldersanpassade upplevelser på Discord. Vi kommer inte att använda din ålderssäkerhetsinformation för att rikta dig med annonser, och vi säljer inte dina data. Du kan kontrollera hur vi använder dina data.
F: Hur är mina åldersgruppsdata säkra på Discord?
S: Discords ålderssäkerhetsupplevelse var utformad för att respektera användarnas sekretess. Vi samarbetar med dedikerade åldersverifieringsleverantörer som specialiserar sig på att utföra dessa åldersverifieringar på ett sätt som främjar integritet. Dessa leverantörer var inte involverade i dataintrånget i september 2025 hos vår kundtjänstagent.
Våra leverantörer utför dessa ålderssäkringar på ett sätt som minimerar mängden data som samlas in och lagras. För FAE bearbetas video selfie på enheten och lagras aldrig. ID:n bearbetas för att endast få din ålder och raderas sedan. Din identitet är aldrig associerad med ditt Discord-konto.
F: Vad får ni från mitt ID eller uppskattning av ålder via ansikte? Vilken personlig information får ni?
S: Discord tar bara reda på din ålder. Det är allt. Din identitet är aldrig associerad med ditt konto.
Felsökning och support
F: Vad gör jag om min åldersgrupp är felaktig?
S: Om du tror att du felaktigt blivit verifierad i tonårsgruppen kan du testa att genomföra processen för ålderskontroll igen.
F: Vad händer om min åldersgrupp verifieras felaktigt eller om verifieringen misslyckas?
S: Om du tror att du felaktigt verifierades som tonåring kan du försöka igen genom åldersverifieringen via din chatt med Systemmeddelanden från Discord, där du kan välja Försök igen för att Enter i verifieringsflödet igen. Du kan också gå till dina Användarinställningar > Mitt konto och trycka på Försök igen till höger om fältet Åldersgrupp.
Om du stängdes av efter att du felaktigt verifierats som under minimumkravet för ålder och vill överklaga, följ instruktionerna här för att använda Option ID-skanning för att verifiera ditt födelsedatum.
F: Hur lång tid tar processen för ålderskontroll?
S: Processen för ålderskontroll tar vanligtvis bara några minuter. Du kommer att få meddelanden om statusen och ett DM från Discords officiella profil när den är klar.
Exempel på en avisering i direktmeddelande från Discord som bekräftar din status efter ålderskontrollen
F: Vad händer om jag blir avstängd efter ålderskontrollen?
S: Ditt Konto kan stängas av om din ålder är under Minimumkravet. Om du stängdes av för att du felaktigt verifierats som under minimikravet för ålder och vill överklaga, följ instruktionerna här för att använda optionen ID-skanning för att verifiera ditt födelsedatum.
Åldersförutsägelse
F: Hur fungerar modellen för åldersinferenser?
S: Vi använder en avancerad maskininlärningsmodell som utvecklats på Discord för att förutsäga om en användare faller i en viss åldersgrupp baserat på mönster av användarbeteende och flera andra signaler kopplade till deras konto den Discord. Vi använder endast dessa signaler för att tilldela användare till en åldersgrupp när vår konfidensnivå är hög; när den inte är det går användare genom vårt standardflöde för åldersbekräftelse för att bekräfta sin ålder. Vi använder inte ditt meddelandeinnehåll i åldersuppskattningsmodellen.