Tại Discord, chúng tôi cam kết giúp tạo ra trải nghiệm tích cực cho tất cả cộng đồng. Bộ lọc nội dung nhạy cảm của chúng tôi là một cách để hỗ trợ người dùng khi họ kết nối và giao lưu trực tuyến cùng nhau.

Các Loại Bộ Lọc

Chúng tôi hiện cung cấp các bộ lọc đa phương tiện có hình ảnh để giúp giảm khả năng tiếp xúc với một số danh mục nội dung nhạy cảm tiềm ẩn:

• Bộ Lọc Đa Phương Tiện Nội Dung Khiêu Dâm Người Lớn: Hỗ trợ phát hiện nội dung đa phương tiện có hình ảnh có thể chứa nội dung khiêu dâm hoặc các tư liệu gợi cảm liên quan đến người lớn
• Bộ Lọc Phương Tiện Đồ Họa: Giúp phát hiện các phương tiện dựa trên hình ảnh có thể chứa nội dung bạo lực hoặc gây khó chịu

Bạn có thể báo cáo nội dung đa phương tiện có hình ảnh mà bạn cho rằng lẽ ra phải bị chặn bằng cách chọn "Báo Cáo Tin Nhắn". Việc này sẽ giúp chúng tôi cải thiện bộ lọc của mình theo thời gian. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách báo cáo nội dung lạm dụng tại đây.

Cách Người Dùng Thanh Thiếu Niên Trải Nghiệm Bộ Lọc

Đối với người dùng thanh thiếu niên, các bộ lọc đa phương tiện có hình ảnh được tự động bật để giúp tạo ra một trải nghiệm Discord phù hợp. Các bộ lọc này hoạt động để phát hiện nội dung đa phương tiện có hình ảnh nằm trong hai danh mục sau:

• Bộ Lọc Đa Phương Tiện Nội Dung Khiêu Dâm Người Lớn: Phát hiện nội dung đa phương tiện có hình ảnh có thể chứa nội dung khiêu dâm hoặc các tư liệu gợi cảm liên quan đến người lớn
• Bộ Lọc Đa Phương Tiện Nội Dung Phản Cảm: Phát hiện nội dung đa phương tiện có hình ảnh có thể chứa nội dung hình ảnh bạo lực hoặc có khả năng gây phản cảm

Các bộ lọc hiện tại sẽ xử lý nội dung đa phương tiện có hình ảnh được đăng trên Discord, sau đó làm mờ hoặc chặn nội dung khi phát hiện tài liệu nhạy cảm. Khi thiết lập làm mờ cho các bộ lọc này, thiết lập sẽ được áp dụng cho tất cả các nội dung đa phương tiện cả cũ lẫn mới.

Discord sẽ chặn nội dung đa phương tiện có hình ảnh tiềm ẩn tính chất nhạy cảm trong DM từ những người không phải là bạn bè và làm mờ nội dung đó trong tin nhắn trực tiếp (DM) từ bạn bè, tin nhắn trực tiếp nhóm (GDM) và máy chủ dành cho thanh thiếu niên. Thiết lập làm mờ giúp thanh thiếu niên không nhìn thấy nội dung đa phương tiện có hình ảnh không phù hợp tiềm ẩn. 

• Ở một số quốc gia, người dùng có thể nhấn vào biểu tượng mắt để bỏ làm mờ nội dung đa phương tiện. Người dùng luôn có thể làm mờ lại nội dung đa phương tiện đã bỏ làm mờ bằng cách nhấn lại vào biểu tượng mắt một lần nữa. 

Ví dụ về hình ảnh bị làm mờ

• Khi có nhiều hình ảnh được gửi trong một tin nhắn, việc làm mờ hoặc chặn sẽ chỉ được áp dụng cho các hình ảnh cụ thể được bộ lọc phát hiện.

Ví dụ về việc chỉ có một hình ảnh bị làm mờ
 

Thanh thiếu niên có thể nhấn vào Tại sao chúng tôi ẩn nội dung đa phương tiện bên dưới nội dung bị làm mờ. Chọn tùy chọn này sẽ hiển thị thêm thông tin chi tiết về bộ lọc nội dung của chúng tôi và các loại nội dung đa phương tiện mà chúng tôi phát hiện.

Tại sao chúng tôi ẩn một số nội dung đa phương tiện thông tin bổ sung

• Nếu thanh thiếu niên nhấn vào Tìm hiểu thêm, họ sẽ được đưa đến bài viết này để có thêm thông tin chi tiết về bộ lọc nội dung nhạy cảm của chúng tôi.
• Ở một số quốc gia, người dùng có thể nhấn vào Hãy cho chúng tôi biết nếu cho rằng nội dung đa phương tiện bị làm mờ không có yếu tố nhạy cảm. Nhấn nút này sẽ chuyển tiếp nội dung đa phương tiện đó đến đội ngũ của chúng tôi, từ đó giúp cải thiện khả năng phát hiện nội dung đa phương tiện có hình ảnh nhạy cảm của chúng tôi.  

Người dùng còn có một cách khác để thông báo cho chúng tôi biết về một nội dung đa phương tiện không chứa yếu tố nhạy cảm, đó là nhấp chuột phải hoặc nhấn và giữ chuột, sau đó tìm tùy chọn Đánh dấu không phải nội dung nhạy cảm. Bằng cách chọn tùy chọn này, người dùng sẽ thấy lại nội dung đa phương tiện kèm theo khả năng xác nhận Đánh dấu không phải nội dung nhạy cảm. Thao tác này cũng sẽ chuyển tiếp nội dung đa phương tiện đó tới Discord để giúp cải thiện khả năng phát hiện nội dung đa phương tiện nhạy cảm của chúng tôi. 

Trong cài đặt Nội Dung & Cộng Đồng , thanh thiếu niên có thể thay đổi tùy chọn về cách xử lý các đa phương tiện nhạy cảm. Có các tùy chọn làm mờ hoặc chặn nội dung cho DM từ bạn bè và DM từ những người khác.

• Đối với DM từ bạn bè: Lựa chọn mặc định sẽ được đặt là làm mờ nội dung đa phương tiện có thể có hình ảnh nhạy cảm cho thanh thiếu niên. Lựa chọn này tạo ra trải nghiệm nội dung đa phương tiện bị làm mờ được hiển thị ở trên. Nếu chọn tùy chọn chặn, nội dung đa phương tiện này sẽ bị chặn khi tải lên và hoàn toàn không xuất hiện.
• Đối với DM từ những người không phải bạn bè: Lựa chọn mặc định sẽ được đặt là chặn nội dung đa phương tiện có hình ảnh nhạy cảm cho thanh thiếu niên. Điều này nghĩa là nội dung đa phương tiện sẽ bị chặn khi tải lên và hoàn toàn không xuất hiện.

Cài đặt bộ lọc nội dung nhạy cảm

Cách Người Dùng Trưởng Thành Trải Nghiệm Bộ Lọc

Đối với người lớn, bạn có toàn quyền kiểm soát các tùy chọn bộ lọc nội dung nhạy cảm của mình. Bạn có thể chọn hiển thị, làm mờ hoặc chặn nội dung đa phương tiện có thể có hình ảnh nhạy cảm trên cả hai loại bộ lọc:

• Bộ Lọc Đa Phương Tiện Nội Dung Khiêu Dâm Người Lớn: Phát hiện nội dung đa phương tiện có hình ảnh có thể chứa nội dung khiêu dâm hoặc các tư liệu gợi cảm liên quan đến người lớn
• Bộ Lọc Đa Phương Tiện Nội Dung Phản Cảm: Phát hiện nội dung đa phương tiện có hình ảnh có thể chứa nội dung hình ảnh bạo lực hoặc có khả năng gây phản cảm

Người lớn có thể tùy chỉnh bộ lọc nội dung nhạy cảm bằng cách thay đổi tùy chọn trong cài đặt Nội Dung & Cộng Đồng. Có các tùy chọn hiển thị, làm mờ hoặc chặn nội dung đa phương tiện có hình ảnh được bộ lọc phát hiện, và mỗi bộ lọc (Nội Dung Đa Phương Tiện Khiêu Dâm Người Lớn và Nội Dung Đa Phương Tiện Phản Cảm) có các kiểm soát riêng biệt:

• Tin nhắn trực tiếp từ bạn bè
• Tin nhắn trực tiếp từ những người khác
• Tin nhắn trong các kênh máy chủ

Cài đặt mặc định cho Người lớn:

• DM từ bạn bè: Hiển thị nội dung đa phương tiện có hình ảnh nhạy cảm
• DM từ những người không phải bạn bè: Chặn nội dung đa phương tiện nhạy cảm có hình ảnh
• Kênh máy chủ: Hiển thị nội dung đa phương tiện có hình ảnh nhạy cảm

Nếu cài đặt "Làm mờ" được chọn, nội dung đa phương tiện có hình ảnh được bộ lọc phát hiện tại vị trí bạn đang trò chuyện sẽ không được hiển thị cho bạn trừ khi bạn chọn bỏ làm mờ nội dung đó. 

Người lớn có thể nhấn vào biểu tượng mắt để bỏ làm mờ nội dung đa phương tiện có hình ảnh hoặc nhấn lại vào biểu tượng mắt để làm mờ nội dung đa phương tiện một lần nữa.

Ví dụ về làm mờ

Với nhiều hình ảnh được gửi trong một tin nhắn, việc làm mờ sẽ chỉ được áp dụng cho các hình ảnh cụ thể được phát hiện theo một trong hai danh mục bộ lọc.

Ví dụ một số hình ảnh bị làm mờ

Tại Sao Chúng Tôi Ẩn Nội Dung Đa Phương Tiện?

Tất cả người dùng đã bật bộ lọc có thể nhấn vào tùy chọn Tại sao chúng tôi ẩn nội dung đa phương tiện nằm bên dưới nội dung đa phương tiện đó. Nhấn nút này sẽ hiển thị thêm chi tiết về bộ lọc của chúng tôi và các loại nội dung đa phương tiện mà chúng có thể phát hiện.

Người dùng trưởng thành sẽ có tùy chọn đi tới Cài Đặt để xem tùy chỉnh nội dung đa phương tiện nhạy cảm của bản thân. Người dùng có thể nhấn vào Hãy cho chúng tôi biết nếu cho rằng nội dung đa phương tiện bị làm mờ không có yếu tố nhạy cảm. Nhấn nút này sẽ chuyển tiếp nội dung đa phương tiện đó cho đội ngũ của chúng tôi để giúp cải thiện khả năng phát hiện nội dung trên cả hai danh mục bộ lọc.

Tại sao chúng tôi ẩn một số nội dung đa phương tiện thông tin bổ sung

Điều gì sẽ xảy ra nếu nội dung đa phương tiện bị gắn cờ không chính xác?

Một cách khác để cho chúng tôi biết nếu nội dung đa phương tiện bị gắn cờ không chính xác là nhấp chuột phải hoặc nhấn và giữ nội dung đa phương tiện và tìm tùy chọn Đánh dấu không phải nội dung nhạy cảm. Bằng cách chọn tùy chọn này, người lớn sẽ lại thấy các nội dung đa phương tiện với khả năng xác nhận "Đánh dấu không phải nội dung nhạy cảm".

Đánh dấu là không nhạy cảm tin nhắn

Cập Nhật Trong Tương Lai

Discord dự tính tiếp tục cải thiện bộ lọc Tệp Tin Đa Phương Tiện Nhạy Cảm của mình để phát hiện nội dung nhạy cảm tốt hơn và cung cấp cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với trải nghiệm Discord của họ. Chúng tôi cũng đang nghiên cứu các danh mục bộ lọc và phương pháp phát hiện bổ sung để hỗ trợ tạo ra một môi trường thoải mái hơn cho tất cả người dùng.

Hãy xem Trung Tâm Tin Tức về An Toàn để biết thông tin mới nhất về các cập nhật cho tính năng an toàn và bộ lọc nội dung của chúng tôi.

Các câu hỏi thường gặp

H: Sự khác biệt giữa "làm mờ", "chặn" và "hiển thị" liên quan đến nội dung đa phương tiện nhạy cảm là gì?
Đ: Có một vài điểm khác biệt quan trọng giữa các tùy chọn này, cụ thể là:

• Chặn: Tùy chọn này ngăn nội dung nhạy cảm tiềm ẩn xuất hiện trong trải nghiệm Discord của bạn.
• Làm mờ: Tùy chọn này che giấu nội dung đằng sau một lớp phủ mà người dùng người lớn và người dùng thanh thiếu niên ở một số quốc gia có thể nhấn để xem khi họ chọn xem.
• Hiển thị: Tùy chọn này hiển thị các nội dung nhạy cảm tiềm ẩn. 

Hỏi: Thanh thiếu niên có thể tắt hoàn toàn bộ lọc không?
Đáp: Không, thanh thiếu niên không thể tắt hoàn toàn bộ lọc. Tuy nhiên, thanh thiếu niên có quyền kiểm soát làm mờ hoặc chặn nội dung nhạy cảm trong tin nhắn trực tiếp của họ.

H: Sự khác biệt giữa bộ lọc Nội Dung Đa Phương Tiện Khiêu Dâm Người Lớn và Nội Dung Đa Phương Tiện Phản Cảm là gì?
Đ: Bộ lọc Nội Dung Đa Phương Tiện Khiêu Dâm Người Lớn phát hiện nội dung có thể chứa tư liệu khiêu dâm hoặc gợi cảm liên quan đến người lớn.

Bộ lọc Nội Dung Đa Phương Tiện Phản Cảm phát hiện nội dung đa phương tiện có thể chứa hình ảnh bạo lực hoặc có khả năng gây phản cảm. 

Cả hai bộ lọc hoạt động cùng nhau để giúp giảm tiếp xúc với nội dung đa phương tiện hình ảnh có khả năng gây khó chịu.

H: Discord phát hiện nội dung đa phương tiện nhạy cảm như thế nào?
Đ: Khi các bộ lọc này được bật, tin nhắn có chứa nội dung đa phương tiện có hình ảnh sẽ được hệ thống tự động của chúng tôi xử lý, từ đó xác định nội dung có thể thuộc một trong hai danh mục bộ lọc hay không. Mặc dù công nghệ của chúng tôi liên tục được cải thiện, nhưng không có hệ thống tự động nào vận hành hoàn hảo, đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp các cách thức để người dùng báo cáo các phát hiện không chính xác.

H: Discord có xem xét tất cả các nội dung được bộ lọc phát hiện hay không?
Đ: Không. Các bộ lọc này được phát triển để giúp cải thiện trải nghiệm người dùng trên Discord bằng cách hạn chế tiếp xúc với nội dung đa phương tiện có hình ảnh mà người dùng có thể thấy nhạy cảm hoặc không phù hợp. 

Người dùng luôn có thể báo cáo nội dung được các bộ lọc phát hiện cho Discord để xem xét nếu bạn cho rằng nội dung đó vi phạm Nguyên Tắc Cộng Đồng của Discord.

</>