Bạn có gặp sự cố với trình cài đặt không thành công hoặc hiển thị nhiều lỗi khác nhau khiến ứng dụng Discord không thể cài đặt vào thiết bị Windows của bạn không? Mặc dù không cố ý nhưng có thể có nhiều vấn đề khác nhau khiến quá trình cài đặt không thành công. Dưới đây là một số kỹ thuật khắc phục sự cố chung có thể giúp bạn quay lại đúng hướng.
1. Đóng Discord trong khay hệ thống và đảm bảo tất cả các quá trình Discord đã bị chấm dứt. Xóa 2 thư mục sau:
- %AppData%/Discord
- %LocalAppData%/Discord
Để tìm các thư mục đó, hãy nhấn vào nút Bắt đầu + R và nhập:
%appdata%
trong cửa sổ chạy và nhấn phím enter:
%appdata% trong cửa sổ chạy
Sau đó nhập %localappdata% vào cửa sổ chạy và nhấn enter:
Tìm thư mục "Discord" trong cả hai cửa sổ đó và xóa nó.
Nếu hệ điều hành của bạn thông báo rằng không thể xóa tệp vì tệp vẫn đang được sử dụng, vui lòng mở Trình quản lý tác vụ của thiết bị và chấm dứt tất cả các phiên bản Discord ở đó và trong tab Khởi động.
2. Khởi động lại thiết bị Windows của bạn.
3. Cài đặt lại ứng dụng Discord qua https://discordapp.com/api/download?platform=win Trong một số trường hợp, các bước bổ sung này có thể cần thiết.
- Đặt ứng dụng Discord (%LocalAppData%/Discord/phiên bản mới nhất) chạy với tư cách Quản trị viên và đặt Khả năng tương thích thành Windows 7 hoặc 8 (thử cả hai)
- Đảm bảo rằng tất cả các phiên bản Discord, bao gồm cả phiên bản trình duyệt, đều bị đóng trước khi thử các bước.