Cho dù bạn đang tìm lỗi hay gặp sự cố trên ứng dụng, một trong những thông tin quan trọng nhất bạn cần xác định là bạn đang chạy phiên bản Discord cập nhật nhất. Dưới đây là cách kiểm tra phiên bản bạn đang chạy cho cả ứng dụng dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động. Bạn cũng có thể cung cấp thông tin này cho Nhóm hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề gì.
Nội dung bài viết bao gồm:
Máy tính bàn
1. Nhấn vào bánh răng [] ở góc dưới cùng bên trái của ứng dụng dành cho máy tính để bàn để mở Cài đặt người dùng của bạn.
2. Cuộn xuống hết và bạn sẽ thấy thông tin khách hàng của mình ở phía dưới bên trái.
3. Nhấp vào thông tin phiên bản để sao chép thông tin đó vào khay nhớ tạm của bạn, sau đó dán thông tin đó vào báo cáo của bạn cho chúng tôi.
Di động
Để xem thông tin khách hàng của bạn, trước tiên bạn cần bật Chế độ nhà phát triển. Bạn có thể tìm hiểu cách kích hoạt tính năng này bằng cách xem bài viết này.
1. Nhấn vào hình đại diện của bạn ở góc dưới cùng bên phải để kéo Cài đặt người dùng của bạn lên.
2. Tiếp theo, nhấn vào bánh răng [] ở góc trên cùng bên phải.
3. Bây giờ hãy cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Cài đặt dành cho nhà phát triển ở dưới cùng.
4. Các thông tin sau đây cần được cung cấp:
- Phiên bản ứng dụng
- Hệ điều hành
- Thông Tin Thiết Bị