Nội dung bài viết:
Để biết thêm thông tin về cách gửi lỗi, vui lòng xem bài viết này trong Trung tâm trợ giúp.
Báo cáo lỗi không chuẩn
Đây là những vấn đề không được hỗ trợ bởi Báo cáo lỗi tiêu chuẩn nhưng có thể được báo cáo ở nơi khác:
| Các vấn đề liên quan đến thanh toán (gửi đến Hỗ trợ thanh toán) |
| Lỗi bảo mật |
| Lỗi dịch thuật không làm hỏng chức năng. Những điều này nên được gửi đến https://dis.gd/lang-feedback |
| Lỗi API. Những điều này cần được báo cáo trên Kho lưu trữ GitHub của API Docs |
| Yêu cầu tính năng phải được gửi đến feedback.discord.com |
Báo Cáo Không Được Hỗ Trợ
Đây là danh sách các chủ đề báo cáo không được hỗ trợ, vui lòng kiểm tra danh sách này trước khi bạn gửi báo cáo lỗi.
| Sửa đổi máy khách (BeautifulDiscord, BetterDiscord, và hơn thế nữa) |
| Sử dụng nhiều phiên bản Discord trên cùng một thiết bị cùng một lúc. Ví dụ: Sử dụng Discord Ổn định, PTB và Canary cùng một lúc. |
| Bất kỳ lỗi nào chỉ xảy ra trên máy ảo. Nếu chúng có thể được tái tạo trên phần cứng thực thì nó có giá trị |
| Trình duyệt dành cho môi trường Alpha, Nightly hoặc nhà phát triển. Nếu bản cập nhật trình duyệt của môi trường nhà phát triển khiến Discord ngừng hoạt động khi trước đó vẫn hoạt động bình thường, bạn cần báo cáo vấn đề này cho nhà phát triển trình duyệt. |
Báo cáo nhỏ
| Lỗi hình ảnh có độ lệch pixel thấp ("Pixel-Bugs") |
| Lỗi liên quan đến việc nhấn nút spam |
| Lỗi chỉ xuất hiện trong khoảng một giây |
| Các báo cáo liên quan đến số lượng lớn các bước để tái tạo (Hãy nghĩ xem liệu Konami-Code có gây ra lỗi không) |
| Hành vi chỉ xảy ra khi chờ đợi trong vài phút/giờ |
Nền tảng không được hỗ trợ
Để biết danh sách các nền tảng và thiết bị mà chúng tôi hỗ trợ, vui lòng xem bài viết này trong Trung tâm trợ giúp.
Sau đây là những nền tảng không được Discord hỗ trợ.
| Máy tính bảng Amazon (Kindle) |
| ChromeOS |
| Trình duyệt di động |